V utorok 18. novembra dopoludnia zasiahli internet výrazné problémy spôsobené celosvetovým výpadkom služieb spoločnosti Cloudflare. Ide o jedného z najväčších poskytovateľov CDN, bezpečnostných služieb a DNS proxy na svete. Keďže cez jej infraštruktúru prechádza veľká časť globálnej webovej premávky, výpadok sa okamžite prejavil na dostupnosti mnohých populárnych služieb.
Čo sa stalo
Podľa informácií Independentu a Mashable začali problémy okolo 11:20 UTC. Používatelia naprieč svetom hlásili chybové hlášky pri pokuse načítať stránky či aplikácie závislé od Cloudflare. Cloudflare vo svojom status reporte uviedla, že zaznamenala náhly nárast nezvyčajnej premávky, ktorý spôsobil zvýšený počet chýb v ich sieťach.
Nie je potvrdené, či šlo o internú technickú poruchu alebo o útok typu DDoS. Spoločnosť zatiaľ uvádza len to, že problém vychádzal z jednej z ich sieťových služieb a postupne bol stabilizovaný.
Ktoré služby boli ovplyvnené
Výpadok zasiahol široké spektrum webov a aplikácií. Podľa hlásení používateľov a médií boli najviac postihnuté:
- X (Twitter) – používatelia nevedeli načítať timeline a posielať príspevky,
- ChatGPT,
- Canva,
- League of Legends a ďalšie herné platformy.
Problémy sa prejavovali chybovými hláškami typu „Internal Server Error“ alebo úplnou nedostupnosťou. Časť monitorovacích služieb, vrátane Downdetectoru, mala výpadky tiež, keďže aj tie bežia na Cloudflare.
Ako dlho výpadok trval
Podľa Mashable trval najvýraznejší výpadok desiatky minút, pričom postupná stabilizácia prebiehala približne hodinu. Niektoré služby však hlásili pretrvávajúce problémy ešte aj po oficiálnom oznámení Cloudflare, že situácia je „pod kontrolou“.
Prečo bol vplyv tak výrazný
Cloudflare zabezpečuje zrýchľovanie načítania webov (CDN), ochranu proti kybernetickým útokom (WAF, DDoS ochrana) a DNS proxy. Mnohé weby či aplikácie tak nie sú priamo offline, ale sú nedostupné práve preto, že komunikácia musí prejsť cez Cloudflare.
Pri výpadku takéhoto rozsahu dochádza k tzv. domino efektu. Aj služby, ktoré samotný problém nespôsobili, sa stanú nedostupnými, kým Cloudflare chybu neodstráni.
Aktuálny stav
Cloudflare oznámila, že jej služby sú opäť funkčné, no môže sa objavovať zvýšená chybovosť v niektorých regiónoch. Spoločnosť zároveň pokračuje vo vyšetrovaní príčiny incidentu.
Diskusia k článku: