Orange na svojom webe zverejnil informáciu o zavádzaní nového fakturačného systému. Zmeny v systéme prebiehajú už od 10. júla a budú trvať do 30. septembra 2010. Orange taktiež upozorňuje svojich zákazníkov na možné dočasné obmedzenia v poskytovaní vybraných služieb.
Najvýraznejších obmedzení sa dočkáme v čase od 5. augusta do 19. augusta 2010, a to:
- v tomto období Orange nebude vystavovať faktúry, za poskytnuté telekomunikačné služby zaplatíte neskôr,
- služby Teleplatba a Teleinkaso nebudú dostupné,
- nebudú zasielané SMS notifikácie o výške faktúr,
- nebude možné zrealizovať podrobný rozpis hovorov,
- služby Moja spotreba a Správa firemnej komunikácie budú dostupné, no bez aktualizovaných dát a bez spoplatnenia,
- SMS správa v rámci služby Kontrola spotreby nebude účtovaná, ani aktualizovaná.
Počas augusta a septembra budú faktúry doručované oneskorene. To však nebude mať žiadny vplyv na obvyklú lehotu splatnosti, ktorá sa odvíja od dátumu vystavenia faktúry. Orange taktiež informuje, že ak si v období od 10. júla 2010 do 30. septembra 2010 aktivujete alebo deaktivujete niektoré služby, spracovanie požiadavky môže trvať viac než 24 hodín.
Diskusia k článku: