reklamacia v orange ak som ho nebral ja

  • 13 príspevkov
  • mattock 07.10.2008 - 13:53

    ako mam postupovat pri reklamacii
    je to samsung u600, kupil som ho na inzerat od jednej kocky ale nemam na nu cislo a neviem ani jej meno, zarucny list mam
    v orange mi ho nechcu zobrat, ze musi ho prist reklamovat osoba, ktora ho brala na pausal
    mam imei aj zarucny list ak by niekto vedel zistit kto ten telefon bral v orange tak by som bol povdacny
    alebo skuste nieco poradit
    vdaka

  • Ing. FijoK07.10.2008 - 13:59 Trvalý odkaz

    mas smolu, ak ho nereklamuje osoba, ktora ho zakupila, musis mat aspon splnomocnenie na to, ze to mozes reklamovat, co ale asi neziskas, kedze nemas na dotycnu kontakt

    riesenim je este skusit neoficialny servis (mobil shop)

    Peter Makai07.10.2008 - 14:38 Trvalý odkaz

    skus zavolat do servisneho strediska PPI, ci ti to nezoberu na reklamaciu priamo oni... teoreticky by to mohli zobrat...
    popripade zavolaj na infolinku Samsung, ze ako mas v pripade takejto reklamacie postupovat...

    Jaso07.10.2008 - 16:43 Trvalý odkaz

    v zarucnom liste je napisane jej meno,alebo podla coho to beru? podla zmluvy???

    mattock07.10.2008 - 17:08 Trvalý odkaz

    prides ho reklamovat so zarucnym listom a oni ze na ake cislo telefonu bol brany ten telefon
    tak som len kukal na toho smejda o co mu ide
    snazil som sa mu vysvetlit , ze tu peciatku na zarucnom liste som si nevyrobil sam doma ale asi ju tam nejaky predajca dal
    ale oni maju svoje predpisy

    Jaso07.10.2008 - 17:11 Trvalý odkaz

    jaj,tak to hej...ono je to myslim aj v zmluve niekde napisane,ale ty nemas pausal v orange? alebo niekto z tvojich znamyych? alebo je imei viazany na konkretnu zmluvu???

    mattock07.10.2008 - 17:21 Trvalý odkaz

    imei je na konktetnu zmluvu a v orange mi nechcu povedat meno tej kocky co ten mobil brala, aby mi dala splnomocnenie
    ja jej meno ani jej cislo uz nemam

    miguel07.10.2008 - 18:24 Trvalý odkaz

    Sklamem Ta, ale pokial viem, tak bez toho cloveka, resp. bez splnomocnenia nemas sancu reklamovat ten telefon na predajni. Je to poistka, ktoru si Orange urobil.

    Angelika07.10.2008 - 19:06 Trvalý odkaz

    nelogicka poistka. nemas znameho v or co by ti poskytol to cislo podla imei?

    Marek Villár08.10.2008 - 00:05 Trvalý odkaz

    alebo ak ma niekto na pausal U600 a dal by ho do servisu xD vacsinou sa nekontroluje vyrobne cislo mt len typ ale pssst :)

    benko08.10.2008 - 00:19 Trvalý odkaz

    Marco v preberacom protokole sa uvadza imei vzdy takze tu cesta nevedie.Jedine riesenie je nezarucna oprava v hociakom servise.Holt sa pouci a nabuduce si da bacha