Google robí z Gmailu ďalší veľký AI experiment. Do e-mailovej služby postupne nasadzuje funkcie postavené na modeli Gemini, ktoré majú z Gmailu spraviť osobného asistenta, nie pasívnu schránku. Cieľ je jasný: menej čítania, menej písania, viac hotovej práce bez toho, aby si musel otvárať každý e-mail zvlášť.
Súhrny e-mailov namiesto čítania
Jednou z kľúčových noviniek sú AI súhrny správ a celých konverzácií. Gmail dokáže automaticky zhrnúť dlhé e-maily alebo celé vlákna do niekoľkých viet. V praxi to znamená, že pri návrate z dovolenky alebo pri zahltenom inboxe zistíš podstatu bez nekonečného scrollovania. Funkcia cieli najmä na pracovné maily, faktúry a dlhé diskusie, kde ide o fakty, nie emócie.
Gmail rozširuje nástroj „Help me write“, ktorý nepíše len od nuly, ale upravuje tón, skracuje texty a opravuje štýl. Vieš zadať, či má byť odpoveď formálna, stručná alebo vysvetľujúca. Nejde o obyčajnú kontrolu pravopisu, ale o plnohodnotného asistenta, ktorý pracuje s kontextom správy.
Inbox ako zoznam úloh
Najambicióznejšia zmena sa týka samotného inboxu. Gmail experimentuje s pohľadom, kde AI identifikuje, čo z e-mailov vyžaduje akciu. Namiesto chronologického zoznamu správ vidíš úlohy typu odpovedať, potvrdiť, naplánovať alebo zaplatiť. Gmail sa tak posúva z archívu správ na nástroj na riadenie dňa.
Vyhľadávanie v Gmaili sa mení z kľúčových slov na otázky. Namiesto komplikovaných filtrov sa môžeš opýtať, kedy ti prišla konkrétna faktúra alebo kto ti naposledy písal o stretnutí. AI sa snaží odpovedať priamo, nie len nájsť správny e-mail.
Väčšina pokročilých AI funkcií sa najskôr objavuje v angličtine a je viazaná na platené balíky alebo prémiové AI predplatné. Bežní používatelia ich dostávajú postupne a často v obmedzenej podobe. Google tým dáva najavo, že AI v e-mailoch nebude úplne zadarmo.
Súkromie ako slabé miesto
Aby AI fungovala, musí pracovať s obsahom e-mailov. Google tvrdí, že dáta nepoužíva na tréning modelov mimo služby a že AI funkcie sa dajú vypnúť. Z pohľadu kyberbezpečnosti ide však o ďalší krok, kde používateľ musí aktívne kontrolovať nastavenia a vedieť, čo má zapnuté.
Gmail sa posúva k AI-first nástroju. Pre ľudí zahltených e-mailami to môže znamenať výraznú úsporu času. Pre opatrnejších používateľov ďalší dôvod pravidelne kontrolovať súkromie a automatizáciu. Isté je jedno: e-mail, ktorý sa roky menil len minimálne, zažíva najväčšiu zmenu za posledné desaťročie.
Diskusia k článku: