Zly zarucny list

  • 17 príspevkov
  • benjel 05.08.2008 - 20:49

    mal som v Orange v oprave SE W710 po 3 tyzdnoch tj dnes Mi volali ze dostali info zo servisu v Ba Ze nemozu moj fon opravit v ramci zarucneho servisu bo je zle vypisany zarucny list A ze mam priniest svoju zmluvu a ze vypiseme znova novy zarucny a oni ho tam poslu. Takze chyba je na ich strane Ide o to ze takto urcite nestihaju mi dodat telefon do 1 mesiaca cj max doba na opravu ako mam postupovat mam na nieco narok ci je to len moja smola?

  • Lenka Ivančíková05.08.2008 - 21:09 Trvalý odkaz

    Zistit az po 3 tyzdnoch v servise,ze je zle vypisany zarucak je troska zvlastne.Myslim,ze v tomto zlyhal OR a je to jeho problem,ci skor pracovnika predajne.Moj laicky nazor je ten,doba na opravu sa nepredlzuje a do 30 dni ti musia fon opravit.Nepoznam ale blizsie paragrafy,ci nieco take upravuju.

    Vseved05.08.2008 - 21:18 Trvalý odkaz

    V servise asi 3 tyzdne skumali zarucak, ci je dobre vypisany... :-)

    Peter Makai05.08.2008 - 21:19 Trvalý odkaz

    Ak si zarucak nevyplnal ty, ale predajca, tak ta to nemusi zaujimat. Pokial ti nevratia telefon do 30 dni, tak mas narok na vratenie penazi/odstupenie od zmluvy, alebo na novy telefon... To ze po troch tyzdnoch dosli na takuto vec neexistuje, lebo zarucak museli v servise kontrolovat ked tvoj fon prijimali...
    Toto moj nazor...
    Ja osobne by som siel do tej predajne a vynadal im tam a povedal ze ma to nema co trapit, ze nech si to vyriesia sami...

    benjel05.08.2008 - 23:49 Trvalý odkaz

    Ved aj mne to bolo divne ze az po takej dobe prisli na to ze zarucak je zle vyplneny

    Richard Hombauer05.08.2008 - 23:49 Trvalý odkaz

    ako pise master. jednoducho predajca totalne zlyhal a Ty za to predsa nebudes trpiet. ;)

    Mirk006.08.2008 - 00:19 Trvalý odkaz

    hm dnes som dal reklamovat svoj se w710i. tak dufam ze po 3 tyzdnoch mi nepovedia to iste. .. :)

    benjel06.08.2008 - 15:26 Trvalý odkaz

    A co mu bolo? Moj sa zacal sam vypinat ako som si tuna vsimol je to casta zavada SE

    berdo06.08.2008 - 17:23 Trvalý odkaz

    Zarucny list ma pre teba vyznam iba v jednom pripade, a to, ak ti predajca poskytne zaruku dlhsiu, nez urcuje zakona. Teda presahujucu 24 mesiacov.

    Zle vypisany zarucny list moze byt problem iba v pripade, ze sa chyba stala pri vyplnani udaju, ktory je dolezity z pohladu zaruky (napr. obchodne podmienky predajcu priznavaju zaruku 36 mesiacov a on ti napisal 30, etc.), ale aj to sa neda jednoducho vyjadrit.

    Pokial si priniesol telefon do servisu, zacalo plynut 30 dni, v ramci ktorych to musia vyriesit. Pokial ta oslovili, ze chcu vydat novy zarucny list, nema to ziadny vplyv na priebeh reklamacneho konania. Reklamacia sa neprerusuje ani sa nezacne od znova pocitat tych 30 dni.

    Ak budu na teba skusat svoje finty, tak treba byt na nich tvrdy :)

    Mirk006.08.2008 - 18:04 Trvalý odkaz

    benjel: Tiez sa vypinal a zapinal. Proste iba blikal ale nezapol sa :/

    marcel06.08.2008 - 23:15 Trvalý odkaz

    A co v pripade ked chcem reklamovat vyrobok ale zarucny list nemam vobec (stratil som ho)? Doklad o kupe mam.

    Peter Makai06.08.2008 - 23:53 Trvalý odkaz

    Doklad o kupe ti staci, ale ak ma dany vyrobook nejake seriove cislo (je to telefon alebo notebook alebo televizor) tak musi byt uvedene na doklade o kupe.

    marcel07.08.2008 - 01:22 Trvalý odkaz

    Smola, ziadne seriove cislo na doklade nie je.

    benjel07.08.2008 - 01:52 Trvalý odkaz

    No dnes som bol v Orange koli tomu novemu zarucnemu Chyba bola ta ze zamestnanec ktory mi daval mobil dal Nokiacky formular miesto Sony Er.Tak to koli tomu odmietli opravit Ked som im povedal ze maju len 5 dni na opravenie tak povedal ze sa to budu snazit urgovat tak uvidime

    Ing. FijoK07.08.2008 - 02:00 Trvalý odkaz

    mohol si tych 5 dni pockat a mohol si hned rusit zmluvu

    borizz07.08.2008 - 02:50 Trvalý odkaz

    nie ak ho uz vyzvali ze to ma spat tak by sa nepocitalo. bolo by to zbytocne. v kazdom pripade za 5 dni to nestihnu do servisu ani len poslat. chystal by som sa na spisanie reklamacie a ziadal vyriesenie ako by nebola dodrzana lehota na opravu. je fakt otazne ako sa k tomu operator postavi. v kazdom pripade to bola chyba zo strany predajcu a mala by byt poskytnuta kompenzacia. nuz drzim palce ;)

    benjel07.08.2008 - 20:22 Trvalý odkaz

    No uvidime skusim nieco z toho vytazit ale Moc ich trapit nebudem 20 mi konci 2 zmluva a berie BB8320 tak kaslem na to