V septembri 2007 sme vás informovali, že podľa našich neoficiálnych informácií pripravuje Orange pre svojich paušálnych zákazníkov poistenie akciového mobilného telefónu. Pri podpise dvojročnej viazanosti tak zrejme získate aj možnosť poistiť svoj mobil proti krádeži (a snáď aj neúmyselnému poškodeniu) za asi 20 Sk mesačne.
O službe bolo takmer dva roky ticho, až sme sa dočkali. Len tie mesačné poplatky sú vyššie, než by sme čakali.
Poistenie Klasik:
za 3 € (90,38 Sk) mesačne získate krytie do 333 € (10 032 Sk) s neobmedzeným počtom poistných udalostí ročne, pričom poistenie platí pre nezáručné opravy v dôsledku poškodenia, krádeže a vydanie novej SIM karty.
Poistenie Premium:
za 8 € (241 Sk) mesačne získate krytie do 888 € (26 752 Sk) s neobmedzeným počtom poistných udalostí ročne, pričom poistenie platí pre nezáručné opravy v dôsledku poškodenia, krádeže a vydanie novej SIM karty, ale aj krádež, stratu telefónu či zneužitie SIM karty do 150 € (4 518,90 Sk).
Tlačová správa:
Bratislava, 14. máj 2009 – Strata mobilného telefónu alebo jeho oprava mimo záruky už nemusí byť pre zákazníkov Orangeu problém. Orange Slovensko v spolupráci s Poisťovňou Cardif Slovakia prináša na trh novú službu - poistenie mobilného telefónu. Zákazníci Orangeu si môžu poistiť svoj mobil proti poškodeniu, strate alebo krádeži. Výška mesačného poistného závisí od konkrétneho balíka služieb. S balíkom Klasik získa zákazník za 3 eurá mesačne poistné krytie v hodnote 333 € a s balíkom Prémium pri mesačnom poistnom 8 € až do výšky 888 €. Navyše si zákazníci za zvýhodnenú cenu môžu zálohovať všetky kontakty zo svojej SIM karty.
Zákazníci môžu v súčasnosti uzavrieť zmluvu o poistení mobilného telefónu s Poisťovňou Cardif prostredníctvom 7 značkových predajní Orangeu – v Košiciach, Prešove, Banskej Bystrici, Prievidzi, Martine a dvoch bratislavských predajniach siete Orange. Poisťovňa pritom kryje všetky telefóny zakúpené na všetkých predajných miestach spoločnosti Orange Slovensko, či už obstarané za plnú alebo dotovanú sumu. Poistený telefón však nesmie byť starší ako 9 mesiacov.
Orange v spolupráci s Poisťovňou Cardif ponúka dva balíky v rámci služby Poistenie mobilného telefónu:
Poistenie Klasik:
za 3 € (90,38 Sk) mesačne získate krytie do 333 € (10 032 Sk) s neobmedzeným počtom poistných udalostí ročne, pričom poistenie platí pre: nezáručné opravy v dôsledku poškodenia, krádeže a vydanie novej SIM karty.
Poistenie Premium:
za 8 € (241 Sk) mesačne získate krytie do 888 € (26 752 Sk) s neobmedzeným počtom poistných udalostí ročne, pričom poistenie platí pre: nezáručné opravy v dôsledku poškodenia, krádeže a vydanie novej SIM karty, ale aj krádež telefónu, stratu telefónu či zneužitie SIM karty do 150 € (4 518,90 Sk).
Ponuka balíkov poistenia je určená pre všetkých zákazníkov Orangeu s akýmkoľvek užívateľským programom. V prípade akejkoľvek poistnej udalosti môžu kontaktovať poisťovňou prostredníctvom bezplatnej telefónnej linky na čísle 0800 108 156. V prípade kladného posúdenia poistnej udalosti bude zákazníkovi doručený nový telefón rovnakej značky a typu prostredníctvom kuriéra priamo domov. Ak už telefón nie je v danom čase zaradený do ponuky operátora, poisťovňa poskytne zákazníkovi na výber z troch príbuzných modelov mobilných telefónov.
Zákazníkom, ktorí si poistia svoj mobilný telefón, umožní Orange využiť existujúcu doplnkovú službu, v rámci ktorej si môžu za symbolický poplatok 1 € skopírovať kontakty zo svojej SIM karty na zálohovú kartu.
„Starostlivosť o zákazníkov patrí medzi najvyššie priority našej spoločnosti. Nová služba Poistenie mobilného telefónu, ako aj možnosť zálohovania kontaktov zo SIM karty je ďalšou ponukou v rámci série atraktívnych výhod Orange svojim. Veríme, že aj tieto nové benefity našim zákazníkom ešte viac uľahčia komfortné využívanie nami ponúkaných služieb,“ hovorí Zuzana Nemečková, obchodná riaditeľka spoločnosti Orange Slovensko.
Diskusia k článku: