Pochybenie v servise ? Ako riesit ?

  • 6 príspevkov
  • Darius025 16.11.2010 - 16:40

    Ahojte , stretol som sa s malym - velkym problemom . Moj notebook Hp som doniesol do Nayu na reklamaciu s blikajucim monitorom . Nb sa vratil za cca 10 dni . Lcd kabel bol vymeneny vsetko fici . Ked ale zapnem nb , naskoci alert obrazovka . Myslel som , ze to nie je nic dolezite ale ked som sa pozrel na to druhy krat , zistil som , ze to hadze chybu :

    HP 601 Battery Error
    --------------------------------------------------------------------------------
    The error states: "The system has detected the storage capacity of the battery stated below to be very low. For optimal performance, this battery may need to be replaced.
    Primary (internal) Battery (601)"

    Takze kapacita baterky je na velmi nizkej urovni . Pred tym ako som to niesol do servisu bolo vsetko okej . Teraz ked vypnem nb zo siete , baterka je hned vybita , pretoze sa ani nenabija . Mam nb opat zaniest do predajne a nahlasit to ako poskodenie suciastky notebooku v servise ? Na baterku je zaruka len 1 rok ale podla mna sa nieco stalo v servise . Pretoze mne to za skoro dva roky ani raz tento problem nehlasilo . Dakujem za rady .

  • zemiak16.11.2010 - 16:46 Trvalý odkaz

    Nie je ziadny zazrak, ak sa baterka za 2 roky vymlati natolko, ze neudrzi notbuk hore ani minutu. Skus si zaguglit nieco ako reset battery settings hp 601 alebo reformat battery hp 601.

    Marian16.11.2010 - 16:48 Trvalý odkaz

    Pokial mas papiere od notebooku, mal by si mat seriove cislo batky aj notebooku. Skontroluj ci vsetko sedi, pokial nie, mohli ti v servise batku vymenit - nahodou ci umyselne. V akomkolvek pripade, dalsej reklamacii sa nevyhnes. Mimochodom gratulujem k odvahe kupit si nieco v Nay.

    Zemiak - blbost. Panasonic Toughbook kupeny na zaciatku 2008r drzi stale 4,5h na batke, novy vydrzal takmer 6h. Detto Macbook ktory mam uz 2 roky, strata nie viac ako 20% kapacity baterie.

    Darius02516.11.2010 - 16:55 Trvalý odkaz

    Tak ja osobne nemam zatial nejake zle skusenosti s Nayom . Bateria je moja . Len neviem ci ma neodbiju tym , ze na baterku je zaruka len 12 mesiacov . Zvlastne je to , ze pred tym to nespravilo ani raz . Idem dalej googlit :(

    Marian16.11.2010 - 17:00 Trvalý odkaz

    Baterky su obcas svine, mne napriklad po dvoch rokoch uplne odisla baterka v IBM/Lenovo T61, ale vymenili mi ju. Drahej zase po 3r odisla batka v low-end Asuse, ani sme ju neskusali dat vymenit, lebo ten notas je aj tak totalny crep... Cize to mas tak 50/50. V EU/SVK mas narok na 24 mesacnu zaruku na notas aj na baterku, takze by som to skusil reklamovat. Pokial sa budu vykrucat, skus SOI.

    Darius02516.11.2010 - 17:07 Trvalý odkaz

    V papieroch je napisane ze na bateriu a prislusenstvo sa vztahuje zaruka po dobu 12 mesiacov . Ale ked hovoris , ze v EU je na to 24 mesiacov , tak tam teda pojdem . Som zvedavy , co mi pani povedia :)

    Inak nechcem sa nikoho zastavat , ale toto bude skor problem v znacke nb alebo servisnom stredisku , kde bola vykonana oprava predchadzajucej vady .