V našom diskusnom fóre vznikla včera téma Orange: Novy telefon pre vsetkych. Prispievateľ Mirec v nej tvrdil, že: "Od 18.9 si mozeme vsetci skratit dodatok. Poplatok za kazdy mesiac zostajujuci do konca viazanosti je 300 Sk."
Potvrdili to aj ďalší prispievatelia. V noci som preto zavolal na Zákaznícku linku 905, aby som si informáciu overil. Bolo asi päť minút po polnoci a operátorka ma ubezpečila, že o žiadnej podobnej akcii jej v uplynulý deň informácie neprišli. Nemilé...
Najväčšou otázkou vtedy bolo, či sa jedná len o skoršie podpísanie nového dodatku, alebo si môžeme viazanosť skrátiť a od Orangeu "odísť".
Ráno sme sa už dozvedeli ďalšie informácie:
- možnosť skrátenia záväzku sa týka len hlasových paušálov,
- platí pre Paušál 50+SMS / Paušál 60 a vyššie,
- zákazník musí využívať služby Orangeu aspoň 24 mesiacov,
- po skrátení musí zákazník ihneď podpísať nový (dvojročný) dodatok,
- na jednom čísle je možné využiť skrátenie najviac dvakrát ročne,
- zákazníci využívajúci Orange World musia tiež počítať s viazanosťou 24 mesiacov.
Príklad hovorí jasne:
Ostáva vám 10 mesiacov do konca viazanosti. Zaplatíte 3 000 Sk (99,60 €) a môžete si zobrať novú akciu s podpísaním záväzku na dva roky.
Do sumy 1 000 Sk (33,20 €) platíte faktúrou, nad tisíc korún zaplatíte rovno v predajni.
Na poplatok je možné využiť lojalitný bonus Orange svojim. Čím dlhšie využívate služby Orangeu a čím drahší paušál máte, tým je poplatok nižší.
Diskusia k článku: