problemy pri prechode do o2

o zrusenie zmluvy musis poziadat sama aj v pripade ze mas dodatok na viazanost 2roky ak si sama a to aspon mesiac dopradu nepoziadas o zrusenie sluzieb od operatora povazuje sa to : ze suhlasis s dalsim vyuzivanim sluzieb v programe na aky si zmluvu podpisala,toto je u vsetkych operatorov rovnake...takze ak si zrusis zmluvu este jeden mesiac ti bude bezat fix aj s tym ze zaplatis..potom ti operator zmeni pausalnu kartu tvoje cislo na kartu easy neviem ci sa zato u t mobilu plati orange za to uctoval niekedy 500sk s tym ze tam uz bol kredit na karte,to bude vsetko co od t mobilu mozes ocakavat..nasledne mozes ist do o2 preniest cislo na ich siet je to zadarmo
o aktualizaciu udajov by som sa nestaral v o2 predsa budu vyzadovat tvoje aktualne udaje ...prides povies mam easy kartu a chcem toto cislo preniest na vasu siet a pouzivat sluzby o2 operatora

takze vravis ze vzdy treba ist do t-mobile zrusit zmluvu? ja som predtym pocula ze ked mi konci z mluva staci prejst do o2 a tam to za mna vybavia ze do t-mobile ani netreba chodit..ja som tam sla len kvoli aktualizacii udajov ktore co som pocula ze su nutne.. tak preto sa pytam ci je to spravne co spravila ta zenska. a ty teda vravis ze pak uz nemam ist do t-mobile aktualizovat tie udaje? ze uz staci len do o2 ist a nebude vadit ze v t-mobile maju staru ulicu ale u o2 im uz ukazeme novu? a teda ona ma teraz dala na easycko uz ci az od augusta lebo ona mi nic normalne nevysvetlila.. men asi ten kredit vydrzi do toho 1.septembra ale ak by som predalen este potrebovala dobijat kedze aj nieco trva prenos a dovtedy vlastne stale budem mat easy, takze pocas toho uz dobijam hocijakou sumou ano? dakujem... len som sa uz bala ze ked mi dala ze vypoved zmluvy o pripojeni ze mi vlastne tym zrusi cislo a nemozem prejst nikam ale dufma ze to tak nie je? cele je to zvlastne co spravila ked ja som len aktualizovat chcela.. dakujem za odpovede

kenvele, co pises za somarinu???
ked chce prejst do O2, tak len skoci do O2 a oni to vybavia, ziadnu zmluvu a ani vypoved v TM nedava!
+ udaje musia byt uplne zhodne ci uz v TM, tak aj pri prechode do O2.
chlapce, over si informacie predtym, ako niekomu zle poradis ;)

V rodine mame uz 4 prenesene cisla - len tak mimochodom, takze uz s tym nejaka skusenost je ;) Detto, udaje som si bol dat aktualizivat cca pred 2 mesiacmi, aby to v decembri slo ako po masle :)
EDIT:
nieco sme uz aj tu preberali ;)
http://www.fony.sk/forum/viewtopic.php?t=2196&postdays=0&postor…

Nechapem, preco to bolo treba prevexlovat na easy? Tomu mesiacu navyse sa nevyhnes, ale 1. septembra si mohla zacat pouzivat O2 a fix by "zanikol"...

jj, v predajni mali len zaktualizovat udaje a hned ako sa skonci viazanost, stacilo nabehnut do O2 a uz len cakat na prenos

no ani ja to nechapem preco to takto spravila.. vraj ona zatial nemoze menit udaje ani nic, ze ju system nepusti, ze musim pockat do toho septembra a az vtedy mozem zmenit udaje.. tkaze zasa v septembri do t-mobile a pak az do o2 to sa mi zda nejake blbe hmm? a ze preco ma dala na easy to ani ja neviem vraj to tak treba ci co tak som to pochopila nic poriadne nevysvetlila.. a ze preco sa udaje teraz nedali menit to tiez nechapem...

Treba ist do inej predajne, kde nie je tetuska s takymito trapnymi vyhovorkami.

Ak sa mamine nemenil obciansky, nemusite ani aktualizovat udaje, staci ked ona poziada v O2 o prenos.

Ak sa jej obciansky zmenil, treba trvat na aktualizovanie udajov u vsetkych jej cisel. Ak sa "neda", treba volat veduceho a robit bordel, vyhrazat sa mu pisomnymi staznostami s jeho menom v nich. Vacsinou to zabera.

Cislo si potom mozes prepisat na seba v O2 po preneseni.

A ziadne zmluvy o zruseni sluzieb nepodpisuj. Moze sa "omylom" stat, ze ti cislo bud na easy nezmigruju alebo rovno "omylom" odpoja.

mame sa menil obciansky uz tam je nova ulica prave preto sme tam sli aktualizoat udaje aby ulica sedela ked pojdeme do o2 poziadat o prenos.. ale vidite ona vraj nemohla zaktualizovat tu ulicu ze to sa nead.. ze keby som dosla do piatka tak by to mohla spravit k 1.augustu ale takto musim cakat do 1.septembra.. a tiez nechapem tomu papieru co mi dala aj co si nechala ona ta vypoved zmluvy o pripojeni.. tu zmluvu co dala sme podpisali vraj to treba no neveim.. ale jasne jej bolo povedane ze chcem prejst do o2 preto chcem aktualizovat udaje ale vidite.. fakt tomu nechapem teraz.. u o2 by som mala dobitie kuponom tkaze by tam nechodili faktury to by som uz tam ani nepotrebovala nejako extra ze to je na mamino meno jedine ze ked sa robi prenos tak tam pojdem s nou..

ja som pisal ohladom toho ked ti konci zmluva u operatora pred ukoncenim zmluvy musis ty sam poziadat ze uz dalej nebudes vyuzivat sluzby operatora ak o to nepoziadas automaticky ostavas na programe na akom si zmluvu podpisal...ak uz si ona prerobila kartu na easy tak to predsa zisti v menu karty alebo na zakaznickej linke ze ma kartu na easy ak ju ma uz len ide do o2..najskor sme sa nerozumeli

ale rozumeli, napisal si viac nepresnosti ;)
udaje musia byt zhodne

vobec nerozumiem tej aktualizacii udajov akonahle ja donesiem doklad a to obciansky preukaz a preukazem sa svojimi udajmi ze som menil trebars ulicu alebo ine udaje ..zamestnanec t mobil to predsa overi a natuka do pocitaca odosle do databazy kde sa to prepise...rodne cislo predsa ostava vzdy rovnake a to je jeden znajdolezitejsich udajovo si myslim

no jasne ale stale mi to ona nezmenila vraj sa to neda nechapem preco vraj az od 1.septembra to mozem zmenit
a kenvele - ja som si neprerobila kartu na easy.. ona vra vela ze ma pre neviem co na easy ez az potom to pojdem ci ako.. ze vlastne zmluvu mam do 1.augusta uzmam vsetky povinne dobitia mesacne sumou 500sk a pocas toho mesiaca medzi 1.8 a 1.9 mam easy teda si moezm dobit hocijakou sumou kredit keby som potrebovala.. len neviem preco to cakanei do septembra, naco ta divna vypoved zmluvy o pripojeni.. a zasa este raz chodit do t-mobile kvoli aktualizacii ked sme tam uz vcer aboli kvoli tomu a nic.. a pak az v septembri do o2 mozem ist.. ja dufam ze mi to cislo nezrusia ved nacoby nic take som im nevravela som jej povedala ze chcem prejst do o2

quo ok...len som pridal svoj nazor a naozaj si myslim ze ak nejdes do tmobilu alebo orange pred tym nez ti skonci pausalne obdobie oni ta sami neodpoja..ides dalej..ale ak mas informacie ktore su aktualnejsie a presnejsie nejdem sa hadat sam si ich precitam lebo clovek nikdy nevie aka infoska sa mu zide

kenvele, mas pravdu, ale pri prenose musi byt 100% zhoda :( jasne, je to na hlavu, ale je to tak :(
pusinka, ta tetka ti zle poradila, udaje sa daju zmenit kedykolvek, ved sa len zaktualizuju, majitel ostava povodny

odpojit ju samozrejme neodpoja, ale ona chcela len zmenit udaje a tam jej zle poradili a este aj chceli nieco, o co nemala zaujem... :(

EDIT: kuknite ten odkaz, co som dal, viac veci vysvetluje :)

ok ja som si to precital..:) az teraz
tak prajem kazdopadne pekny den vsetkym diskutujucim

no chapem quo zle poradila. ale ona jak zadala moje cislo ze ma zmenit udaje vraj jej system ukazal ze nemoze menit.. ze kebyze som dosla do piatka by to slo tearz nie a preto musim pockat do 1.septembra.. to asi ona tak musela spravit nie ved naco by to robila.. alebo je to ok a kludne pojdem v septembri do t-mobile uz mi to konecne zmenia a pak pojdem do o2 a bezproblemov mi to prenesia? lebo ja fakt nechcem aby mi tam nieco zrusial alebo tak.. a ta zmluva ta vypoved viete co znamena, ona jak to zacala pisat ci co to zmluvu tak sa pytala ci teda chceme ukoncit zmluvu s t-mobile vlastne ze uz nechceme u nich zostat chcem prejst do o2 asi preto je ta zmluva nei, .. tym mi nic nezrusili dufma zeiadne cislo lebo ja si ho chcem nechat a prest s nim do o2 uff

akurat som citala v tom odkaze od qua co pisal marco toto pri prevode nesmies u existujuceho zadavat vypoved zmluvy, lebo ti priberaruci op da odpoved, ze prenos nie je mozny Wink vzdy ides len k opovi ku ktoremu chces prejst ale az po skonceni viazanosti
to akoze ona mi tearz spravila vypoved zmluvy a to je zle? lebo tu chalan pise ze sa to nema tak ako teda.. nechapem.. ved ona vedela ze ja chcem prejst do o2

udaje by sa mali dat AKTUALIZIVAT kedykolvek, asi mudra teta zmenu udajov pochopila nejak inak. akonahle ti skonci viazanost, mozes preniest cislo do O2, akurat treba mat aktualizovane udaje, aby prechod prebehol v poriadku.
takze udaje kludne daj zmenit v nejakej inej predajni a ak uz nie si viazana, staci zajst do O2 a dat si ziadost na prenos.
ten 1.september ona asi pochopila tak, ze chces bud zrusit cislo, alebo ho premigrovat na easy, inak si to neviem vysvetlit a aj tak, obe je na hlavu, kedze o to si zaujem nemala.
asi by tete mal niekto vysvetlit, co je to aktualizacia osobnych udajov!

1. http://www.t-mobile.sk/ sekcia Moj T-Mobile - pohladam ci sa registracne udaje nedaju zmenit tam (orange tu moznost ma)
2. linka 903 - spojenie s operatorom, ziadost o zmenu reg. udajov - po nadiktovani ID kodu by to mohlo ist
3. elektronicky http://www.t-mobile.sk/sk/!pages.get?id=1507
4. navsteva inej predajne, ineho predajcu
5. najspolahlivejsie:

Meno, Priezvisko, Adresa

T-Mobile Slovensko, a.s.
Vajnorska 100/A
831 03 Bratislava

v XXXX .07.2009

Ziadost o zmenu registracnych udajov k t.c. ....

Vzhladom ku zmene bydliska Vas ziadam o zmenu registracnych udajov k t.c. ..... z: Meno, Priezvisko, Adresa... na Meno, Priezvisko, Adresa (mozne uviest datum nar., r.c, c.OP) v co najkratsom termine (alebo - ku X.X.2009). O vykonanej zmene na informujte mailom, sms, telefonicky.

S pozdravom xyz (podpis)

Odniest na predajnu, dat si spravit kopiu (alebo rovno v 2 vytlackoch doniest) - nechat opeciatkovat, datum, podpis a .. hotovo.

netreba nic viac riesit. Uz len potom navstivit predajnu O2.

Krasne a vystizne napisane ;)
Pusinka, skoc tam co najrychlejsie, necakaj do septembra

jasne vdaka za vasu radu, skocim do inej predajne t-mobile a tam im pvoiem co som chcela a ze mi to zle spravila ta zenska.. no dufam ze to spravia uz normalne bo nechapem tomu ved ja som jej povedala az echcem len aktualizovat udaje kvoli tomu aby sedeli pri prenose.. no ale teraz ma fakt hneva ze sme tam boli zbytocne a ona spravila hlupost ci co.. no nechapem ale zasa sa tam trepat a tearz zasa kedy budeme mat cas obe... zbytocne sme tam vtedy chodili.. a ta vypoved zmluvy o pripojeni co mi dala tak s tym nebude problem?

Mna by skor zaujimalo preco ma viazanost do 1.8 ked pausal brala 19.7 ??? Ja som bral pausal z t-mobile 10.10.2007 ,to budem mat viazanost do 22.10?

plati datum a podmienky uvedene v zmluve. Pausal sa vacsinou ukoncuje ku koncu fakturacneho. Pokial moje byvale skusenosti uz nie su neaktualne, T-Mobile, T-Com si davaju zalezat na: 30 dni od posledneho dna v mesiaci v ktorom bola podana ziadost - to je k zruseniu. Pri prenose je to inak, aj tak trva dni, tyzdne.

1. Zistit v zmluve do akeho datumu je povinna viazanost (pre istotu zavolat infolinku)
2. Zmenit registracne udaje
3. navstivit O2. nech je ako chce, tento tyzden je posledny julovy - prenos skor ako v auguste i tak neprebehne (bude rada ak to nebude az sept. 2009).

podpich - ukoncovanie zmluv v T-Mobile a T-Com - obcas horor (vzdy chcu aspon mesiac navyse), Orange bezproblemovy. Koncil som par zmluv v kazdej z tych spolocnosti.
K tomu T-Mobile predava blokovane mobily ... Asi preto ani Easy uz 2 roky nemam. Same natahovacky som si s nimi uzil.

no ano pausal som brala 19.7 pisala som im na maila ze kedy mi konci viazanost vraj 1.augusta to vravela aj teraz vcera zenska v predajni.. len to nechapem preco mam cakat do toho septembra, hoci to by som zasa este prezila.. ale zasa ked mi dala tu vypoved zmluvy o pripojeni nebudem mat problem s prenosom cisla do o2? staci teda ak toho 1.septembra pojdem teda aktualizovat udaje(ktore som uz chcela vcera ale raj sa to neda) a teda pak uz len do o2 an prenos ano? alebo mam zajst tearz do t-mobile a spytat sa ci je to dobre ako ta ich kolegyna spravila ez mam cakat do septembra a tiez ten papier co mi dala...

registraciu zmen co najskor (mama) a v pohode chodte hned aj do O2 (piatok je 31.). Prenos cisla z jedneho podniku do druheho prebehne len v okamihu ked u povodneho nemas ziadne zavazky. Tym sa aj rusi poskytovanie ich sluzieb ku tomu cislu.

TM & TCom natahovacky ... dovod preco neznasam komplet TM aj T-Com, robia presne to iste. Doslova a dopismena neraz klamu, podavaju informacie kludne aj v priamom rozpore so zakonom (opakovane zla informacia z infolinky T-Com min. rok). Dal som to pisomne a bolo. Rovnako TM vracia prepadnuty kredit len do 90 dni ... pre mna TMobile ... nikdy viac!

precitat:
http://www.mobilmania.sk/clanky/vsetko-o-prenositelnosti-mobilneho-cisl…
http://www.t-mobile.sk/c1/pdf/vseobecne_podmienky/mnp_osobitne_podmienk…

edit:
snad to nebude vadit, ale prekopcim podmienky, aby neboli dalsie spekulacie tych, kt. nepotrebuju hladat informacie, ale len spekulovat. Po vsetkom bude clovek rad ze uz je od nich prec.

Prenesenie cisla od spolocnosti T-Mobile

3.1. O prenesenie cisla prideleneho spolocnostou T-Mobile
Ucastnikovi k Prijimajucemu podniku moze Ucastnik pisomne poziadat vylucne prislusny Prijimajuci podnik (dalej len ako “Objednavka”). Dalsie ukony popisane v tomto cl. 3 tychto Osobitnych podmienok realizuje spolocnost T-Mobile v pripade, ak v nadvaznosti na podanie Objednavky Prijimajuci podnik poziada spolocnost T-Mobile najneskor do piatich (5) pracovnych dni od jej podania o poskytnutie podstatnych udajov pre
prenesenie prislusnych Prenasanych cisel.

3.2. Objednavku povazuje spolocnost T-Mobile (i) za ziadost o vypojenie SIM karty, ku ktorej je Prenasane cislo v case jej podania pridelene, z prevadzky, a sucasne (ii) za navrh dohody na ukoncenie Zmluvy, na zaklade ktorej je Prenasane cislo Ucastnikovi pridelene (dalej len ako “Dotknuta zmluva”).
Predpokladom a podmienkou prenesenia cisla od spolocnosti T-Mobile je predchadzajuca dohoda Ucastnika a spolocnosti T-Mobile o ukonceni platnosti Dotknutej zmluvy v sulade s ustanoveniami vseobecne zavaznych pravnych predpisov a v sulade s obsahom Dotknutej zmluvy (vratane prislusnych Vseobecnych podmienok). Spolocnost T-Mobile v lehote do
piatich (5) pracovnych dni, resp. v pripade skupinovych ucastnickych cisel do desiatich (10) pracovnych dni odo dna dorucenia Objednavky od Prijimajuceho podniku obsah Objednavky posudi a
a) poskytne Prijimajucemu podniku podstatne udaje pre prenesenie cisla v rozsahu podla bodu 2.6. tychto Osobitnych podmienok v pripade, ak prenesenie Prenasanych cisel potvrdzuje, a zaroven potvrdenie
Objednavky Ucastnikovi oznami, alebo
b) prenesenie vsetkych Prenasanych cisel uvedenych v Objednavke odmietne z niektoreho z dovodov uvedenych v bode 3.3. tychto Osobitnych podmienok, a zaroven tuto skutocnost oznami Prijimajucemu podniku
a Ucastnikovi.
Prenesenie cisla od spolocnosti T-Mobile je nezlucitelne s trvanim platnosti Dotknutej zmluvy po preneseni cisla.
Objednavka Ucastnika nemusi byt spolocnostou T-Mobile zrealizovana v pripade, ak
a) je obsah Objednavky alebo prenesenie niektoreho z Prenasanych cisel uvedenych v Objednavke v rozpore s ustanoveniami vseobecne zavaznych pravnych predpisov (napr. P 10 ods. 3 Opatrenia), alebo
b) ak by ukoncenie Dotknutej zmluvy a nasledne prenesenie cisla od spolocnosti T-Mobile bolo nezlucitelne s obsahom Dotknutej zmluvy (najma prislusnych Vseobecnych podmienok, napr. bodu 15.15. Vseobecnych podmienok poskytovania verejnych elektronickych komunikacnych sluzieb prostrednictvom verejnej telefonnej siete spolocnosti T-Mobile Slovensko, a.s.).
Nezrealizovanie Objednavky spolocnost T-Mobile oznami Prijimajucemu podniku a Ucastnikovi.
V pripade, ak spolocnost T-Mobile prenesenie Prenasanych cisel odmietne alebo Objednavku Ucastnika nezrealizuje, Ucastnik moze pokracovat v prenasani ktorehokolvek z Prenasanych cisel vylucne na zaklade novej objednavky.

3.3. Spolocnost T-Mobile ako Odovzdavajuci podnik prenesenie Prenasanych cisel uvedenych v Objednavke odmietne z dovodov uvedenych v P 4 ods. 6 Opatrenia, t.j. ak a) niektore Prenasane cislo nebolo Ucastnikovi spolocnostou T-Mobile pridelene na uzivanie, alebo
b) pre niektore z Prenasanych cisel sa uz zacal proces prenesenia na zaklade skorsej Objednavky dorucenej spolocnosti T-Mobile Prijimajucim podnikom, alebo
c) Ucastnik neudelil, resp. odvolal spolocnosti T-Mobile alebo Prijimajucemu podniku suhlas na spracovanie svojich osobnych udajov na ucely prenesenia cisla.

3.4. Ucastnik moze potvrdit prenesenie Prenasaneho cisla od spolocnosti T-Mobile k Prijimajucemu podniku v lehote do piatich (5) pracovnych dni odo dna dorucenia potvrdenia Objednavky od spolocnosti T-Mobile, a to voci Prijimajucemu podniku.
V pripade, ak Ucastnik prenesenie Prenasaneho cisla v uvedenej lehote Prijimajucemu podniku nepotvrdi, spolocnost T-Mobile proces prenesenia Prenasaneho cisla zastavi. Ucastnik je opravneny zr

Zrusit pausal bola podla mna chobotina! Teraz budes musiet pockat kym sa skonci proces zmeny z fix na easy a az potom poziadat o prenos!

jo, ale ta chobotina skrsla v hlave tetky z TM, ktora nepochopila, ze je rozdiel zaktualizovat udaje koli moznemu prechodu a zruseniu cisla.
Pusinka, necakaj v ziadnom pripade do septembra, v najblizsom moznom case nabehni do TM, daj zmenit udaje a pockaj do skoncenia viazanosti a prenes si cislo.
ach! ma pravdu, ja som rusil pausal po 6rokoch v TM a natahovalo sa to vyse 2 mesiace, chyba bola na strane TM. Prenos cisla v nasej rodine bol vo vsetkych pripadoch z OR do O2 a okrem zdlhaveho procesu cakania na prenos to slo vsetko hladko.

presne tak ako pise springb, vypoved u stareho OP sa nedava, ide sa len k novemu OP a tam sa spyse ziadost. Je ale nutne mat v poriadku nalezitosti ohladom zmeny bydliska a aj OP. Ja som prenasal do O2dve cisla pausal a primu ( z nej mi povodny OP vratil nevycerpany kredit asi po 2 mes natahovania)

nereagujem na nic len sa pytam..ak si chce nechat cislo ktore dostala k programu fix myslim ze naozaj najprv musi aby jej ostalo to cislo prejst na easy a potom si preniest cislo kam len chce...nie?

ono, tak ci tak by som poradil pockat do septembra, lebo potom to lacnejsie a do 5 dni.

hej, a platit zbytocne v TM za nieco, co moze byt v O2 uz lacnejsie...

kenvele, moj osobny nazor je, ze cislo jej patri a pokial uz nie je viazana, moze si ho preniest inam a nevidim dovod aby jej kartu migrovali na easy :)

Ikam migrovat nemusi, jedine co musi mat su udaje podla obcianskeho preukazu, hned potom zajst do predajne O2 a tam vsetko spisat. Ak urobi vypoved zmluvy, prichadza o cislo a tym padom nema co preniest. Co sa tyka poplatku, O2 ho preplaca spet vo forme krditu alebo zlavy na fakture po piatich castiach.

tak co mam robit ist do t-mobile ci pockat do septembra.. bo ja som si tiez myslela ze teda chce mat dat na ten mesiac medzi augustom a septembrom na easy a pak zmenit udaje a hned prechod do o2.. ale azsa neviem preco ona zrobila tu zmluvu ja som sa bavila len o aktualizacii ona vravela ze to nejde a ona potom spravila tu vypoved zmluvy o pripojeni a dala to mame podpisat tak my sme si mysleli ez je to v poriadku ze ved ona vie co robi ved vedela ze chcem prejst do o2.. tak teraz fkat neviem ci to je ok co spravila ze kludne pockam do septembra(bo zasa teraz som si dobijala to posledne dobitie a to by mi aj vydrzalo do toho septembra) takze v pohode by som zasa pockala.. len aby potom nebol problem s prenosom lebo neivem co ma byt ta zmluva co nam dala hmm? lebo mojim zamerom bolo len aktualizovat udaje aby som nemala problem s prenosom to ona spravia vsetko ostatne vraj jej system nepovolil aktualizovat teraz enchapem preco a ze preto mam pockat do septembra a pocas toho cakania ze budem an easy tak som to pochopia len tearz ma znepokojuje ta zmluva o vypovedani co ste o tom vraveli ze by to nemalo byt, hmm? dakujem za vase rady

p.s. inak este mozem dodat ze vlastne nie preto mi ona to cislo dala sput na easy lebo predtym som ja povodne mala easycko.. teda ja som mala to svoje cislo asi styri roky easy pak pred dvomi rokmi som si zobrala fix500ku s ponechanim toho cisla takze styri alebo viac rokov easy pak ma dali na dva roky na fix a teraz konci tento fix tak nie v tom nieco bude ez preto sa musim zasa vratit na easy aby som mohla prejst do o2? to ma len tak napadlo vdaka

Pozri, akonahle ste podpisali zmluvu na prechod na Easy, tak prejdes na Easy, aj keby si sa roztrhala (na reklamacie maju 30 dni, takze to je jedno). Len si daj pozor, lebo akonahle prejdes na Easy (mala by Ti dojst minimalne SMS) a budes zo zvyku vela volat, tak si to pekne zaplatis.

Ale zmena osobnych udajov mozna musi byt hned. Ak to nejde v jednej predajni, skus v druhej a sprav poprask (resp. tvoja mamina). Musi to ist a musi, nech kto co chce hovori.

Akonahle budes v septembri (alebo kedy) na Easy a budes mat aktualizovane udaje, musis aj s maminou nabehnut do O2 a spisat ziadost o prenos, ten od septembra prebieha 5 pracovnych dni.

Ked som rusil uplne pausal tak som nemusel ist na easy. Tento prechod je tusim za dalsich 33eur. Myslim ze drzia nasilu cloveka. Ak das vypoved o zmluve pripojeni..tak to mali spravit a netocit to okolo sluzieb. Ak je dana ta vypoved..nesmies vyuzivat dalej sluzby lebo oni cakaju len na to..kym prestanes. Mne sa to tak stalo. Nie a nie deaktivovat. Toto mi povedali. Tak som sluzby uz nevyuzival. Inak platis pouzite veci. Ziadny prechod na easy sa podla mna nemal odohrat. Taktiez nemas hovorit ze chces odist do inej siete. Potom robia prietahy. Zmluva skoncila 27.tak uz 28 nie si viazana. Klamu az sa prasi za nimi... A udaje... Nech si tvoja mama poziada v o2 o prenos cisla a ty si kartu potom zoberies. Prip.das ju na seba. Su s tym problemy tak ich okasli.. Urob si to jednoduchsie...

ako som uz na zaciatku pisal, zmena udajov nema nic spolocne s prechodom na inu sluzbu u toho isteho operatora. tie udaje sa mali len zmenit, aby neskor nebol problem s prenosom.
cele to po...la tetka z TM - ta si aktualizaciu predstavuje zjavne po svojom - asi chybala na par skoleniach, ked to preberali. Do ziadneho septembra cakat nemusi - na to nie je jediny dovod, aby ostavala v TM len pre blbost tetky z TM.
Aktualizacia udajov - ak skoncila viazanost, hned sa moze ist do O2 a poziadat o prenos cisla. Nic viac.
Ziadost na migraciu na easy bola zbytocna, detto ak sa napriklad podpisali papiere na zrusenie cisla - v tom pripade uz by v septembri nemala co prenasat ;)
Normalne by som podal na tetku z TM staznost (reklamaciu), ak by to malo pre teba nejake nevyhody, pripadne by ti to stazilo prenos cisla. Nie je nic horsie, ako ked veris cloveku, ktory si nerobi svoju pracu 100% a svojimi krokmi sposobi skodu... V TM sa mi to stalo viac krat a som rad, ze mam od nich pokoj...

edit: Adop si ma predbehol :)

diky chalani za vase rady.. no v podsate urcite by som vela nevolala a nepreplatila kedze to mam ako kredit aj cez fix co som si teraz poseldnykrat dobbila aj potom keby som este chcela volat, nemozem volat viac nez aky mam kredit a aky si sama dobijem takze v tom by nemal byt problem
ku zmene udajov, ja som sla do predajne a jedine co som jej povedla ze som tu lebo chcem aktualizovat udaje lebo sa nam menila ulica, chcela odoman cislo a jak ho zadala vraj nemoze menit udaje jednoducho vraj nemoze ze ju system nepusti ci co neo nechapem. a potom zacala splietat to s tym ze do septembra musim pockat. a mamina hned ze preco do septembra ked 19.7 bol mobill kupovany a este navyse cez mail co pisali treba cakat do 1.augusta. a ona nato ze ono ju to nepusti a tak to treba a msuim pockat od septembra, ze keby sme dosli este do piatka tak by to mohla spra&vit k 1.augustu ale tymto to uz len k 1.septembru pojde... a ona tam uz tolko toho kecala ze ja som jej pak uz povedala ze ja som len chcela aktualizovat udaje aby som nemala problem ked chcem prejst do o2 vtedy sa mi uz zdala byt nejaka protivna proste sa jej to nepaiclo tak spravila tu zmluvu no enviem co to malo byt akoze.. a som sa jej pytala ez vlastne musim pockat do septembra uz mam posledne dobitie za tento mesiac tak uz nebudem musiet medzi augustom a septembrom dobijat sumou 500sk? a ona ze nie ze to budem na easy akoby a preot mozem lubovolnou sumou. a potom uz nam dala tu vypoved zmluvy o pripojeni mamine podpisat a ze dovidenia. ale ja som sa jej este spytala ze teda az v septembri moezm dojst teda kvoli aktualizacii aby som mala udaje v poriadku kvoli tomu prchodu do o2 a ona ze ano.. tak to bolo cele a ja nechapem naco to bolo takto dobre sme jej doverovali ez sak hadam si dobre robi svju pracu a vie co robi jedine ta vypoved zmluvy mi nebola jasna preto som napisala tu ze co to ma byt.. ja fakt nic nechcem len prejst do o2 bezproblemov.. preot neviem ci fakt mam ist do t-mobile.. a zasa co im tam p oviem.. ez som uz bola v inej pobocke kvoli aktualizacii ale ze asi to ich kolegyna zbabrala? no neviem no.. a tiez tam cakat hodiny kym prides na rad a to tiez nie je len tak najst cas ked tam mozem ja aj mamina. jasne ze ked je to nutne clvoek to spravi ale nie je to len tak a takto to vyzera akoby sme tam boli pondelok zbytocne to ma natom hneva.. co im poviem tam ak tam pojdem a je to nutne tam ist? vdaka

Ano, je tam nutne aktualizovat udaje. Chod tam teda v septembri a sprav to. Ak bude teta vymyslat tak bud neprijemna a daj si zavolat veduceho.

Nehovor nic o O2 a len zmen udaje. Nasledne (pockaj 1-2 dni) treba ist do O2 a spisat ziadost o prenose cisla. Tym to pre teba konci.

Zemiak, citaj co uz bolo napisane ;)
Nie je dovod cakat do septembra! Udaje sa daju zaktualizovat kedykolvek. K e d y k o l v e k. Nie su viazane na fakturacne obdobie, ani na spln mesiaca, ani na plodne ci neplodne dni, ci narodeniny, meniny, vyrocie sobasa, ruju... Skratka moznost aktualizovat udaje nie je obmedzena! :)
Ved si kukni zmluvu - skoro v kazdej je uvedene (je jedno ci je to zmluva o poskytovani elekt.energie, najom...) ze ak sa zmenia udaje, ze sa ma zakaznik ozvat a kazda zmena ma byt oznamena.

Tetka v TM im zle poradila a zaroven aj zle spravila! Tym to hasne ;)
Naprava by mala prebehnut co najskor. Ziadnu inu zmluvu ani nic ine namali podpisovat a uz vobec nie Vypoved zmluvy o pripojeni ;)

quo - tak tomu si dal, ze plodne dni :) jasne ja ta chapem vravis ze sa da aktualizovat H O C I K E D Y :) ale vidis ze ona ako nahle zadala cislo vravela ze to nemoze aktualizovat ze jej to system nepovoluje tka to zasa ako je mozne, ze nepovoluej hadam si to nevymyslela vobec tomu nechapem ona vraj nemohla a preto spravila co spravila.. nieco v tom muselo byt to fakt ona bola tak mimo ze nevedela aktualizovat udaje a si vymyslela ze ju system nepusti? tomuto fakt nechapem ze by tam zamestnavali takych ludi co vobec nicomu nerozumeju? ja som si myslela ze chape co robi a ze to asi tak ma byt do septembra cakat aj prechod na easy.. len ta zmluva o vypovedi no zaskocilo ma to aj potom co quo mi piasl v SS ze by to tak nemalo byt... preto neviem co spravit niekto to vravi druhy to..
teraz kebyze pojdem fakt do t-mobile tak im poviem chcem aktualizovat? akoby sa nic nestalo akoby som nebola v inej predajni a hentam mi ta tetka nespraivla este navyse aj vypoved zmluvy o pripojeni? to asi nemozem spravit ved oni to zbadaju v systeme.. tak im mam povedat ze no viete vy mate v inej pobocke nespolahlivu z amestnankynu ktora mi asi vsetko pokaslala :) ? a co ked nepokaslala a ja tam idem zbytocne.. preto sa vas pytam :) uffha.. vdaka

keby to bolo jeden jediny raz, co zamestnanec zle poradil, bol by to asi zazrak... :lol:
Ja mam uz par skusenosti s chybou predajcu ;)
Nie je nic nezvycajne - stalo sa mi to uz asi x krat, ze som nieco chcel vybavit a povedali mi, ze sa to neda, najskor som sa ich snazil presvedcit o opaku, pripadne som povedal, aby si to overili, ale ich "profesionalna hrdost" im to nedovolila :lol: tak som sa na to vykaslal a isiel do inej predajne, kde to prebehlo uplne v poriadku.
Stavalo sa mi to ked som rusil 2x Partner kartu - vraj sa to neda a bla bla bla, keby som to uz pred tym nemal overene a vyskusane, tak im to zozeriem aj s navijakom...
detto, ked mali moju ziadost z predajne odfaxovat do centraly - co tiez 2x nespravili a ostalo sa to valat na predajni...
Iste si napr uz zazila, ze o akcii, ktora uz tyzden bezi, nemaju ani len zakladne informacie atd, atd. To vsetko je len par problemov, ktore robia zamestnanci. :( Cest vynimkam, ktore tiez poznam ;)

Pusinka, daj na rady, ktore sa tu uz par krat zopakovali a skus nam trosku doverovat ;)

ja vam doverujem neboj sa. a urcite pojdem do t-mobile.. len neviem ako im podat moj problem ked uz som raz bola u nich..

mam jeden dotaz.. kamarat mi vravel on sa vyzna v compoch a tak.. cital tu moju vypoved zmluvy o pripojeni.. vraj podla neho to je v poriadku nezrusia mi cislo ani nic aj tam pisu ze chcem prejst do konkurencie.. len to mi vravel ze je divne ze ma dali na easy z fix.. ze podla neho to je spoplatnene.. tak ja neviem teraz ta pani mi nic nevravela o spoplatneni. ja som uz chcela od toho augusta ist do o2 ked mi mala skoncit viazanost ale ta slecna mi vraj nemohla aktualizovat udaje bo ju system nepustil a preto spraivla toto ze musim pockat do septembra az potom moze aktualizovat ale tak za ten mesiac vlastne vraj budem na easy(hoci ja som nic nepostrehla neivme ako zistim ze uz som na easy) ale teda ja nechcem aby som platila zato ze ma teraz na ten mesiac dali na easy tak musi sa zato platit? lebo chapete to oni ma u nich drzia ten mesiac navyse nechapem preco tka ja im nebudem platit ze ma oni museli dat na easycko.. vdaka

ak mas pausal a chces prejst v TM na easy, je to spoplatnene, ako je to pri fixe ja osobne netusim.
nechapem ale na co cakas - bolo treba sa vybrat do TM, zmenit udaje a ak uz nie si viazana, tak sa hned dalo skocit do O2 ;)
vsetko ostatne bolo uz vysvetlene :)

no ved ja viem ale vraj to je v poriadku podla kamarata.. a ja som uz chcela ist hned na druhy den do t-mobile len ide o to ze sama tam nemozem ak ten moj program fix500 bol na mamu piasny.. a tearz ona nemoze.. bo teraz staviame rodinny dom tearz nam tam davali vodu atd kopa muzov u nas mamina im mus denne varit aj burame garaz vselico zatial nemala cas tam so mnou ist hoci jej to denne vravim.. a ja viem ze vy vravite ze to hned je ale tak co narobim ked hentam mi to tak zenska spravila. a ten moj kamarat co cital tu zmluvu vravel ze to je ok.. len to mi vravel ci ten prechod na easy nebudem mat spoplatneny ale zasa to im nedovolim aj keby mi to chceli spoplatnit ja im poviem ze to slecna tak vybavila ze mam cakat mesiac ze ona mi nemoze aktualizovat udaje takze ja nic nemoyzem platit.. a kebyze pojdem do o2 vraj aj tak musim pockat do konca toho mesiaca kedz euz august bezi neviem co je natom.. bohuzial bez mamy nic ine robit nemozem do t-mobiel sa nedostanme jedine zbierma informacie co a ako.. zasa ja pockam do toho septembra v tom nie je velky problem len aby potom fakt nebol problem s prechodom a aby som nic nemusela platit ze ma dali na easy, inak ako zistim odkedy som na easy, ja som to zatial neregistrovala.. vdaka