Slovenská polícia zverejnila na sociálnych sieťach varovanie, ktoré by nemalo zapadnúť v časovej osi. Slovenské telefónne čísla v posledných dňoch zaplavili podvodníci, ktorí sa vydávajú za policajných vyšetrovateľov. Scenár je vždy podobný: telefonát, autoritatívny tón, odborné výrazy a tlak na rýchle rozhodnutie.
Útočníci tvrdia, že bankový účet obete je ohrozený, prebieha vyšetrovanie alebo hrozí okamžitá strata peňazí. Riešenie? „Zabezpečiť“ financie – teda presunúť ich inde alebo poskytnúť citlivé údaje. Presne tam, kde ich podvodníci chcú mať.
Starý trik v novom kabáte
Tento typ podvodu nie je nový, mení sa len maska. Raz volá „policajt“, inokedy „pracovník banky“, „bezpečnostný analytik“ či „oddelenie prevencie podvodov“. Spoločné majú tri veci.
Po prvé, vytvárajú pocit ohrozenia. Po druhé, pracujú s časovým tlakom – vraj treba konať okamžite. A po tretie, snažia sa presvedčiť obeť, že porušovanie bežných pravidiel je výnimočne v poriadku, lebo ide o „tajné vyšetrovanie“ alebo „ochranu financií“.
Polícia upozorňuje, že podvodníci idú ešte ďalej. Posielajú falošné služobné preukazy, používajú interné výrazy a pôsobia maximálne presvedčivo. Cieľ je však vždy rovnaký – dostať sa k peniazom alebo k údajom z platobnej karty.
Jedno pravidlo, ktoré stačí poznať
Polícia to zhrnula úplne jasne: nikdy nežiada peniaze, údaje z platobnej karty ani presuny financií cez telefón. Nikdy. Bez výnimiek.
Ak niekto tvrdí opak, nejde o policajta, ale o podvodníka, bez ohľadu na to, ako dôveryhodne znie alebo čo vám pošle do správy.
Ako sa brániť, keď zazvoní telefón
Základná obrana je prekvapivo jednoduchá, ale funguje len vtedy, keď sa ňou človek riadi bez emócií.
Prvým krokom je zložiť telefón. Nevysvetľovať, neobhajovať sa, nepokračovať v rozhovore. Podvodníci potrebujú dialóg, bez neho strácajú kontrolu.
Druhým krokom je neposkytovať žiadne osobné ani bankové údaje. Ani čísla kariet, ani overovacie kódy, ani „len potvrdenie identity“.
Tretím krokom je nekonať pod tlakom. Žiadna banka ani polícia nevyžaduje okamžité rozhodnutia cez nečakaný telefonát.
A napokon overovať informácie vlastnou cestou. Ak ide o banku, zavolať na oficiálne číslo uvedené na karte alebo na webe banky, nie späť tomu, kto volal.
Prečo to stále funguje
Tieto útoky fungujú preto, lebo cielia na stres a rešpekt k autoritám. V momente, keď človek uverí, že „niečo sa deje“ a „treba konať hneď“, ide racionalita bokom. Presne na to podvodníci stavajú.
Aj preto polícia vyzýva, aby ľudia tieto informácie zdieľali ďalej a to najmä so staršími príbuznými, ktorí sú častým terčom podobných podvodov.
Telefón dnes nie je len komunikačný nástroj, ale aj vstupná brána k peniazom. A práve preto platí jednoduché pravidlo: ak niekto rieši vaše financie cez nečakaný telefonát, nerobí to pre vás.
Diskusia k článku: