Vratenie penazi pri reklamacii

  • 10 príspevkov
  • Jaso 16.11.2009 - 17:56

    Pri reklamacii, kedy mam narok na odstupenie od kupnej zmluvy a narok na vratenie penazi, je nutne o vratenie penazi poziadat pri podavani reklamacie, alebo mozem o to poziadat aj po vybaveni reklamacie, teda v momente, kedy by som si mal uz opraveny telefon prevziat?
    Diky ;)

  • Peter Makai16.11.2009 - 17:59 Trvalý odkaz

    Predtym ako im ho das do opravy, respektive by ti oni mali priamo navrhnut, ze si mozes zobrat iny telefon, alebo ze ti vratia love.

    BB5unlock17.11.2009 - 00:44 Trvalý odkaz

    narok na vratenie penazi mas po 3 opravnenej (uznanej) reklamacii rovnakej vady, alebo po 4 reklamacii roznych zavad

    staci ak po 3 resp. 4 reklamacii, pri prevzati poziadas o vymenu, resp. vratenie kupnej sumy, samozrejme musis mat doklad o kupe

    pokial je to externe servisne stredisko, mozu ti napisat vyjadrenie pre predajcu, ze ma vratit peniaze
    a musis ich priamo tam kde si to kupil vratit telefon a pozadovat peniaze

    demo17.11.2009 - 08:52 Trvalý odkaz

    stymi 4 roznymi som si neni taky isty, sa mi zda ze je to 3x rovnaka alebo 4 rozne nesuvisiace ale SUCASNE ....

    Jaso17.11.2009 - 13:56 Trvalý odkaz

    demo, preco by museli byt sucasne? to je blbost...

    Lenka Ivančíková17.11.2009 - 16:03 Trvalý odkaz

    no ved ano,napr. sa naraz prejavi mrznutie,vypadavanie signalu a problemy s reproduktorom.Su to tri rozne vady,co sa vyskytli naraz a kazda z nich brani v riadnom vyuzivani vyrobku.v tom pripade ma zakaznik narok na vymenu kus za kus alebo vratenie penazi.Vyber zalezi od zakaznika.

    Marek Villár17.11.2009 - 16:47 Trvalý odkaz

    ale musia to byt 3 vady ktore nesuvisia. napr- mrznutie sw problem. vypadavanie signalu - mohlo by to suvisiet aj so sw /moze nemusi/ a tym padom mas zavady dve. je to na servise ci uzna narok na vratenie kupnej ceny ci za iny kus alebo nie

    Jaso17.11.2009 - 17:26 Trvalý odkaz

    a co v pripade, ze uz raz bol v servise so 4 zavadmi, vratili ho ako opraveny,ale jedna sw zavada sa po case prejavila znovu. ide o E71 a jedna sa o posunuty zvuk pri natacani videa. novy fw zatial nevysiel.

    Genius20.11.2009 - 19:42 Trvalý odkaz

    Ja som svoju 5800 dal uz 2x do Nokia Care a teraz sa ju snazim pokazit este treti krat. Oba krat bola chyba so SW. Je kupovana z Orange-i, preto sa chcem spytat, ze ked ho dam na 3x s chybou SW do Orangeu ci mi uznaju tie predchadzajuce v Nokii?

    Jaso20.11.2009 - 23:00 Trvalý odkaz

    uznaju,ale musis to ist uz reklamovat do orangeu, spolu so vsetkymi protokolmi...