splnomocnenie a reklamacia

  • 9 príspevkov
  • m.macko.m 29.08.2009 - 02:46

    Prosim vas ... telefon mam z druhej ruky, ale akosi strajkuje fotoaparat. Chcel by som s nim zajst do Orange(tu bol aj brany, no neviem ci je akciovy a ci nie), ale bojim sa, ze reklamaciu mi nezoberu, lebo som sa docital, podla ich "skveleho systemu", musim mat splnomocnenie. Zarucny list mam, len to splnomocnenie. ..
    Na gooli som si nasiel dokument na vytlacenie a nasledne vypisanie a podpisanie. To by az taky problem nebol. ... a vlastne na co mam byt splnomocneny, aby mi ju zobrali? co sa tam ma vyplnit?

    ...problem je ten, ze zevraj to musi byt overene notarom. Musi? Kolko ma to vyjde?

    Lebo na kazdej fotke a aj displayi-hladaciku su tmave flaky (samozrejme som vsetko cistil(aj sosovku), aj vatou, no nic ... stale to iste)

    Dalo by sa to urobit bez notara a aby mi to potom kamos notar urobil bez pritomnosti toho, od ktoreho som to kupil a poslal mi to splnomocnenie?

    Dakujem za kazdu radu ci odpoved ... vazne ma to mrzi, ze som si nedal pozor, no chcem to dat do poriadku, ale dufam, ze nie za velke financne straty ci vobec neuznanie reklamacie.

    Dakujem

  • Baileys29.08.2009 - 10:48 Trvalý odkaz

    Ak mas kamosa notara, preco sa neopytas jeho na cenu splnomocnenia ??? Stoji to +/- 1.80 euro. Ale aby bolo platne, potrebujes vediet meno, priezvisko a ostatne nacionale prvotneho majitela !! A to by si skor potreboval kamosa ORANGE-operatora . Ale preco to neriesis reklamaciou cez ten bazar, kde si ho kupil ? Poskytuju sice len obmedzenu zaruku, ale poskytuju . ps: a nestacilo by iba nahrat novy abgreid ci jak sa to pise, do mobilu ? Teda ak to nieje samozrejme hardwarovy problem ...

    Brano@Techo29.08.2009 - 11:42 Trvalý odkaz

    Splnomocnenie, resp. overenie podpisu na splnomocneni stoji cca. 2,40 EUR u notara, resp. cca. 1,20 EUR na matrike.

    Baileys29.08.2009 - 12:01 Trvalý odkaz

    Re: tak ked som napisal ze to stoji +/- 1.80 euro, chytil som v podstate stred ...

    Baileys29.08.2009 - 14:03 Trvalý odkaz

    Na druhej strane ak je neakciovy, netreba tu nic riesit a ak je v zaruke daj ho priamo do servisu. A ako zistim ci bol akciovy alebo neakciovy ? Jednoducho - zavolam operatorovi na 905, poviem mu typ mt a imei - je nalepeny pod baterkou alebo si ho vyvolam sietovym kodom *#06# a ak bude operator len trochu ochotny, velmi rychlo ti povie ci je alebo nieje akciovy .

    Quo29.08.2009 - 14:08 Trvalý odkaz

    Ak mas kamosa notara, preco sa neopytas jeho na cenu splnomocnenia ??? Stoji to +/- 1.80 euro. Ale aby bolo platne, potrebujes vediet meno, priezvisko a ostatne nacionale prvotneho majitela !! A to by si skor potreboval kamosa ORANGE-operatora . Ale preco to neriesis reklamaciou cez ten bazar, kde si ho kupil ? Poskytuju sice len obmedzenu zaruku, ale poskytuju . ps: a nestacilo by iba nahrat novy abgreid ci jak sa to pise, do mobilu ? Teda ak to nieje samozrejme hardwarovy problem ...

    Pendo29.08.2009 - 14:36 Trvalý odkaz

    Nikde sa nespomina, ze to kupil cez bazar - kupil to z druhej ruky, tzn. ze to mohlo byt aj cez inzerat :)
    Na 99% je to akciovy telefon. Overit sa to da kludne tak, ze pojde reklamovat na predajnu a ked mu zamietnu reklamaciu, bude vediet, ze je to akciovy. Moze sa stat, ze telefon bol brany na firmu a vtedy pokial viem splnomocnenie netreba.

    Uz sa tu o tom pisalo, ale...
    Cele splnomocnenie je hlavne o tom, ze keby bol telefon neopravitelny (samozrejme v ramci zaruky - nemyslim poskodenie uzivatelom), tak je viacero moznosti:
    1. vymena za iny kus - ak sa uz tento nevyraba, tak v tej cene ponuknu iny
    2. storno dodatku ku zmluve a vratenie kupnej ceny

    Bod 2 je prave ten kamen urazu. Si zober, ze byvaly majitel v ramci podpisania dodatku ku zmluve, ziskal akciovy telefon za znizenu cenu (napr. 50eur) a este k tomu dvojnasobok predplatenych minut za standardnu cenu. Ty ako "novy" majitel telefonu si vyberies moznost 2, tzn. ze sa spravi storno dodatku. Okrem toho, ze si kupil cez inzerat telefon lacnejsie ako v obchode, zarobis dalsich 50eur (vratenie kupnej ceny) a povodnemu majitelovi zrusia dodatok ku zmluve. Asi by sa ti nepacilo, keby niekto "cudzi" bez tvojho vedomia ti toto sposobil. Volal by si ako po ine mesiace (vsak mas dvojnasobok minut) a prisla by ti mastna faktura, lebo dvojnasob by ti zrusili. Este horsie, ked sa uz takato akcia neda ziskat - su ine, menej vyhodne.

    Treba si proste uvedomit, ze akciovy telefon je spojeny s dodatkom ku zmluve.

    JA ako predavacuji ti moj akciovy telefon, by som ta maximalne splnomocnil na reklamovanie telefonu ale urcite nie na moznost zrusenia dodatku ku zmluve.

    Baileys30.08.2009 - 12:54 Trvalý odkaz

    Otvoril si tu temu, mas nejake odpovede, a ... ? Obtazoval si sa uz aspon zavolat operatorovi ohladne akciovosti/neakciovosti mobilu ? Alebo cakas ze ti zavolaju z Orange - Dobry Den, Vazeny zakaznik, rutinnou kontrolou automatickeho testovania vasho mt pri nasom posl. hovore sme si vsimli ze niektore funkcie Vasho mt vykazuju znaky istych problemou, nemohli by sme Vam nejako pomoct ?? (sorry za tu sci-fi vlozku) ...

    Marek Villár30.08.2009 - 22:34 Trvalý odkaz

    myslim, ze v uvode by som sa verejne nechvalil kamaratom-notarom ktory ti vystavi splnomocnenie len tak na niekoho... lebo... prosto lebo ;) a potom informacie ako ci je z akcie si mal mat davno zistene...