problem s easy volanim po tretej minute zadarmo

mali ste niekto podobny problem ?v piatok som si dobil easy kartu cez bankomat za 500 sk ,uskutocnil som niekolko kratkych hovorov takze tam sa ta akcia este nedala uplatnit ,ale v sobotu som volal asi 16 minut na t-mobile cislo a po ukonceni mi prisla sms o stiahnuti kreditu nie za 3 minuty ale za plnych 16 minut,tak som volal na sluzby zakaznikom ,kde mi chvilu tvrdili ze oni nevidia nic ze by som dobijal v piatok ,potom to zahadne nejak objavili ze hej.slecna sa ma spytala ze ci mi prisla nejaka sprava o tom ze ta akcia je aktivna a ja ze nie ,povedala mi ze mi mala prijst do 20 minut,takze mi len stroho oznamila ze to posunie na reklamacne ze maju na to 30 dni,tak som jej povedal ze ci mi to moze zaktivovat teraz ,ze tie peniaze nech pripisu potom to je jedno ,ale proste ze to chcem mat aktivne,a ona ze to sa neda ,ze mam cakat na vybavenie reklamacie,takze som vlastne dobijal kredit zbytocne pretoze tuto akciu asi nevyuzijem ,pretoze som na svk iba tento mesiac a oni kym to vybavia tak mi to bude na houby ...