vymena mobilu v t-mobile

tak to mas asi problem, mobil ti len tak nevymenia. keby bol mobil pokazeny a nedal by sa opravit, by ti mozno zrusili zmluvu. nespokojnost nie je dostatocny dovod na vymenu.

Nie. Jedine keby si ho mal cez kuriera. Tam mas standardne 7 dni zo zakona. Takto sa s tym budes musiet zmierit.

mne sa tak zda ze do 3ch dni sa da odstupid do zmluvy a aj vratit telefon...7 dni je zase nieco ine

Neviem ako u operatorov, ale do 7 dni sa neda vratit tovar bez udania dovodu ? ( u operastora by som to chapal tak, ze zrusim pausal a vratim fon)
EDIT
nikdy som necital celu zmluvu ...

Pri internetovom predaji mas narok na vratenie telefonu predajcovi do 7 pracovnych dni a dostanes naspat plnu sumu, ak tovar nebol rozbaleny, alebo ak bol rozbaleny, ale nie je poskodene balenie a tovar nenesie znamky pouzivanie (odreny, spinavy, atd.)
Pri operatoroch pokial viem, mozes telefon vratit do 3 dni ak je pokazeny a vymenia ti ho priamo na predajni kus za kus, ale za ten isty model. Pokial chces zmenit model, asi ti nezostava nic ine, len 4x ho vyreklamovat s nejakou vadou.

Tak,tak. Ssamo ma pravdu. Skusil si si mobil pred kupou? Ja ked si mam vybrat mobil,precitam recenzie,postrehy,kuknem nazivo v predajni a az potom kupim bud na akciu alebo full cenu v specializovanej predajni,popripade ak je moznost z velkoskladu.. Takto ti ostava este moznost predat ho a kupit daco ine..

tusim cesky Vodafone to ma spravene tak, ze mobil potom mozes vratit a vziat si iny, to by som prijal aj na Slovensku

Ale ved kazdy ma moznost si mobil pred kupou vyskusat. Potom sa nestane, ze pride domov a zostane sklamany. Bohuzial dotycny s vymenou nijak nepochodi..

Tak to robime my, co vieme co chceme. Ale vacsina naroda ked ide predlzovat zmluvu nema paaru s akym mobilom odidu. To sa tyka aj pausalu. Teraz som bol v orange a pan a pani ani netusili kolko prevolaju. Predajca: tak dame 200 min/70sms.. A co internet v mobile pouzivate? Pani: ako prosim? manzel: no to by sa mohlo zist. Predajca: tak dame 100 MB/mesiac.. Ziem si oko ked minu 1MB za 2roky. tak im treba, ovce :lol:

Nemoze mat kazdy talent na telecom biznis :-)

a aky moze byt dovod napriklad, aby mi telefon, ktory je este v akcii, vymenili...napr. chybne GPS, alebo blbnutie systemu, ktore sa mozno neda opravit...aj ked to je tiez viac-menej dovod nespokojnosti..Nejake navrhy?

Vymenit mobil ti mozu iba po tretej uznanej reklamacii tej istej chyby alebo ked sa vyskytnu styri rozne chyby.

A ked je nieco take, ze po 30 dnoch, ked neopravia mobil, mam narok na novy alebo vratenie penazi...na tom je pravdy co.?

Tak to ano. Ked to do 30 dni nestihnu, mas narok na vratenie penazi alebo na novy vyrobok. Rozhodnutie musi nechat operator na tebe. Nemoze rozhodnut za teba a dat ti ten isty novy fon, ked ty chces vratit peniaze. Ale samozrejme vrati ti tolko, kolko si zaplatil, nie trhovu cenu telefonu.:)

ja som raz reklamovala v t-mobile nokiu E66(nenabijala) tak ju poslali do servisu a tam ju pokazili uz uplne takze sla spat. Nakoniec to skoncilo tak, ze telefon sa neda opravit a ze teda mam narok na vratenie penazi alebo na novy(ale kus za kus cize nokiu E66) v pripade vratenia penazi sa zrusi rovno aj pausal a kedze mam 75% zlavu neprichadzalo to do uvahy tak zhanali nokiu po celom slovensku lebo uz nebola v ponuke, nakoniec nasli jeden kus z takych tych ich zasob(ze telefony bussines zakaznikom)... takze neni to take jednoduche ak si raz clovek vyberie telefon tak uz sa tam toho neda vela naspekulovat

Ja si to predstavujem celkom dost jednoducho...heh, vidim len ten koniec, aby to skoncilo dobre..:)
Najdolezitejsie je aby uznali reklamaciu, v hlbke duse dufam, aby to nevedeli opravit, tak, aby som mohol mat po mesiaci narok na iny fon alebo spat peniaze..;-/

Moj SE W810i v jeho dobe bol na reklamacii celkom 5 krat, z toho bola uznana len prva a posledna reklamacia... stale ta ista chyba, neodstranena, pokial som nepohrozil statnou skusobnou...
Trvalo to vtedy cca 3 mesiace, esteze vtedy nepouzivali fintu s koroziou z vlhkosti. Bol som ale rad, ze to nakoniec opravili (vymenili), neslo mi o vratenie telefonu, aj ked som mu potom dost dlho moc neveril, chudakovi...
Takze moc by som sa netesil...

Nehnevaj sa, ale co si Ty za debila...

Akoze vyberies si telefon a potom zistis, ze to je taka gebuzina a chces iny....

A mozno ani ten Ti nesadne a skusis potom zase iny...

Ja Ta obdivujem, ze kvoli takesto stupidite aj zakladas temu...

DOVI-DOPO :shock:

mam otazku. keby som mal moznost vymenit svoj mobil, ale uz by nebol v ponuke tak mi daju aky mobil?

ako vymenit?

ak mas neopravitelnu vadu ktora spada do zarucnych podmienok, tak ti pri reklamaci daju bud rovnaky na vymenu, alebo ti zrusia viazanost k pausalu a vratia ti kupnu cenu (napr.1e) a potom si mozes zobrat novy telefon na novu viazanost, pri dnes ponukanych podmienkach