Reklamacia HTC HD2

  • 5 príspevkov
  • Darius025 25.09.2010 - 21:38

    Ahojte , musim reklamovat telefon HTC HD2 , ide o HW problem , pretoze telefon sa zapne a reaguje na tlacidla , no displej nereaguje vobec . Ani po soft reset ( Hard reset robit nechce a je to asi zbytocne ) . Prva otazka znie . Co mam urobit , ked som ho odomkol cez HSPL ? Treba dat original Romku a vratit do povodneho stavu aj ked problem nie je Sofw. charakteru ? Telefon sa mi vratili z prvej reklmacie ( Tiez problem s displejom . Bol vymeneny komplet dotykovy panel ) . Mam pravo ziadat vratenie penazi ? Je to uz druhy krat , co sa pokazil displej . Za kazdy nazor som vdacny . Telefon som kupoval cez E-shop O2 .

  • Knoxville25.09.2010 - 22:26 Trvalý odkaz

    Ak ides telefon reklamovat mal by is dat vsetko do povodneho stavu,nech uz je problem akykolvek. A co sa tyka reklamacie na vratenie penazi mas tusim narok az po 4 uznanej reklamacii ale neviem presne.Byt tebou informujem sa u e-shopu O2.

    ZraLOCK25.09.2010 - 23:26 Trvalý odkaz

    vyhladanie tohto linku:

    http://www.sk.o2.com/download/dokumenty/Reklamacny_poriadok_eshop_v6.pdf

    a precitanie tejto podmienky:

    2.6.4 Opakujuce sa vady
    Ak sa vada da odstranit, avsak Zakaznik nemoze riadne
    uzivat Tovar pre opatovne vyskytnutie tej istej vady po jej
    aspon dvoch predchadzajucich zarucnych opravach alebo
    pre sucasny vyskyt aspon troch samostatnych vad, pricom
    kazda z vad brani v riadnom uzivani Tovaru;
    v oboch pripadoch pod podmienkou, ze Zakaznik zaroven
    tiez vrati vadny Tovar, ma Zakaznik narok na:
    • vymenu Tovaru, alebo
    • odstupenie od kupnej zmluvy a na vratenie penazi.

    mi trvalo do jednej minuty

    Knoxville25.09.2010 - 23:37 Trvalý odkaz

    No vidis,aky si sikovny.Len tak dalej. A ze policajti su hlupi. :D

    Darius02526.09.2010 - 00:04 Trvalý odkaz

    Dakujem pani , vsetko co som potreboval uz viem .