Až donedávna odmenil operátor svojich zákazníkov po dobití kreditu v určitej výške malým bonusom: kreditom navyše. Napríklad pri dobití predplatenej karty O2 Fér vo výške 15 eur získal zákazník bonusový kredit 0,80 € 0,60 €, pri dobití nad 20 € pribudlo zákazníkovi jedno euro navyše.
Včera nám začali v redakčnej pošte pribúdať tipy na novinku, podľa ktorých mal byť tento bonusový kredit už minulosťou. Potvrdil nám to aj operátor: ”Bonusový kredit za dobitie už neposkytujeme, našim cieľom je zjednotiť podmienky pre všetkých našich zákaznikov.”
Za čitateľské tipy ďakujeme.
Diskusia k článku:
Manobb 28.10.2015 - 19:29
Milí modráci, chcete zjednotiť zákazníkov ? OK, tak zrušte "zmrazovanie" kreditu po 3-6 mesiacoch, pretože ak mám Fera na faktúru a pri platbe faktúry omylom zaplatím napr. o 16 Eur viac, tak ani pri povedzme 1 eurových faktúrach mi zvyšok tiež nezmrazíte po 3-6 mesiacoch, ale "preplatok" postupne odpisujete. U kreditu je nespotrebovaný kredit predsa tiež niečo ako momentálny "preplatok". Tak prečo na kredite ho zmrazíte a na faktúre nie ? Alebo zjednocujete podmienky iba tam, kde sa Vám to hodí ? Jáj, zabudol, som ste "kváziFÉR".
Martin28.10.2015 - 19:43 Trvalý odkaz
Zjednotit podmienky znamena spravit ich pre vsetkych rovnako nevyhodne :D Vzdy krutim hlavou na tejto retorike a frazach operatorov, fakt nas maju za volov vsetkych...
galaxi28.10.2015 - 20:37 Trvalý odkaz
No ak by boli fér tak prejduť z o2 fer na kredit z o2 fer na fakturu by mal byť zadarmo a nie za poplatok.
funboy28.10.2015 - 23:04 Trvalý odkaz
Operátor O2 tvrdí, že #NIKDYNEPRESTANE byť férový, najprv chcel byť férový, tak zrušil volania po prvej minúte v sieti O2 na iné ako účastnícke čísla O2 Slovensko, teraz chce byť férový, tak zrušil bonusový kredit pri dobití, zdá sa, že naozaj nikdy neprestane a v mene férovosti nakoniec tuším zruší aj sám seba. :-)
mental.disease29.10.2015 - 10:05 Trvalý odkaz
Férové bolo aj zvýšenie minimálnej sumy za dobitie kreditu v predajni a cez internet zo 6 na 8 eur..