Divna faktura z Orange

jednoznacne pomsta! :D skus sa opytat clenov rodiny, ze ci nahodou tu kartu tajne nepouzivali. daj si spravit vypis, mozno si jeden vecer viac "oslavoval", moznosti je vela, najlepsie bude si pockat ako dopadne reklamacka.

Tiez som mal ten isty pausal a tiez som zrusil a v pohode. Toto nebude ich system, niekto to zneuzil, napr. zamestnanci alebo nejaki tvoj znami.

moc pochybujem o tom,ze to orange robi bezne ako pomstu.to by tu uz davno bolo spomenute,nejeden clovek tu uz rusil pausal a "mylit" sa na fakturach sa zvykne skor tm...

Ja som to s tou pomstou nevymyslel, napisal mi to chlapik o ktorom viem ze ma prehlad... Pise take veci ze obcas mam pocit ze pracuje vo firme ktoru nenavidi xe.. A skoro vsetci, ktori tam chodia do sekcie mobil to vedia...

K tej SIM - karta bola v staruckom Siemense SL45i.. bateria mu vydrzi tak 3-4hodiny.. moje PIN nepozna nikto z rodiny.. vlastne nikto.. takze zneuzitie SIM karty vylucujem, to som si zistil ako prve... Ved sa pozrite na tu fakturu - co ma nieko z audiotexu za 45SK? to je mozno tak za 30 sekund hovoru... naco je potom info o spotrebe? lokalizacne sluzby??? Teraz v case POI v GPS a netu v mobiloch?? Ta faktura je taka hlupost ze az no... Som samorastny poloabstinent, takze stav ozraty na mol tak isto nepripada v uvahu.. okrem toho chcem vidiet kto by stihol poslat behom chvile spravy za 300 Sk a to este raz na 350 a raz na nejake info ci co a medzitym mms (SIEMENS SL45i ma CIERNOBIELY DISPLEJ A NEMA GPRS, len HSCSD)..

Chlapi, je vylucene, aby mi to urobil nejaky nespratnik v nestrazenej chvili alebo rodinny prislusnik... Na to som az prilis paranoidny...

Este - aha co som nasiel na strankach telekomunikacneho uradu - je tam zakon 610/2003 (zakon, podla ktoreho operatori vykonavaju cinnost - to mam zase z www SOI) a tam sa v P44 odsek 3 pise:

(3) Reklamacia vo veci presetrenia uhrady nema odkladny ucinok na zaplatenie uhrady za poskytnute verejne sluzby. Ak cena presiahne trojnasobok priemerneho rozsahu vyuzivania verejnej sluzby za predchadzajucich sest mesiacov, je podnik povinny umoznit ucastnikovi odklad zaplatenia casti ceny presahujucej cenu za priemerny mesacny rozsah vyuzivania sluzby pocas predchadzajucich sest mesiacov (...)

Ta faktura je nejake drobne pod tymto priemerom.......

Dalsia vec v tom zakone - reklamaciu musis mat moznost podat do 30 dni, nesmie ti ju nikto zkratit, ale na vysledok presetrenia reklamacie maju az 60 dni, pricom to neznamena ze za ten cas nemusis zaplatit fakturu.. a splatnost faktury je obvykle 14 dni, ja som dostal fakturu 8.1. a jej splatnost je uz 14.1., obycajne mi prisla tak, ze som na zaplatenie mal aj vyse 1O dni ....

Nech ma nikto nepresviedca ze tu nic nesmrdi......

Cize - zaplat, neuzname reklamaciu a mozes ist handry fajcit....

Orange je orange, ja sa ti nedivim :(

To uz je jedno ci ti to urobil niekdo zo zamestnancov OR alebo znamy alebo alebo; nevinu dokazes tazko, a nenapada ma prijatelny sposob ako ju dokazat...

Tak ja by som povedal, ze ti to Orange urcite z pomsty neurobil. Nepredpokladam ani,zeby to bolo naschval. Pre nich s takymi uctami nie si dolezitym klientom (bez urazky). Jednoznacne tu ide o nejake nedorozumenie. Kedze na Slovensku plati nejaka ochrana spotrebitela, urcite by som to reklamoval plus dodatocny mail na 905 so ziadostou o predlzenie doby splatnosti do presetrenia celej zalezitosti. Takisto by som poziadal o dodatocny podrobny vypis hovorov. Samozrejme, ak mas 100% istotu, ze ti s tym uctom niekto "nepomohol".

email? kam presne, vies? co v nom ma byt?
Lebo ja fakt uz neviem co si mysliet....

Kedysi existovala mailova schranka Orangu 905@orange.sk. Tam by som napisal. Skoc do znackovej predajne s tou reklamaciou, seriozny predajca ti urcite poradi, ako postupovat.

ked mas telefon co nepodporuje mms a gprs, tak v staznosti uved aj ziadost nech ti napisu z akeho telefonu boli data odoslane. a ked povedia ze tvojim tak mas vyhrate, nakolko to tvoj telefon nepodporuje (mal som nieco podobne)

to je ale slovo proti slovu pretoze si mohol vymenit telefon...SIM nie je "vstavana" ako u CDMA

a co tak IMEI?? To uz neni slovo proti slovu...

Alebo napisu ze si si ho zmenil? To by ti to ale najprv museli dokazat :smt098

operator ale vie zistit imei. Otazka je, ci maju v logoch zaznamenane imei ku kazdej mms. A ak maju, nie su sprosti, aby mu povedali, ze mms posielal z SL45i. Podla imei, sa totiz da zistit aky je to model fonu.

No moze byt...

no ale to mas uplne jedno ci vedia alebo nevedia z imei vycitat model fonu. imei by malo byt unikatne...

Ved o to ide! Otazka bola, ci mu operator nevie povedat z akeho telefonu boli tie mms odoslane, kedze on ma tu simku v SL45-ke, ktora mms nepozna.

nuz... pekny kusok zo strany orangeu... monkosi-mu verim, chyba je podla mna na strane orangeu aa ide uz iba o to, ci bola zavinena schvalne... co si budeme nahovarat, o prachy ide kazdemu, alee... zase naco by operator riskoval problemy a vyrabal si len niekolko sto korunovu fakturu?? napokon, vsetko co vyrobil clovek (a aj clovek sam) sa dopusta chyby... vzhladom na to, ze som sa s tymto este nestretol a ani to nijak nebolo pretriasane, tak ide podla mna o chybu systemu... nedopatrenim... avsak nie sme otroci a mame svoje prava... ak si presvedceny, ze nemoze za tuto fakturu nikto z tvojho okolia a ani ty, tak sa jednoznacne pobi! ci uz ti to orange urobil naschval alebo nie.. oni to nechali tak, lebo si asi mysleli, ze si jeden z notorickych poctivych platicov, co len pozru na sumu, uhradia a nebudu sa starat za co a uz vonkoncom, zeby proti tomu mali silu protestovat... podla mna by si sa mal proti tomu postavit.. nejde o vela penazi, ide o princip... som zvedavy ako to dopadne, kazdopadne drzim prsty...

suhlas. nejde o prachy, ide o princip

Daj si vystavit jednorazovy vypis a hned budes vedet na com si, ze kde je pravda zakopana, vela stastia a daj vedet ako to skoncilo.

chlapi, objednal som si podrobny vypis.

budem vediet kedy kto preco, a ze dovtedy mam vydrzat (musel som sa ist opytat pravnika co s tym, zatial prve sedenie bolo zadara :D ) no a uvidime... ale ze ked budu nezrovnalosti ze sa toho chyti a ze tam do zaloby ci coho to uvedie vsetko mozne, akurat sa mu nepacilo ze nam v praci robia psychotesty lebo by chcel do toho zamontovat aj psychicku ujmu a podobne no tak neviem ci sa nezeniem do nejakej masinerie zbytocne... ach, no neviem...

..akurat sa uz par dni neviem dovolat svojej fakturantke.... vecne nie je pritomna alebo ma iny hovor... ti tam musia byt strasne vytazeni..... mozno su to vsetko nahody, ale ja uz na to zacinam pozerat akosi inak, podozrivo... len teraz ide o to, ci som v hlavnej ulohe v hollywoodskom filme s harrisonom fordom a vyhram, alebo som len nejaka epizodkova postavicka co dostane po pyskoch...

No tak teraz neviem ci citam fony.sk alebo scenar k filmu nepriatel statu 2. Ale bavim sa dobre...

Monkosi, nic v zlom ale nefantazirujes trocha? Pravnik je lacnejsi nez Orange? Nakonec ratam stym ,ze nam napises: Orange chybu priznal, peniaze uz neziadaju a zaplatia my aj vydavky na pravnika. Tak ti prajem vela stastia.

No, ja som zrusil pausal v Orangi asi pred dvoma tyzdnami a presiel som na Primu. Ked tak citam tuto diskusiu, az sa bojim, co si pri mojom stasti na faktury Orange pri poslednom vyuctovani na mna vymysli :-)

Monkosi, nic v zlom ale nefantazirujes trocha? Pravnik je lacnejsi nez Orange? Nakonec ratam stym ,ze nam napises: Orange chybu priznal, peniaze uz neziadaju a zaplatia my aj vydavky na pravnika. Tak ti prajem vela stastia.

no.
1) Prvy krat som sa bol opytat len tak medzi dverami, pravnik si za to nepytal nic (lebo on sam nevedel ci by do toho isiel kedze som mu napriklad nemusel povedat pravdu a do dopredu prehrateho sporu by asi nesiel).

2) Stryko je pravnik. On sa ale venuje unemu typu prava, urcite by vsak vedel vybavit niekoho dobreho a lacneho. Samozrejme, prve co mi do telefonu povedal, ze sa bude (ak by sa) zaloba tykat aj financneho odskodnenia a to nebude 14,- Sk s DPH.

3) Hovori ti nieco DAS? alebo Wustenrot pravna poistovna??? Pracujem v takom odbore, ze nebyt chraneny pravnikom rovna sa bezdomovec v pripade problemu....

Takze ano, pravnik ma vyjde lacnejsie.

...

Dnes mi prisiel vypis hovorov...

mnou posledny hovor bol z 30.11.2007..
cislo som zrusil 11.12.2007

od 20.12.2007 zacali nabiehat tie veci co su na fakture..

..vselijako....

Kde udelali soudruzi z Orange chybu?

nepisal si, ze si kartu nepouzival uz par dni? Ako bol potom tebou uskutocneny hovor z 30.11. - to zapada aj do terminu po 20.11. - odkedy zacali naskakovat tieto sumy. (Ak si ty sam 30.11. uskutocnil hovor, tak mi logicky vyplyva, ze uz 10 dni predtym bolo z cisla volane a podobne - takze ak nie ty, tak si niekto bud urobil srandu z teba uskutocnoval hovory z tvoho cisla, pripadne - nemas tam niekde v blizkosti nejake dieta, ktore by to mohlo mat na svedomi? )
Kazdopadne, ide o pprincip a nevzdavaj sa :)

monkosi a to ma byt vsetko?! A ja uz som si myslel, ze budem cez google vyhladavat "sudny spor s Orange" a najde mi: monkosi...

Keby som uz bol na policii a povedali mi, ze: "vinnik je neznama tretia osoba", podal by som na nu trestne oznamenie...

no..asi som magor, ale o aku sumu to ide??!.. ok, to beriem, ze ide hlavne o princip, super, jasne, ale koli tej sume by som ani nesadol do auta a siel na policiu, nieto este tam s nimi zabijal svoj cas!
prislusnici sa po tvojom odchode museli perfektne bavit..ten den uz asi ziadnu pokutu nikomu nedali a vsetky priestupkove spisy boli vybavene bez sankcii, pokut...
:)
sorry, ja som zakaznik pomarancov uz vyse 10 rokov a mozno raz-dva krat bol problem.. ok, ved moze sa stat...reklamovalo sa, vyriesilo sa, vratili sa love.. a ked som si niekedy aj nebol isty, ci som co-to za cislo volal, predsa nebudem robit rozruch.. pri mnozstve volani sa moze stat ze som zavolal hocilen na nejaky inzerat co si vobec nemozem pamatat, ved mesiac je dlha doba..
a ze to robia zakaznikom co rusia zmluvu..hmm..no to uz fakt paranoia...
jo.. a preco si tam mal tak drahy pausal, ked si to potreboval len na prichodzie hovory, tomu nerozumiem.. ak ti teraz ide o300 korun a nevadi ze si preplacal zbytocne drahy program, ktory si udajne inak nevyuzil, tak nerozumiem. flexi totiz stoji len kilo bez dane mesacne.. howk
PS: ja netvrdim, ze si vymyslas, ale je to skor tak, ze niekto tu simku doma tajne preskusal...ci uz vypli, co sa da z nej este..a tak..

Ak sa nebojis, napis mi do ss tel. cislo a cislo SIM a ja sa ti na to pozriem...

No presne, ako som cakal. Hladat po internete ludi, co zarucene tvrdia ze sa to robi bezne, alebo nahanat pravnika, to ano. Ale ak dam konkretnu vyzvu, ze ti s tym pomozem, tak zrazu uz o tebe nepocut. Nabuduce aspon nezdrzuj ludi nezmyslami...

Od 21.1. tu nebol, tak si nemohol vsimnut Tvojej ponuky

Ja si aj tak myslim ,ze Orange si len tak nenauctuje haluze.

monkosi, no ako skoncila tato "kauza" - vinnik sa nasiel?

Vsetky postavy v tomto pribehu su vymyslene. Podobnost zo skutocnou udalostou je cisto nahodna.

dakujem vsetkym zlomyselnym.. vyse mesiac som tu nebol, lebo som sa na to vykaslal, priznam sa otvorene. cielom tejto temy bolo zistit, ci sa s tym da rozumne pohnut. okrem tusim 2 prispevkov som si ziadnu radu nevsimol. este raz opakujem - to, ze to robi orange naschval nie je z mojej hlavy, preto som to uviedol ako citat, kto nepochopil, jeho chyba. sim kartu nemam, je rozdelena na niekolko casti na kopci medzi tonami dalsich odpadkov. rozmyslal som aj nad tym, ze som si pomylil karty, dobru znicil a vyhodil a zlu si nechal kde mi "niekto" urobil ucet (nieco cez 700sk je to. za 5 dni je to celkom dost ) ale skusal som ju obcas zavolat, ci najst (mal som na nej povolene ze si ma moze 1 cislo najst a zistit kde som). dokonca sa mi podarilo nieco co sem nemozem napisat a aj tak som si nepomohol. priatelka rusila cislo, hned sme aj blok hovory a spravy, sim odoslali doporucene...

Celkom by ma zaujimalo, co si urobil a nechces to publikovat...
Apropo, ziadna zlomyselnost, len neviem co si cakal, ze Ti niekto poradi.