mBank je na slovenskom trhu už od roku 2007 a za ten čas si získala už viac než 230-tisíc klientov. Teraz chce byť zákazníkom ešte bližšie. Nová pobočka s moderným dizajnom sa nachádza na najnižšom podlaží nákupného centra Eurovea v Bratislave. Je vybavená LED obrazovkami, tabletmi, digitálnym bankomatom pre deti a oddelenou diskrétnou zónou pre individuálne poradenstvo.
Práve digitálny bankomat je v našich pobočkách bánk novinkou. Naučí deti ako funguje výber hotovosti z bankomatu a hravou formou vyskúša ich postreh a zabaví ich po dobu, kedy ich rodičia vybavujú v banke svoje záležitosti.
Pobočka neslúži na prácu s hotovosťou, ale ocenia ju skôr klienti, ktorí si chcú vybaviť zložitejší úkon, napríklad hypotéku alebo pôžičku s vyššou sumou, vtedy je vhodné využiť poradenstvo v kamennej pobočke než na internetovej stránke alebo zákazníckej linke. Osobný kontakt a porozprávanie sa s pracovníkom banky je niekedy lepším riešením než vypisovanie e-mailov.
Pokiaľ potrebujete realizovať akúkoľvek transakciu a práve so sebou nemáte svoje zariadenie s mobilnou aplikáciou, žiadny problém. Vďaka bezpečným terminálom s pripojením na internet môžete vykonať transakciu cez internet banking priamo na pobočke. Keď budete mať cestu okolo pobočky dnes, môžete sa ochladiť ľadovou sochou. Ľadové objatie sochy, ktorá ukrýva platobné karty, je príjemným osviežením.
Mobilná aplikácia mBank je zatiaľ dostupná na zariadenia s operačným systémom Android a iOS, pre Windows Phone sa pripravuje. Majitelia smartfónov BlackBerry však majú smolu, vývoj aplikácie pre ich systém sa podľa zástupcov banky neoplatí.
Diskusia k článku: