Od roku 2007 Európska Únia zavádzala cenové limity na hlasové volania a textové správy (SMS). Teraz sa súčasťou rovnakého systému stávajú aj dáta. Nové cenové limity, ktoré nadobudnú účinnosť 1. júla 2012, budú znamenať:
- 0,29 € + DPH za minútu odchádzajúceho hovoru
- 0,08 € + DPH za minútu prijatého hovoru
- 0,09 € + DPH za odoslanie SMS
- 0,70 € + DPH za 1 MB pri surfovaní na internete na cestách v zahraničí (účtované za využitý kilobajt).
V záujme vyhnutia sa "šoku z účtu" od 1. júla 2012 platí, že keď sa ľudia, ktorí cestujú do krajín ležiacich mimo EÚ, pri sťahovaní údajov priblížia k poplatku na úrovni 50 € (alebo na inej úrovni, s ktorou predtým súhlasili), dostanú textovú správu, e-mail alebo sa im na zariadení otvorí okno s varovaním. Ak budú chcieť naďalej využívať dátový roaming, budú potom musieť potvrdiť, že im prekročenie tejto úrovne neprekáža. Tým sa rozširuje systém varovaní, ktorý je v súčasnosti v EÚ zavedený.
Zapnete si konečne, bez strachu z vysokých faktúr, internet v mobile aj v zahraničí? Pozreli sme sa bližšie, aké možnosti majú zákazníci našich troch operátorov.
O2
Modrý operátor informoval už v máji tohto roku o pripravovanej štandardnej celoeurópskej tarife pre roaming dátových služieb. Pod názvom EU Internet ponúkne zákazníkom 25 MB dát za 2 € na deň.
Ak má zákazník EU Internet aktivovaný, po prekročení hraníc je vždy prvých 50 kB denne zdarma. Pri smarftónoch sa napríklad zaktualizuje počasie a podobne. Následne príde SMS-ka, ktorá používateľovi oznámi, že operátor si zaúčtoval 2 € a zákazník má do konca dňa k dispozícii 25 MB. Pri dosiahnutí 80 % z predplateného objemu dát, príde zákazníkovi opäť SMS, že sa blíži k prečerpaniu. Po vyčerpaní má zákazník dáta stopnuté, môže však požiadať o ďalších 25 MB za 2 €. Po ich obnove objem platí opäť do konca dňa. Zákazník sa tak nemusí obávať, že predátuje viac než by chcel.
Aktivácia služby je samozrejme bezplatná, bez viazanosti aj bez mesačného poplatku a platí pre zónu 1 a 2 (krajiny EÚ + Nórsko, Island a Lichtenštajnsko).
O2 má vo svojom roamingovom portfóliu už dlhší čas službu Roaming Datalimit. Vaše výdavky za dátové služby v zahraničí neprekročia bez zaslania SMS správy stanovený finančný dátový limit. Pokiaľ využívate služby s dobíjaním kreditu, váš finančný dátový limit sa vzťahuje na obdobie jedného kalendárneho mesiaca, pokiaľ využívate služby s platbou na faktúru, váš finančný dátový limit sa vzťahuje na zúčtovacie obdobie. MMS správy sa do dátových limitov nezapočítavajú.
Po aktivácii služby Roaming Datalimit vás bude operátor formou SMS správy informovať vždy, keď spotreba dát v zahraničí na vašej SIM karte dosiahne 40 €. Po prijatí tejto SMS správy máte možnosť spätnou SMS-kou v tvare: DATALIMIT na číslo 99222 potvrdiť, že máte záujem dáta v zahraničí využívať aj naďalej.
Od 18. 6. 2010 O2 automaticky bezplatne aktivuje službu Roaming Datalimit všetkým zákazníkom, okrem tých, ktorí si ju sami v minulosti deaktivovali.
Telekom
Magentový operátor od 1. júla tohto roka pristúpi k zníženiu základnej sadzby za 1 MB na úroveň 0,84 €. Zároveň ponúka až osem dátových balíčkov pre surfovanie v zahraničí, pričom nižšie ceny ponúka nielen v krajinách EÚ, ale aj dovolenkových destináciách.
Travel & Surf, balíčky z minulého roka v troch variantoch S, M a L, obsahujú 5 MB až 80+ MB na použitie na 1 deň alebo 1 týždeň v cenách od 4 € do 21 €.
Prečítajte si: T-Mobile: dátový roaming Travel & Surf (29. 6. 2011)
Trojica balíčkov sa dá aktivovať aj opakovane. Pokiaľ zákazník vyčerpá napríklad denný balíček Travel & Surf S, ale potrebuje preniesť ďalšie dáta, môže okamžite po vyčerpaní, resp. podľa potreby aktivovať aj ďalší balíček. Pri najvyššom balíčku môže zákazník po prenesení 80 MB opäť získať aj rýchlejšie dáta než 32 kbps, pokiaľ si aktivuje ďalší balíček. Tarifikácia je 10 kB pri všetkých programoch a po vyčerpaní dát sa budú účtovať štandardné ceny.
Pred vyčerpaním predplatených dát bude zákazník automaticky upozornený formou SMS správy na dosiahnutie 90 % limitu z dátového balíčka.
Nedávno uviedol Telekom nové programy EU Naj Data S, M, L pre krajiny EÚ, Nórsko, Lichtenštajnsko a Holiday Naj Data S, L pre vybrané dovolenkové krajiny.
Pri EU Naj Data platí nasledovná ponuka:
- najmenší balíček EU Naj Data S ponúka za necelé 2 € možnosť surfovať jednu hodinu pri rýchlosti 128 kbps (postačí na niekoľko e-mailov, sociálne siete, pár webových stránok)
- stredný balíček EU Naj Data M ponúka za 9,99 € 100 MB dát na 24 hodín, tie už zákazník sťahuje rýchlosťou podľa dostupnej siete – 2G alebo 3G. Cena za 1 MB sa tu už dostáva pod 0,10 €.
- najvyšší balíček EU Naj Data L ponúka 200 MB za 29,99 € a platnosť jeden týždeň.
Bohužiaľ, predplatený objem dát platí v danom časovom období a je jedno, či využijete iba niekoľko MB. Zaplatiť musíte za celý objem balíka. Na druhej strane, keď idete na týždeň mimo Slovenska, aktivujete si týždňový balíček a nemusíte brať ohľad na to, kedy vám začína a končí fakturačné obdobie. V prípade služieb viazaných na fakturačné obdobie sa totiž môže stať, že vaša pracovná cesta alebo dovolenka bude prebiehať práve počas dvoch fakturačných období.
Séria programov Holiday Naj Data S, L je určená pre krajiny Chorvátsko, Turecko, Egypt a Tunis. Štyri destinácie, kam chodia slovenskí turisti najčastejšie nad rámec EÚ. Zákazníci dostanú dva balíčky, pričom objem dát nie je limitovaný.
- Holiday Naj Data S: za 3,99 € má zákazník hodinu na surfovanie pri rýchlosti 128 kbps
- Holiday Naj data L: za 14,99 € môže zákazník surfovať rýchlosťou 128 kbps celých 24 hodín.
Služba Kontrola dát v EÚ vás informuje o spotrebe roamingovej dátovej prevádzky v zóne EÚ Plus (krajiny EÚ, Island, Nórsko, Lichtenštajnsko, Švajčiarsko, Chorvátsko a USA). V rámci jedného zúčtovacieho obdobia máte nastavený finančný limit 60 € na spotrebu dát počas roamingu v Zóne EÚ Plus.
Pri dosiahnutí 80 % a 100 % finančného limitu ste automaticky notifikovaný SMS správou. Navyše, pri dosiahnutí 100 % limitu je automaticky pozastavené ďalšie poskytovanie dátových služieb v roamingu v Zóne EÚ Plus, pokiaľ neudelíte súhlas s pokračovaním využívania služieb nad rámec limitu. A to odpoveďou na notifikačnú správu, ktorú dostanete pri dosiahnutí 80 % a 100 % limitu, SMS-kou na krátke číslo 233 s kľúčovým slovom "ANO". Povolenie je jednorázové a platí pre mobilné telefónne číslo, z ktorého prišla požiadavka. Alebo s textom "ANO 09XXYYYYYY", vtedy je povolenie takisto jednorázové, ale platí pre mobilné telefónne číslo uvedené v požiadavke.
Na základe nariadenia EÚ o regulácii roamingových služieb je od 1. 7. 2010 služba Kontrola dát v EÚ aktivovaná každému zákazníkovi.
Orange
Od 1. júla 2012 bude aj u oranžového operátora štandardná cena za 1 MB dát prenesených v roamingu 0,84 €. Okrem toho ostávajú v ponuke balíčky Európa dáta a Svet dáta. Vďaka nim môžu zákazníci surfovať už od 0,09 € za 1 MB.
Európa dáta ponúka za mesačný poplatok 3,99 € (pri 12 mesačnej viazanosti je poplatok 1,90 € / mesiac) v partnerských sieťach cenu 0,09 € / 1 MB, v ostatných sieťach 0,49 € / 1 MB. Službu Európa dáta využijete vo vybraných partnerských sieťach v EÚ a vo Švajčiarsku.
So službou Svet dáta môže zákazník za mesačný poplatok 6,90 € bez viazanosti (pri 12-mesačnej viazanosti 3,90 €) surfovať v partnerských sieťach Orangeu za cenu 0,09 € / 1 MB, v ostatných sieťach platí 0,49 € / 1 MB a vo vybraných krajinách sveta 0,89 € / 1 MB. Tarifikácia je po 10 kB pri všetkých programoch.
Okrem toho sú stále v ponuke regionálne Ahoj balíky (Ahoj Európa+, Ahoj Česko, Ahoj Maďarsko, Ahoj Poľsko, Ahoj Rakúsko). Každý balík ponúka 100 MB dát v sieti Telefónica O2 za mesačný poplatok 9,99 €. Dátové prenosy nad limit sú v partnerskej sieti spoplatnené sumou 0,09 € / 1 MB.
Od 4. júla 2012 prinesie Orange dve novinky: Ahoj Dáta 10 MB - za 2 € mesačne bude možné predplatené dáta využiť v Chorvátsku, Turecku, Švajčiarsku a celej EÚ. Po prečerpaní zaplatí zákazník za 1 MB 0,69 €. Služba Ahoj Dáta 20 MB platí za rovnaký mesačný poplatok 2 € v celej EÚ a vo Švajčiarsku. Cena po prečerpaní dát je takisto 0,69 € / 1 MB.
Novinky sú vlastne navýšením objemu dát v existujúcom balíku Ahoj Dáta 2 MB, v ktorom má zatiaľ zákazník 2 MB dát za 2 € mesačne. Do 1. júla 2012 sú dáta nad limit spoplatňované sumou 1,99 € / 1 MB.
Aj Orange ponúka službu na kontrolu spotreby dát v roamingu, s ktorou budete mať svoje dátové prenosy v EÚ, Švajčiarsku a Chorvátsku pod kontrolou. Na jedno fakturačné obdobie pripadá 60 € limit. Pri dosiahnutí 70 % limitu vás operátor upozorní SMS správou, po dosiahnutí 100 % vás opäť SMS-kou bude informovať , že vaše dátové prenosy v EÚ, Švajčiarsku a Chorvátsku prekročili stanovený limit. Pokiaľ si službu sami nedeaktivujete, dátové prenosy vám budú blokované do konca fakturačného obdobia.
Aktivácia služby je možná prostredníctvom Zákazníckej linky a SMS-ky v tvare ANO na číslo 971. Povolenie prečerpania limitu v rámci fakturačného obdobia (dočasné vypnutie služby Kontrola spotreby dát v roamingu) si zaistíte prostredníctvom SMS v tvare ANO na 982. Trvalé zrušenie služby Kontrola spotreby dát v roamingu je možné prostredníctvom SMS správy v tvare ANO na číslo 973.
Kontrola spotreby dát v roamingu je od 1. 7. 2010 aktivovaná všetkým zákazníkom používateľských programov automaticky a bezplatne.
Orange plánuje svoju ponuku dátových balíčkov ešte viac rozšíriť a vylepšiť, o čom vás budeme včas informovať.
Ďalšia vlna regulácie by mala prísť v júli roku 2014, kedy by sme mali platiť za 1 MB dát v roamingu maximálne 0,20 € bez DPH. Európska Únia chce týmito opatreniami docieliť, aby sa postupne zotreli cenové rozdiely pri používaní telefónu doma a v zahraničí, čo samozrejme zákazníkov teší.
Od 1. júla 2014 budú mať zákazníci možnosť vybrať si osobitne i poskytovateľa služieb mobilného roamingu. Buď s ním uzavrieť zmluvu, alebo si ho vybrať až priamo na mieste, ako keby si vyberali poskytovateľa pripojenia na Wi-Fi sieť. V každom prípade si budú môcť ponechať rovnaké číslo.
Zdroj: ec.europa.eu a operátori
Diskusia k článku: