faktura u O2

  • 7 príspevkov
  • karol_5 13.07.2010 - 01:50

    Zdar
    obdrzal som prvu fakturu u O2 a som zmateny z ich vypoctov

    takze mal som o2 fer na ktory som presiel z o2 jednotka, teda 2SK min hovoru, po novom 0.066E minuta hovoru takze 15:38 sec od O2 ma mat cenu 1.0318 na fakture je cena 1.4
    minuty mimo o2 3:03 min za 33centov. co je samozrejme tiez zle, pri cene 0.13C za minutu hovoru... by to malo byt cca 40centov.
    vie mi niekto vysvetlit matematiku v O2? toto bude v kazdej fakture? mam to vzdy reklamovat? teraz ide o male sumy lebo prve fakturacne obdobie bolo par dni... ach jaj

  • Spencer13.07.2010 - 03:10 Trvalý odkaz

    Tych 33 centov je cena bez DPH na tu prvu cast ma vysvetlenie nenapada, ak si zadal korektne cisla z faktury. 949 a zelene tlacidlo ;) .

    zemiak13.07.2010 - 10:30 Trvalý odkaz

    A urcite si povedal pri prechode ze chces zachovat O2 jednotku? Ja to mam napriklad napisane priamo v papieroch o uzatvoreni zmluvy.

    karol_513.07.2010 - 14:42 Trvalý odkaz

    no veru je to tak ako pise zemiak
    mam o2 fer klasicky po 3 min zadarmo
    ten pracovnik co mi to prehadzoval to zrejme nezvladol
    akurat sa zaskoloval, takze je to pochopitelne
    mam podat reklamaciu v predajni, zaujimave, ze cez telefon to nejde ...

    zemiak14.07.2010 - 10:09 Trvalý odkaz

    Ale tu ide pravdepodobne o to, ze mu pracovnik pri aktivacii pausalu neaktivoval profil O2 prvy. To musi reklamovat u konkretneho cloveka, ktory dufajme prizna pochybenie a reklamaciu spisu spolu.

    zemiak14.07.2010 - 13:44 Trvalý odkaz

    Tam by som to videl na jeden-dva hovory dlhsie ako 3 minuty (vid po 3. minute zdarma pri O2 fer) a par kratsich po 0.13 za minutu.