Služba Nový za starý poskytuje zákazníkom možnosť odkúpenia používaného mobilného telefónu. Zákazník doteraz mohol priniesť svoj použitý mobilný telefón na predajňu, za ktorý dostal protihodnotu v podobe elektronického kupónu na nákup nového podľa vlastného výberu.
Kúpa nového mobilného telefónu vďaka odkúpeniu starého zariadenia je v O2 po novom prístupná aj pohodlne cez e-shop na stránke www.o2.sk. Pri tomto spôsobe platia rovnaké podmienky služby Nový za starý ako doteraz v predajniach, pribudla k nim ešte možnosť získať namiesto elektronickej poukážky peniaze na svoj bankový účet.
Pri využití služby cez e-shop má zákazník garanciu ceny na nasledujúcich 7 dní, počas ktorých musí odovzdať mobilný telefón. Na predajni alebo aj cez e-shop, umožňuje služba Nový za starý odovzdať svoj použitý mobilný telefón, za ktorý dostane zákazník protihodnotu v podobe SMS poukážky na nákup nového mobilného telefónu alebo tabletu, príslušenstva alebo Vynoveného telefónu. Ďalšou možnosťou je v hodnote tejto poukážky prispieť na charitatívny projekt Srdce pre deti poslaním poukážky na číslo 80 683.
Samotná služba sa skladá z niekoľkých častí. Na úvod je možné overenie, na ktoré telefóny sa odkúpenie vzťahuje. Využitie tejto služby a odkúpenie platí pre akýkoľvek mobilný telefón, ktorý je uvedený na stránke www.novyzastary.sk. Následne zákazník vyplní recyklačnú objednávku.
Do 5 pracovných dní príde na uvedenú adresu kuriérska služba s personalizovanou obálkou, ktorú odovzdá zákazníkovi. Ak sa zákazník rozhodol pre kúpu nového telefónu alebo príslušenstva a objednal si ich, môže starý telefón odovzdať kuriérovi hneď alebo až počas nasledujúcich 7 dní, kedy poň príde opäť kuriér. Ak sa zákazník rozhodol iba pre recykláciu starého telefónu, odovzdá starý mobilný telefón kuriérskej službe hneď.
Po doručení starého telefónu ho operátor skontroluje. Ak zistí, že je jeho hodnota vyššia alebo rovnaká než predpokladaná cena uvedená v objednávke, tak zákazník dostane SMS poukážku na uvedené telefónne číslo alebo peniaze na bankový účet.
Ak je hodnota po skontrolovaní nižšia než predpokladaná cena uvedená v objednávke, tak operátor zákazníkovi zavolá. Ak súhlasí s novou hodnotou, dostáva opäť SMS poukážku alebo peniaze na bankový účet. V opačnom prípade zákazníkovi bezplatne vráti mobilný telefón kuriérskou službou.
Pozn. redakcie Cena za odkúpený mobilný telefón pravdepodobne nebude pre mnohých atraktívna. Pre porovnanie: za Sony Xperiu M by ste aktuálne dostali 32,40 € a za Samsung Galaxy S III mini 64,80 €.
Či je počet telefónov na jedného zákazníka stále obmedzený na 10 kusov aktuálne zisťujeme. Využili ste niekedy službu Nový za starý?
Doplnené 12. 3. 18:55 hod.
Obmedzenie 10-tich kusov telefónov na jedného zákazníka stále platí.
Zdroj: tlačová správa
Diskusia k článku:
petris 13.03.2014 - 12:09
redakcia mozem sa na zaklade vasej poznamky spytat ako vas napadla taka hlupost ako chciet dat na recyklaciu alebo do vykupu starych telefonov pol roka stary telefon xperia M alebo rok aj kusok staru sIII mini? ci podla vas pol roka je uz vek vhodny na vymenu? fakt ma zaujima ake pohnutky vas viedli prave k oceneniu tych dvoch modelov. aj vy snad ocakavate ze vam ktorykolvek operator alebo firma ktora robi vykup starych telefonov da najvyhodnejsiu cenu na trhu aj v porovnani napriklad s bazosom na ktorom kupite cokolvek aj bez poznania historie zariadenia?
Lenka Ivančíková13.03.2014 - 13:49 Trvalý odkaz
Su v ponuke na vykup? Su. Je to len ilustracne, aby mal citatel predstavu, ze ked za tak "novy" telefon dostane tak malo, za ovela starsi to bude ovela menej. :-) Napr. za Samsung Champ dostane 1,20 alebo za Nokiu 5800 XM 10 eur.
petris13.03.2014 - 13:55 Trvalý odkaz
no ja to vidim ako prilezitost ako sa zbavit doma sa povalujucich roky nepouzivanych telefonov. xperia m ale asi tieto kriteria splnat nebude u nikoho. zaujalo ma to prave a vylucne kvoli tomu ze ste sa chytili prave tych dvoch modelov o ktorych podla mna nikto nepredpoklada ze su doma sa povalujuce a uz roky nepouzivane.
petris13.03.2014 - 14:46 Trvalý odkaz
vsetky externe odkazy z clanku smeruju sem: http://www.fony.sk/clanky/6240-o2-novy-telefon-za-stary
mozno ste mali na mysli presmerovanie sem http://www.o2.sk/pre-vas/telefon/novy-za-stary
mrky13.03.2014 - 15:39 Trvalý odkaz
daj im daj im, treba si kopnúť, a zabudli napísať do článku že telekom má len predpotopné gprs, to určite zámerne vynechali, lebo sú platený telekomom, ale mi si to pamätáme, mi to vieme a budeme to pripomínať, že petris? :DDDD