Zaruka

  • 25 príspevkov
  • Troy 07.01.2011 - 21:40

    Je pravda ze ak si kupim telefon cez inzerat na internete a ten telefon bol povodne kupeny k pausalu v Orangei, zaruka uz neplati? Respektive v pripade poruchy moze reklamaciu uplatnit len majitel pausalu na ktory bol ten telefon kupeny?? Inymi slovami, je mi zarucny list z Orangeu nap...??

    a ako to je u t-mobile? pocul som ale ze vecsina telefonov kupenych v Tmobile je blokovana len na ich siet... padla by mi zaruka ak by som si ten telefon dal odblokovat??

    a O2 s tym je to ako??

  • Marek08.01.2011 - 00:45 Trvalý odkaz

    1/ ano
    2/ano
    3/ tam sa kupuju telefony za hotove, nie na akciu /cize staci len zarucny a blocek/

    Troy08.01.2011 - 12:01 Trvalý odkaz

    moze mi to este niekto prosim potvrdit?? Orange a najme mu cast, ci mi padne zaruka ak dam odblokovat mobil z T-mobile.

    Rast008.01.2011 - 12:09 Trvalý odkaz

    Zaruka z OR je na nic. Ak si das fon odblokovat pred skoncenim zaruky, tak ti zaruka pada.

    johan08.01.2011 - 12:19 Trvalý odkaz

    Len doplnim, ze ak mas telefon od operatora, nemusis automaticky riesit reklamacnu udalost u tohto operatora. Ja som vsetky reklamacie riesil priamo v autorizovanom servise a tam ich nezaujima, ci mas telefon od operatora, ci si si ho odblokoval a pod. Navyse je to neporovnatelne rychlejsie.

    gudy08.01.2011 - 12:32 Trvalý odkaz

    da sa to obabrat

    sataci ak pekne krasne operatorov obides telefonik zo zarucnim listom pekne zabalis do krabicky prilozis sprievodny list s tvojou adresou t.cislom e-mailom a popisom zavady obiednas si prepravu UPS na naklady primatela v pripade PPI-ETC (samsung, SE, Motorola......).
    V pripade Nokie si zbalis zarucni list a ides na Vajnorsku 142 a pri okienku sa vyplaces primacemu technikovi ktory spise primaci protokol a hotovo.
    Zarucne servisi totiz musia prijat na slovensku zakupeny MT s platnym zarucnim listom A je jedno ci ho mas z nokie, o2, t-debile, pomarancu alebo z "jozkomrkvickamobile" z hornej dolnej :D a vzdy sa da do servisu zavolat a spytat sa aby si si bol isty

    Troy08.01.2011 - 12:36 Trvalý odkaz

    Vyborny napad s tymi autorizovanymi servismi... len skoda ze vacsina je len v Bratislave. A vazne mi to zoberu bez problemov, staci mat len zarucny list od operatora??

    Lenka Ivančíková08.01.2011 - 12:39 Trvalý odkaz

    Problem by nastal vtedy, keby si chcel neopravitelny telefon vymenit za novy kus. Kedze je kazdy telefon od operatora viazany na urcite tel. cislo a osobu, toto by mohol urobit iba povodny majitel telefonu. Pretoze pri uznanej reklamacii, kedy je narok na vratenie penazi alebo novy kus, je na majitelovi ako sa rozhodne. A kedze ako majitel nie je uvedeny na zmluve novy vlastnik ale povodny, vsetky pravne ukony moze urobit iba ten, na koho je telefon vydany.

    gudy08.01.2011 - 12:59 Trvalý odkaz

    samozrejme ze staci mat len zarucak od operatora A co sa tika polohy servisov neni to jedno do PPI si obiednas kuriera sam a do mobil ask cez ich stranku takze v ich lokalizacii problem nevidim a Mobil ask je aj v Ziline keby si to tam mal blizsie. jedi problem moze byt pri neopravitelnej zavade ale lebo nedodanom ND ako pisala Jessica ale to sa nestava casto.

    johan08.01.2011 - 14:46 Trvalý odkaz

    Ludia, vsetko zbytocne komplikujete. Posielat telefon do servisu kurierom? Zbytocne sa cely proces predlzi a predrazi. V kazdom vacsom meste je autorizovany servis a casto je viacero znaciek sustredenych v jednom servise. Napr. v KE su spolu Nokia, SE, LG... Oprava trva zvacsa 2-3 dni.
    Jess, autorizovany servis nikdy neskuma majitela telefonu. AK prides s platnym zarucnym listom, tak ani nemaju dovod. Preto sa tieto servisy nazyvaju autorizovane lebo sa snazia zakaznikovi pomoct a nie hladat dovody preco telefon neopravit.

    Uvediem dva priklady. SE C905 od Orange na firmu. Pokazene vibracne zvonenie. Zaneseny so autorizovaneho servisu, nie k operatorovi! O 2 dni sms, telefon opraveny bez skumania majitela. Naviac vymeneny displej, pretoze objavili 6 odpalenych pixelov a vymenene poskriabane tlacidla pod displejom.
    Druhy telefon, Nokia 5800. Zmluva na ineho clena rodiny. Vytiahol sa mi kabel pocas akualizacie fw. Telefon sa nedal zapnut. Taktiez zaneseny do servisu. Na druhy den sms. Telefon vymenili za novy kus, problem bol s doskou.

    V oboch pripadoch boli telefony so zarucnym listom od operatora a ani v jednom pripade ich nezaujimal majitel. Kedze k telefonu je zarucny list, telefon nepochadza z kradeze, preto ani nemaju dovod zaujimat sa o majitela. Servis poskytuje zaruku na zariadenie, nie na sluzbu.

    gudy08.01.2011 - 15:09 Trvalý odkaz

    Johan o tom sme tu hovorily v sevise ich nezaujma kto vystavil zarucni list alebo kto si bral MT na pausal. A co sa tyka kuriera v Bratislave si sam odneses len nokiu vsetko ostatne roby PPI- ETC a oni nemaju osobny odber preto kurier. A krd nemas nikde na blizku vhodni servis tak co spravis??? Budes cestovat neviem kolko KM aby si to mal o par dni skor. Kurier to cele zdrzi asi o 4dni a nemas hnrd cas ist do servisu a kurier dojde kam mu povies neviem pride mi to jednoduchsie a kuriera plati servis nie ty a pokial mas najblizsi sevis v inom meste dopravu ani cas ti nikto nepreplati

    Troy08.01.2011 - 15:33 Trvalý odkaz

    johan, a kde presne je ten servis v kosiciach?? tiez som z Kosic, je dobre vediet kam ist keby nieco.

    blue.dot08.01.2011 - 16:06 Trvalý odkaz

    Takze ak v inzerate dotycny pise, ze mobil je odblokovany na vsetky siete a ma byt este v zaruke, tak je to blbost?

    gudy08.01.2011 - 16:13 Trvalý odkaz

    nie nieje lebo to ci je alebo neni MT odblokovany zaujma len a len T-debile ked si to do servisu odneses sam tak ti ho opravia

    blue.dot08.01.2011 - 16:18 Trvalý odkaz

    No hej, ten dotycny to ma z CZ T-Mobilu...

    gudy08.01.2011 - 16:40 Trvalý odkaz

    no ono v cechach by nebol problem ale u nas neviem skus zavolat co ti povedia

    Lenka Ivančíková08.01.2011 - 16:42 Trvalý odkaz

    Jess, autorizovany servis nikdy neskuma majitela telefonu. AK prides s platnym zarucnym listom, tak ani nemaju dovod. Preto sa tieto servisy nazyvaju autorizovane lebo sa snazia zakaznikovi pomoct a nie hladat dovody preco telefon neopravit.

    To som ani nikde netvrdila. Napisala som iba, ze problem moze nastat v pripade, ked vznikne narok na vratenie penazi alebo novy telefon. Lebo ked chce niekto vratit peniaze, pripadne nemaju u operatora uz ten isty model na sklade, je potrebne zrusit povodnu zmluvu s pausalom a benefitom ku paualu, ku ktoremu bol telefon viazany. A to moze iba povodny majitel. Lebo ked treba zrusit povodnu zmluvu a uzavriet novu na iny telefon, tak novy majitel asi tazko.

    Marek08.01.2011 - 16:46 Trvalý odkaz

    len aby sa ti nestalo ze ti vratia mobil zasa zablokovany. aj to sa stava

    Lenka Ivančíková08.01.2011 - 17:23 Trvalý odkaz

    Ano, ked je na sklade ten isty telefon, je mozne ho vymenit kus za kus. Ale ked uz nedajboze nie je, je vypadok v dodavkach alebo pre iny dovod sa to neda, vtedy moze nastat problem. A to by mal clovek, co kupuje fon z druhej ruky zvazit, ci mu to stoji za to.

    gudy08.01.2011 - 17:43 Trvalý odkaz

    telefon je vzdy lepse kupit za hotove a v normalnej predajni ziadny operator ziadny internet a ziadny spekulanti lebo aj ked kupis za hotove z nejakeho e-shopu ktory nema aj normalne predajne a bude ti treba vratit peniaze tak sa mozes dohadovat dost dlho

    blue.dot08.01.2011 - 20:49 Trvalý odkaz

    moment tak este raz lebo som z toho de...
    ked mi predavajuci pise, ze to kupil v T-Mobile (SK teraz) ale je neblokovany, znamena to, ze ta zaruka je uz na nic? dobre som pochopil?

    Marvin08.01.2011 - 20:59 Trvalý odkaz

    u T-mobilu si zaruku na taky telefon neuplatnis, ale autorizovany servis by ti ho mal zobrat.

    gudy08.01.2011 - 21:16 Trvalý odkaz

    autorizovany servis ti ho s T- mobile zarucakom bezproblemov zoberie