ORANGE - nespravne odratavanie predplatenych minut

- Vypis ti mozu vystavit, ale az ked skonci aktualne fakturacne obdobie - jedine, ze by si chcel vypis z predchadzajuceho obdobia.
- Nemohlo sa stat, ze niekto z tvojho fonu volal?
- Je mozne, ze je chyba na stranke OR a momentalne to neukazuje spravne hodnoty - to sa obcas stava.
a este doplnim - udaje v telefone nie su nikdy na 100% totozne s meraniami v OR ;)

Oni maju v tom furt bordel. Pockaj nejaky ten den a mozno sa to udela :)

Isto nikto z mojho telefonu nevolal tak, aby som o tom nevedel..
Pockam par dni a dam vediet..

Ked som mal pausal u Orange tak som mal stale problemy so spotrebou. A nejednalo sa to len s volaniami, ale aj s SMS /chvala bohu Orangeworld som uz nestihol/

Podla toho co pises, mas dojem, ze fakturacne obdobie ti zacalo 14. juna. A to bude zrejme ten omyl. Zavolaj na 905 a informuj sa na fakturacne obdobie. Podla mna su datumy ine a ty si dostal alikvotnu cast predplatenych minut.

Ako vidim tak stale v tom maju bordel. Ked som mal minuly rok orange pausal tak to tiez zle ukazovalo, datum bol sice novsi ale info o spotrebe nie. To bolo pozadu niekedy aj 4 dni.

Ja s Kontrolou spotreby nemavam problem. Vzdy mi to ukazuje dobre, aj ked niekedy aj 2 dni pozadu.

ja mam tiez SP70 a uz nejake 3-4 dni mi kontrola spotreby ukazuje postupne nejakych 88, 85, a zrovna teraz 78 volnych minut.
takze v tom maju zase raz pekny bordel.
kontrolu spotreby od OR beriem uz iba ako velmi orientacny udaj.

Fakturacne obdobie mi zacina 15-ty den v mesiaci (zrejme o 0:00), to viem (a aj podla vypisu na fakture) a doteraz mi vzdy nabehlo 70 min + prenesene (ak boli).
Zistil som este jednu anomaliu:
Na poslednej fakture (15.5. - 14.6.) mi zabudli uctovat poplatok za SP70 a za OrangeWorld :) - prisli len ucty za sluzby nad ramec pausalu :-D
Tento bordel mozno suvisi so zmenou registracie mojho telefonneho cisla z fyzickej osoby na podnikatelsku, ktoru som vykonal cca. 10.6. - aj ked mi vraveli, ze vsetko pojde po starom.
Takze navsteve Orangeu alebo 905-ke sa zrejme nevyhnem..

mne dnes ukazuje 76 volnych minut pri SP70.

a nic som nemenil uz dobrych 9 rokov. budem menit pausal z FO na firmu buduci mesiac, ani nechcem pomysliet na to, co sa bude diat :lol:

Ja som mal P60 teraz mam P100+OW maxi a este som s kontrolou spotreby nemal najmensi problem

Ak si prechadzal na podnikatela, tak ti bol prideleny novy fakturacny datum. preto ti uz teraz neprisiel poplatok za pausal, iba souctovanie hovorov. z toho isteho dovodu nemas ani plny pocet volnych minut, iba omernu cast do zacatia noveho faktur.obdobia. no a potom ti pride fakturka za necele dva mesiace naraz. myslim ze zahada je vyriesena.

ja mam tiez SP70 a uz nejake 3-4 dni mi kontrola spotreby ukazuje postupne nejakych 88, 85, a zrovna teraz 78 volnych minut.
takze v tom maju zase raz pekny bordel.
kontrolu spotreby od OR beriem uz iba ako velmi orientacny udaj.
No teoreticky ti mohlo na SP70 ukazat aj 140 volnych minut, kedze su tam automaticky aktivovane Prenosne minuty :)

Pendo: pochybujem, ze by som preniesol minuly mesiac 18 alebo viac minut. ak nahodou, tak maximalne 3-4

Ano, Fazu to vystihol !! Este ze som sa priznal :)
Nove fakturacne obdobie mi zacina 22-ho, posunute je o 7 dni, preto mi prislo len cca. 16 minut.
Pri spisovani dokladov ma vsak na to neupozornili, a vraj ostane vsetko po starom.
Diks