Servis PPI-ETC

  • 20 príspevkov
  • Jaso 01.12.2008 - 00:07

    Uplne uzasny servis.Asi pred mesiacom som dal reklamovat Viewty kvoli slabej vydrzi baterie - plne nabity telefon sa vypol po jednom kratkom hovore,alebo nacitani par stranok a pod. Po tyzdni sa mobil vratil zo servisu s tym,ze bola vymenena nadrz baterie a modul kamery (???-preco neviem) a po teste sa vraj zavada neprejavovala. Bateria bola rovnaka (vymenili zrejme iba nejaku jej nadrz,ci co to,ak vobec nieco spravili), no zavada zostala. Tak siel naspat do servisu, siel so mnou kamarat,ktory dal reklamovat K800i kvoli zlym reakciam joysticku a konektoru,ktory casto nenabijal, po pripojeni handsfree nie vzdy rozpoznal,atd (klasicke neduhy sony ericssonov). Po tyzdni sa mu telefon vratil s tym,ze dana zavada (zly konektor) sa u nich neprejavila. K joysticku sa v protokole vobec nevyjadrili. To tam robia fakt neschopaci,alebo co si uz mam mysliet. Ake skusenosti s tymto servisom mate vy? Kamaratovi na K800i konci zaruka 18.12.,co s tym,ak to znovu odmietnu,ze sa u nich zavada neprejavila a potom uz nebude telefon v zaruke??? Skor mam podozrenie, ze ho odmietli opravit,pretoze coskoro konci zaruka a 3x ho tam poslat nestiha. Obratit sa na SOI,alebo co?

    edit: na viewty este cakam,tak som v ocakavani.

  • Marian01.12.2008 - 00:14 Trvalý odkaz

    ja nemam so servismi ziadne skusenoti, ale chvalu na ppi-etc som este nepocul. btw zaruka sa predlzuje vzdy o cas ktory stravil fon v servise, takze stihat to musi aj keby tam mal ist vzdy na druhy den, resp v ten isty den.

    kuco01.12.2008 - 12:25 Trvalý odkaz

    Nuz ja si dobre pamatam PPI servis z pred troch rokov. Na maminom Siemens CX65 odisiel z jedneho dna displej a co nebolo po ziadnom pade ani mech.poskodeni. Zo servisu sa vratil s oznamenim ze to bude mozne opravit po vymene zakl.dosky co bude stat 5000sk a to sme boli v zar.lehote .dobre nahnevany sme zobrali telefon a zaniesol som ho kamaratovy do jeho neaut.servisu. Vymenil len displej a ziadnu dosku ,oprava nas stala 1000sk co bol vlastne displej. Takze tak s PPI ;)

    kuco01.12.2008 - 17:22 Trvalý odkaz

    ..presne ten isty styl odpovede a detekcie zavady ako pri mne. Oni su mozno opravari kurenia alebo automechanici :lol:

    Jaso07.12.2008 - 14:28 Trvalý odkaz

    tak uz sa mi vratilo viewty zo servisu... v protokole zapisane: vymena vadneho blesku - vybijal bateriu. Test MT v realnej sieti GSM bez zavad. ked som ho ale skusil ja,tak sa vypol ako predtym - po nacitani tretej web stranky...hmmm,tak ja neviem,zeby som ja tu energiu z mobilu vyciciaval,ked im to podobny problem nevykazovalo??? No ale neva,aspon im to tam vratim,vratia mi cast zo sumy za telefon a kupujem E71.

    Arwie07.12.2008 - 15:50 Trvalý odkaz

    ja sa pripajam - uz som to rozoberal davnejsie v inej teme - reklamoval som SE W580 druhy krat, kvoli zlomenym 2 tlacidlam. fon sa vratil zo servisu mrtvy, vraj bol po zateceni a bol zlomeny kontakt baterie.
    zaujimave ze telefon bol funkcny ked som ho do servisu posielal...

    IronMaiden07.12.2008 - 19:34 Trvalý odkaz

    Co sa tyka zaruky,tak sa ti predlzuje o cas straveny na reklamacii. Aby si mal narok na vratenie penazi,musi sa vyskytnut 3x ta ista vada a teraz budem uprimny ako som dopadol ja.
    Mam aj K810i a v lete som ju troska vytopil prskajucou vodou z fontany. Dlho som robil s fonmi,tak dost dobre poznam reakcie servisov na opravy.
    Moju K810i som rozobral,vycistil od vody,nafotil manzelku v zvodnej poze,supol na tapetu a poslal do servisu s vedomim,ze servisak bude chlap s egom. Dopadlo to tak v co som nedufal. Fon prisiel kmplet opraveny :badgrin:

    Peter Makai07.12.2008 - 20:11 Trvalý odkaz

    Este doplnim tuto ZeleznuPannu predomnou:
    - 3x ta ista zavada, uznana servisom
    - 4x rozna zavada uznana servisom
    Po vytopeni telefonu treba z neho vybrat bateriu a ususit ho na teplom suchom mieste (nie v mikrovlnke alebo trube - najdu sa aj taki...)
    Ked uz sa niekto citi na rozobranie telefon a jeho cistenie, nepozite na to lieh, pretoze ten viaze vodu.

    Audion07.12.2008 - 20:19 Trvalý odkaz

    no kamarat ma 5310XM a do t-mobilu do servisu ju dal 4krat s tou istou zavadou po 4 krat mu povedali ze mu ho vymenia uz si isiel pren ked mu povedali ze mu ho nevymenia ze tu 5310 mu este raz poslu na reklamaciu.Narobil by som tam randal a nebol by som sam v takomto pripade,chalan nema uz 3mesiace mobil za ich reklamacie ktore nic nevyriesili.

    Quo07.12.2008 - 21:22 Trvalý odkaz

    Ak mu ho do 30dni nevratili opraveny, vymeneny..., tak mal pravo na vratenie penazi - odstupenie od zmluvy ;)

    Marek Villár07.12.2008 - 22:05 Trvalý odkaz

    blbost :) bud ti vratia plnu cenu alebo nic :)

    Jaso16.12.2008 - 18:51 Trvalý odkaz

    no tak dnes som prave zaniesol viewty do servisu treti krat, podla slov jedneho z predajcov, orange podal staznost vyrobcom na tento servis,takze snad sa dockame lepsich zmeny k lepsiemu.

    Jaso16.12.2008 - 20:31 Trvalý odkaz

    no ja som ho zaniesol do orange,nie do servisu,takze kam to oni posielaju mi je jedno
    ja na to mam narok a ze oni zle postupovali... a tam je iba chybna baterka,takze neviem,co hladaju chybu v blesku a kdekade inde...ale budis,aspon vratia prachy

    Richard Hombauer16.12.2008 - 21:21 Trvalý odkaz

    jaso, podla mojich info ma Orange centralny servis v PL. a PPI-ETC je len dopravny medziclanok. tolko moje info stare minimalne rok.

    Mikullas18.02.2009 - 23:29 Trvalý odkaz

    Riso, nie je to nahodou tak, ze PPI-ETC preposiela iba SonyEricssony do ineho zahranicneho servisu? SE sa snazili opravovat, par vybranych modelov iba po nejake prve triedy obtiaznosti, ale teraz uz tusim ani to. Inak, LG, Samsung, Siemensy (ak este take su) a Sagemy normalne od Orange opravuju.

    Lubosss19.02.2009 - 00:10 Trvalý odkaz

    Pokial viem, tak len Sonyericssony opravuje svajciarska firma Bachman v Ba. Konkretne pre slovensky a rakusky trh.

    Mikullas19.02.2009 - 00:26 Trvalý odkaz

    Lubosss, tak Bachman robi uz aj slovensky? A aj pre operatorov alebo len pre volne kupovane?

    Lubosss19.02.2009 - 06:36 Trvalý odkaz

    No to prave neviem, ci len volne alebo aj od operatorov. Ale isto aj slovensky trh, lebo som tam chcel ist robit a mi to hovorila na pohovore.

    Marek Villár19.02.2009 - 10:38 Trvalý odkaz

    SE z Orange opravuje bachmann ;)