Zmatky a nezrovnalosti v O2

Ahojte,

mam uz O2 Fer a chcem sa podelit o moje skusenosti od kedy som presiel z O2 Narovinu special (vianocna edicia)na O2 Fer (na fakturu.)
V sobotu 6.9.2008 som bol v Auparku v O2 predajni a dal som si zmenit sluzbu O2 Narovinu special na O2 Fer.
Nebol v nicom problem, (len niekam volala, lebo som mal este jednu kartu neaktivovanu, co som nasiel zabudnutu v sufliku) cize aktivacia resp. prechod na O2 Fer prebehol korektne, az som sa spytal na moznosti platby, ze ma konkretne zaujima e-faktura. Slecna mi dala special tlacivo na e-fakturu a povedala mi ze vsetko je v poriadku a 22. v mesiaci mi bude chodit na moj uvedeny email.

Dalej som spytal, ze ako je to s kreditom ktory mi ostal, nebola si celkom ista, napr. ostalo mi tam cca 370 SK, tak som sa spytal, ze ci sa ta suma bude odratavat z faktur, povedala ze asi ano.
Po otazke kedy sa mi prestane zobrazovat zostavajuci kredit mi odvetila ze asi ak ho cely miniem. Tak som spokojne odisiel, lebo vlastne nic nove som sa nedozvedel (vsetko som si precital na fonoch alebo mm :)) Cize 6.9. sa mi este zobrazoval kredit.
Dozvedel som sa aj novu vec ktoru nikde neuvadzaju, ak mam 13 faktur 0 SK (napr. odidem na rok do zahranicia), vtedy mi mozu zmenit sluzbu na prepaid, resp. zrusit cislo.
Uviedol som priklad ak budem mat napr. 3 faktury mensie ako 100 SK teda napr.90, 99, 89, v tom pripade sa nic nedeje a na prepaid ma neprehodia (aj ked bolo to len slovo pracovnika, nikde to nie je potvrdene pisomne.) Ten priklad som uviedol zamerne, lebo naozaj poznam kopu ludi ktory maju fon len na prijem :)
Fajn, este som jej polozil nejake otazky ohladom platnosti kreditu atd...co som si len v podstate overil, ze ci je to naozaj tak ako deklaruju.

V pondelok 8.9.2008 mi volala pracovnicka z Auparku (kolegyna tej co som u nej bol), ze sa ospravedlnuje ale e-faktura este nie je dostupna, ale v najblizsom case bude.
Spytal som sa nech upresni ten najblizsi cas, vraj cca 2 mesiace. Hm zaujimave, povedal som jej, ako je mozne ze ina kolegyna mi dala podpisat sposob platby prostrednictvom e-faktury ked ta sluzba este nie je mozna a teda je neaktivna?
Na to mi nevedela odpovedat, ale uistila ma ze e-faktura sa zatial neda vyuzivat.
Po jej telefone som sa rozhodol ze vec vypatram a skusim ist do inej predajne (Obchodna) a pockal som si 15 minut (asi 10 novych zakaznikov) a vysvetlil som im moj problem.
Pracovnicka mi povedala, ze to presetri, nech chvilu pockam, no a asi po 5 minutach sa vratila a povedala mi ze e-faktura sa v sucasnosti neda vyuzivat, ze si mam buduci tyzden zavolat na zak. linku a informovat sa o jej spusteni. Viac mi poradit nevedela.

Dnes je utorok 9.9.2008 a ked zadam na displeji *100*# alebo *149*# dostanem hlasku ze
Nieste aktivnym uzxivatelom sluzby O2.

Otazka znie, ako zistim ze kolko tam mam zostavajuci kredit a kedy zacnem byt pre nich aktivnym uzivatelom???
Ak je tato hlaska pre Fakturantov tak ju mohli pozmenit napr. na Momentalne nevyuzivate sluzby Pre-paid a pod.

Ale cez to vsetko O2 Fer je fajn sluzba, len tie zmatky by uz mohli vyriesit.