Nechutne predrazena faktura Orange

Vyziadaj si podorobny vypis hovorov.
Existuju myslim skodlive aplikacie, ktore uskutocnuju bez vedomia vlastnika telefonu telekomunikacnu prevadzku.

To si aj vyziadam... Ale ked to aj bol taky program, to budem musiet zacvakat taku palku? sak to je uz neni sranda zrobit "ucet" 760EUR za tyzden...

Pokial ti pisomne pomocou faktury alebo ineho dokumentu dokazu ze si vyuzil sluzby v tej hodnote a nauctovali ti to spravne tak bohuzial ano. :(

predpokladam, ze mas aktivne datove prenosy a toto je suma za datove prenosy.
pravdepodobne ti nezostava nic, iba fakturu zaplatit, taky je zial android....
mna tak natiahol G1, chvalabohu len o 300 eur....

tak ale zatyzden ziadna appka tolko dat nezozerie.. podla mna . mal som Desire a doma non-stop na wifine mi bazeli rozne programi a ledva som mal zamesiac 300-350MB ... a nie to zatyzden
sa mi nechce verit ze su takto drahe data...
urcite si vyziadaj vypis.
Som zvedavy co stoho bude

no ked niekto zije blizko pri hraniciach faktura rastie raz dva. samozrejme ze len predpokladam tento problem, android je v tomto nevyspytatelny a laik na to doplati...

Presne ako hovori ZraLOCK, na 99% to bude suma za datove prenosy.
Taketo prekvapenie mozu cakat viaceri "nepripraveni" majitelia smartfonov. Dokonca tym strasili ludi aj na TV Markiza:
http://tvnoviny.sk/sekcia/spravy/ekonomika/pozor-na-inteligentne-mobily…

ale stale sa najdu uzivatelia, ktori takto dopadnu :( A to este neboli v roamingu. Pokial nebolo nariadenie EU o datovom strope (http://www.mobilmania.sk/clanky/surfujeme-v-roamingu/sc-3-a-1123554/def…), tak boli ucty este vyssie.
Treba zavolat fakturantovi alebo si vyziadat podrobny rozpis. Ci je to za datove prenosy na SK alebo v zahranici. Stretol som sa s pripadom, kedy bola takato vysoka faktura sposobena nezafungovanim datoveho stropu v roamingu a suma bola dobropisovana.

Zakladna ochrana pred takymto uctom je dat si na smartfon datovy balik s predplatenymi MB. Popripade si na androide alebo iOS priamo v nastaveni telefonu zakazat Mobilne data. U androidu to ma vsak nevyhodu, ze potom nefunguju ani MMS spravy :( Existuju vsak aj externe aplikacie, ktore to riesia.

Na nokiach so symbianom je to horsie. Na starsich napr. E52 takato moznost v menu telefonu nebola. Pomoct sa da napr. aplikaciou http://www.roamingguard.com/cz/

Nezavidim, no :( A neinstaloval si nejaky warez? Jedna vec su data a druha to, co je instalovane na telefone. A s pravami root si moze robit "kto co chce" :/ Odporucam aplikacie kupovat alebo stahovat z Marketu, mali by byt overene...
:( :( :(

Mne tak pred vianocami SGS stiahol cez noc od druhej do siedmej rano 300 MB dat. Za co, netusim. mam 100 MB balik na tom cisle a doma wi-fi. Nejakym zazrakom sa odpojilo od wi-fi a zralo nieco, dodnes netusim co. Faktura sa navysila o 330 EUR. Uz cez dva mesiace to riesim s reklamacnym oddelenim a som rozhodnuta podat podnet na TU SR, je tam na to sekcia. Uz som im volala a odporucili mi podat podnet. Lebo aby sa fon polozeny na stoliku trikrat za noc pripojil a stahoval hovadiny bez toho, aby som mu to dovolila. O nervy.. FW tam bol 2.2 zo servisu, takte o update slo tazko. Zatial sa OR hra na mrtveho chrobaka. A co ma dojalo, OR sa vyjadril, ze aj keby prenos dat bol sposobeny zlym technickym stavom telefonu( bol uz trikrat v servise), nenesu za to odpovednost a reklamaciu neuznaju!! Vrchol arogancie!!

jessica no neviem. mne G1 stahovala updaty a pretoze bola rootnuta tak sa nenainstolovali. a preto znova stahovala a tak dookola az nastahovala 2000mb :)

no a iPhone? ak je displej zhaznuty wifi sa vypina, to by si mala vediet ako stara iphonacka... kto vie co ti bezalo na pozadi... podla mna nevyhras, ale drzim palce tak ako autorovi tejto temy.

Pretoze som stara ajfonacka, tak viem. Ale ani pred tym ani potom, som nemala s wi-fi ani datami problem, aj ked je zhasnuty displej, fon stahuje maily cez wifi. Vidim to v spotrebe. A rootnuty nebol. Mal najaktualnejsi soft. A na pozadi mam FB, pocasie -aktualizacie kazdych sest hodin a maily.
Mna stve hlavne ten pristup. Ako si bohorovne uctuju za 1 MB 1,35 EUR, ked take naklady nemaju ani omylom!! Keby som mala vacsi datovy pausal, tak OR ani nespitne lebo by to bolo z balika. Ti data ho nestali viac len preto, ze mam na tom cisle bohuzial mensi balik.

Ja mam na fone SMODA widget, ale aj tak, ked si donho dam simkartu bez datoveho pausalu, vymazem vzdy APN Orange internet. Ked si dam naspat simkartu s datami, znovu si ho obnovim. Spoliehat sa iba na SMODA widget si netrufam. Mozno som moc opatrny, ale radsej to, ako si zarobit.

No ja som len zvedavy, ako dokaze TU SR Orange, ze moze za nauctovanie tych datovych prenosov...

TU nemoze nic dokazovat ani prikazovat, jeho funkcia spociva v posudeni a odporucani. TU robi tzv. pokus o zmier.

Vsak to, ze moze len posudzovat a odporucat. V tomto bude ich slovo asi take iste, ako rady pre reklamu :(

Je to kazdopadne neprijemne, dostat takyto ucet. Ale s prichodom smartfonov a hlavne roznych aplikacii, ktore ako to jemne povedat, nie su dostatocne otestovane na "cistotu" sa dalo ocakavat aj taketo riziko.

Mne sa zatial na iPhone taketo nieco nastastie nestalo. Nemam ho jailbreknuty a stahujem aplikacie len z AppleStoru.
Neviem, co je na tom pravdy, ale cital som, ze Apple predtym, ako aplikaciu prida do storu, tak ju otestuje, ci naozaj robi len to co ma a nema v sebe nejake nejale omysli (neopravneny prenos dat, posielanie SMS/MMS a pod.) Testovanie je vraj na ovela vyssej urovni ako v android markete. Mozno preto som zatial ziadny podobny problem ani v roamingu nezaznamenal.

Ani ja s iP nemam nijaky problem. Data funguju korektne. Ale Android je obcas horor!! A myslim, ze OR by mohol menej davat na kvetinovu vyzdobu v Opere a naozaj sa venovat svojim zakaznikom. Nielen, ked ich chyta, ale i ked sa vyskytnu problemy.

problem je len v tom, ze ja zasadne vypinam prenos udajov, ked nie som na nete, a vypinam mob cez noc a ked mi poslali prvu sms, tak som mal este vyse 140mb z predplatenych dat a mam aj mobil guard a to mi ukazuje, ze +/- od kupi mobilu som cez gprs stiahol necelich 520mb z 1000mpredplatenych, takze podla vsetkeho to by to nemalo byt kvoli stahovaniu dat...

aky mobil guard??? ak to nebolo za data, tak fakt neviem za co. taka suma sa za tyzden snad ani neda spravit!

http://www.mojandroid.sk/android-aplikacie/android-booster-optimalizuje…
tohle tady drtim a naschval zatvaram programi, ktore este frcia v pozadi...
a sak prave, ze za tyzden skoro 800EUR... to bude nieco bud silny podraz, alebo orange chce kompenzovat silno stratu zakaznikov, ale uz mi lezu na nervy a onedlho stratia asi dalsieho...

Alebo si nieco naistaloval,co ti na pozadi vola do zahranicia. Boli take viry,ci je aj na android tazko povedat

asi toto nebude tvoj problem ale pridam moju skusenost s vysokou fakturou

v lete sme kupovali s priatelkou byt a mali sme tym padom dost vydatne vydaje na nakup vsetko mozne do nezariadenej domacnosti. rozhodli sme sa pre optiku od OR. na preklenutia obdovie som prechadzal z 100mb OW na 2000mb...
asi po tyzdni som si mrkol spotrebu a bolo tam ze mam 100mb a 56eur nad limit.hned som volal na 905 co to je preco mi to nezmenili. vraj system ale ze mam byt kludny mam v systeme 2000mb len spotreba ukazuje hluposti.ze to on posunie technikom nech to vyriesia
stymto som vysvetlenim som sa uspokojil a pekne som vyuzival net. na ukazovateli spotreby nic nepribudalo ale ani sa nezmenili predosle chybne udaje.
na moje zdesenie prisla faktura na 844 eur. skoro ma vystrelo. hned volam a povedali mi ze ANO CHYBA JE U NICH a ze mi to budu dobropisovat ale reklamacia moze trvat 30dni. a teraz akoze co sa pytam pani...a ona nato ze to musim zaplatit inak ma odpoja. po 30min telefonate ktory som tiez povedal nech mi dobropisuju som ale neuspel a musel som to pekne zaplatit...suma mi bola sice dobropisovana ale mesiac to bol tazky kym nabehla vyplata...zaco pekne dakujem OR

len tolko moja skusenost cize ja si myslim ze nech uz je to ako chce zaplatit o budes musiet

no a to je na tom najsmutnejsie... ze je ocividne, ze sa niekde stalo nieco nedobre, ale sprosty slovak zaplat, aj ked od hladu zajtra zdochnes... a ked niekomu nahodou system naruti tisicove faktury a na vyplatnej paske ani nie 400ojro mesacne, co s takym? je to cele na figu...

Uvidis, ked budes volat s fakturacnym. Uz tu niektorym prisla vysoka faktura a nakoniec sa to vysvetlilo. Mozno sa ti len neaplikovali predplatene data a vsetko islo nad balik. V podrobnom rozpise to musi byt hned vidiet.
Daj vediet, ako si dopadol.

to je jasnacka, ze dam vediet... a ked v rozneve zajtra pohory orange, tak uz asi nedam vediet, ale asi vam to docvakne... ;-)
nene... len sranda... :-)
zatial cus...

Tak toto je fakt neprijemne. Nechcel by som to zazit na vlastnej kozi. Ja nadavam ak mam cez 30Eur. Po precitani topicu som si radsej skontroloval spotrebu... A hned ma zaskocilo, ze z 1GB balika mam za dva dni noveho faktiracneho obdobia (bol som mimochodom od stvrtku doma, teda wifi stale zapnute) len nejakych 740MB... Som zvedavy na fakturu co pride za minuly mesiac.

Inak si, ak som mimo domova, vypinam APN, hlavne kvoly baterke, a zapinam len podla potreby cez widget. So spotrebou dat som este problem nemal, najviac som minul asi 500MB. V tomto je Android velmi zakerny. Furt nieco stahuje, aktualizuje a co ja viem co este.

Nie je to sice 3G, ale som vcelku rad, ze mam DataNeobmedzene od O2 za "pouhych" 6 EUR...
Nemam sice uzasnu rychlost od Orangeu, ale ani neosediviem... asi by ma seklo o zem...
Drzim paste...

na moje zdesenie prisla faktura na 844 eur. skoro ma vystrelo. hned volam a povedali mi ze ANO CHYBA JE U NICH a ze mi to budu dobropisovat ale reklamacia moze trvat 30dni. a teraz akoze co sa pytam pani...a ona nato ze to musim zaplatit inak ma odpoja.

nechapem preco ti to dali zaplatit. mne ked chybne nauctovali data (stalo sa mi to uz v orangei, aj u t-mobilu) a sumu sa mi rozhodli dobropisovat, pozdrzali mi splatnost, aby ma neodpojil system.

LAPoska, no ako?

Tak zatial hovoria len tolko, ze mam prenos dat, ale mne ukazuje spotreba fest na bajty presne to iste na vcera poobede, ako aj v nedelu vecer... minuty pocita v poho a uz namiesto 766 mam 780 mimo predlpatenych... skusim dnes este kus posurfovat po nete a zajtra dam zase spotrebu, ci pocita bajty, alebo len pripisuje "dolare"... :-/ ale ze vraj modernizuju system, tak nech pockam kus, mozno ze sa to napravy, tak som zvedavi... ked sa dozviem nieco nove, tak urcite hned dam vediet...

- nechcem zakladat novu temu a tak sa opytam tu
- buduci mesiac idem na tyzden do talianska a nechcel by som po prichode najst podobnu peknu fakturu za data(mam predplateny webA´nA´walk 1,5GB)
- takze ako najbezpecnejsie vypnut data aby sa nemohla ziadna aplikacia pripojit? telefon je SE Xperia X1 s WM 6.5
- inak podobne som mal v t-mobile aj ja 400eurovu fakturu po prichode z dovolenky...nastastie to bola len chyba v systeme...dufam ze to bude aj tvoj pripad

Ved si vypni mobil na jeden den (to snad prezijes) a uvidis, ci ti budu dolare nabiehat len tak zo vzduchu alebo mas fakt na pozadi nejaky nenazrany SW.

Najspolahnlivejsie to budes mat, ked si SIM prelozis do nejakeho stareho mobilu s uzavretym OS bez datovych nastaveni a Xperiu budes pouzivat len cez wifi :)

Urcite vsak existuje nejaka aplikacia, ktorou by sa to malo dat zakazat.
Pouzi do google: disable data alebo data roaming windows mobile.

Na WM 6.5 mi priamo naslo:
http://forums.att.com/t5/Samsung/Tip-Disable-Data-Windows-Mobile-6-5-Di…

to pendo: presne nad tym som uvazoval ze zoberem aj staru 3310 a tam dam kartu...chcel som vsak mat v xperii ze keby nahodou daku fotku spravit(fotak neberem) a aby som nemusel dva telefony trepat ale nato sa asi vykaslem
- rozmyslal som nad vymazanim APN ako tu uz bolo spomenute

na Windows Mobile si stiahni toto: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=610657

Ach jaj, Android a stahovanie na pozadi. Na synovom Lg540 som spravil novy pristupovy bod, APN dal z brucha hocico, dal tento bod aktivny a MMS mu slapu, bo mobilna siet je aktivna a na pozadi mu nic nemoze bezat, lebo... A na net a do Marketu chodi len cez wifiny... Sam si pristupovy bod nezmeni, to je v pohode, takze ziadne soky z prehnanych dat nehrozia... V tvojom pripade, Laposka, by som urpbil, co ti navrhli, ze na par dni iny mobil a potom skontrolovat spotrebu, no a ist za tym, kde sa stala chyba...

neviem, ci to je len na xperii X10 mini, ja mam v nastaveni DATA v roamingu moznost vypnut ich alebo zapnut... Pred tyzdnom alebo dvoma sa mi mt zaregistroval v nejakej ukrajinskej sieti a data sa okamzite vypli, detto aj v madarsku.

ja pouzivam tiez Android a dvaja moji znamy mali tiez dost vysoke faktury z Android telefonmy cca 300 euri a vtedy ma napadlo ze co tak pri takom pripade ze je vysoka faktura pri samovolnom stahovani dat to otocit proti orange ze nam predal telefon ktory sam stahuje data a tym padom sme financne poskodeny a mozeme ziadat podstupit od zmluvy ? Ja som dostal ten napad uz pri tom ze mi orange predal telefon ktory nema sk jazyk a pritom ma nikto na to neupozornil?

budes sa 5 rokov sudit a stejne to daju za vinu tebe

Joker, na tvojom mieste by som zacal poriadne studovat zakony, ked chces bojovat s operatorom.
Zacal by som tym, ze ak telefon nema SK menu to este nie je dovod na odstupenie od zmluvy, pretoze zakon prikazuje pripojit k vyrobku SK navod a ten si urcite dostal. Ty si zjavne tej elektroniky este vela nekupil, ked si myslis, ze vsetko, co na SK kupis bude mat aj SK menu :)

mate pravdu chalani op by bol vytaz :(

A popri tom ako bude studovat zakony,by nebolo odveci nahliadnut do gramatiky. Co povies? Pretoze za toho tvojho "vYtaza" by mala urcite tvoja slovencinarka velku "radost". :D

4knokxville ci ake to mas meno mam najradsej takych ako ty co tocia stale od veci ale nieco zrozumitelne k veci tak na to IQ fuc,ked si taky sikovny tak daj napad ?

No... Tak uz si mozm konecne kludne spavat... :-) V piatok som bol s otcom podat reklamaciu(cislo je na jho meno-firmu). A aj ked to s tym mozno nesuvisi, momentalne sa pozeram na kontrolu spotreby, kde mi "blika" ukludnujucich 443mb vonkych a mimo predplatenych 25EUR a dajak drobne, co by malo byt v pohode... Takze ako som predpokladal, orange zazmatkoval... Skoda(inac chvala bohu), ze nie sme v usa, inac za tu traumu, co mi sposobili, by som z nich vysudil to, co mi poslaly, aby som vyplatil, lebo necitil som sa 2xnajlepsie po tej sms... Ale uz je sicko ok... :-)

Su to fakt hovada, mali by po prekroceni napriklad 90% z datoveho balika poslat sms, ze pozor pozor nieco sa deje.

Ahojte. Ja len este otazka, co Vam tak blbo/blbne/uctuje navyse, nemoze to suvisiet aj z dalsimi upravami FA systemu OR? Viem ze dosla davnejsie SMS o tomto..

P.S. Dufam, ze Vam op vrati resp. uzna reklamaciu, lebo to je mrtne moc.. Drzim palec aby vyslo vo Vas prospech..

Ale ani to by mi nepomohlo, lebo spotrebasa mi zasekla na 142adaco mb co nie je este prkrocenych viac, ako 90%... Mne skor vadilo to, ze to brali ako prirodzene, ze za 3-4 dni sa navysi faktura o 760EUR a normalne ma ziadaly, aby som pred skoncenim mesiaca zaplatil zabezpeku 780EUR... Je to podla mna amaterske a svedci aj o amaterizme a lahostajnosti starat sa o zakaznika v orindzu... A nebola to moja prva (nie len)osobna skusenost...

Haha... este dnes mi prisily listy od oridzu... Jeden mal aj sek na780EUR aj s pozdravom, ze ked nezaplatim, tak bloknu kartu a hned druhy list, ze podla ich usudku a mojich platobnych zvyklostiach mi odpustia platbu zabezpeky a nmusim platit nic... :-/ este dobr, ze zabezpeku som mal zaplatit do 24-teho a ze dnes prisli listy... AMATERIZMUS NA ENTU!!!

Tak to je sila !

Otazocka na vas chlapci...

Viete si aspon trochu predstavit, co znamena vymenit fakturacny system pre operatora?

nie, ja neviem?
Co to preneho znamena??
Dava mu to pravo stresovat svojich zakaznikov?