TM: aktivacia sluzieb vymenou za body z TM Clubu

  • 6 príspevkov
  • ban 27.08.2008 - 20:17

    Mate niekto skusenosti s aktivaciou sluzieb v TM vymenou za body z TM Clubu?

    Manzelka si aktivovala pausal v TM, dostala 3000 bodov v Clube, ktore chcela vymenit za sluzbu CLIP (2850 bodov + doplatov nejakych 18 korun). Normalne som nasiel tento postup na stranke TM.
    V dvoch predajniach jej povedali, ze to nie je mozne. Na infolinke povedali, ze sa to da, tak sme sli do tretej predajne, kde tiez povedali, ze sa to neda. Tak sme ich presvedcili, ze to ide, ale asi po 10 minutovom telefonate na infolinku nam pracovnicka povedala, ze teoreticky to mozne je, ale prakticky nie, lebo v systeme to nevedia spravit. Vraj mame cakat 30 dni a potom prist znova :)

    Tak sa zda, ze bud su neschopni predajcovia alebo TM ponuka sluzbu ktoru nie je schopny realizovat v praxi.

    Podarilo sa vam uz niekomu aktivovat nejaku sluzbu vymenou za body?

  • ssamoo27.08.2008 - 20:41 Trvalý odkaz

    takto mozne to urcite je.....a da sa to aj telefonicky cez linku 12345..........

    Mjean27.08.2008 - 21:24 Trvalý odkaz

    Asi tam ide len o to ze tie body budes mat oficialne pripocitane az po skonceni fakturacneho obdobia a teda nemozes teraz snimi manipulovat.

    ban27.08.2008 - 22:02 Trvalý odkaz

    ssamo: ako som pisal, predajkyna volala na infolinku, kde jej operator povedal, ze sa to da, ale prakticky to uz urobit nevedel, lebo im to system neumoznil (konkretne CLIP, o inych sluzbach neviem, preto som sem pisal)

    Mjean: body su riadne evidovane (boli pridane za aktivaciu inkasa, nie za faktury), s pouzitim by nemal byt problem

    thiery1227.08.2008 - 22:08 Trvalý odkaz

    ja som si aktivoval tiez sluzbu CLIP za body a normalne vsetko islo. naozaj skus pockat nejaku tu dobu a potom tam prist znova. ist to musi

    ban27.08.2008 - 22:32 Trvalý odkaz

    tak to si ma potesil, vyskusam a uvidim