OR: ako dlho moze byt fon v servise?

Ved dobre, dobre :lol: chalani velke dik za rady, bez vas by sa mi to nepodarilo :)

UA: SonyEricssonK750i/R1J Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

Ale podarilo, ved to islo predsa takmer samo :D , na pocudovanie. Inak, ak si spominam, tak si mal nejaky problem pri reklamacii s drzim predajcom, tak ak tam bude, pekne sa mu vysmej. :evil: ;)

to bolo este pri minulej reklamacii, ze mi ju nechcel ani zobrat... ale teraz tiez somral, ze to je mechanicke poskodenie... mu to pripomeniem :p

Si zabodoval ING.Kvoli HF?To ho nestihli opravit v danom termine alebo sa konkretne nevyjadrili?V pondelok budu 3tyz co som tam nechal ja k750i a HF som zvedavy.Inak teraz ak by si chcel new fon su poviny poskytnut ti taky isty aj ked ho uz nemaju v ponuke?

UA: Nokia6310i/1.0 (7.00) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

no pravdepodobne je vada neodstranitelna... inac to by ma zaujimalo, ze ked ho uz nemaju, ci mi daju taky isty :?

Takze si sa dockal? No super... Ale nieje to nic mimoriadne. My sme takychto reklamacii vybavili za posledne 2 mesiaca desiatky... /Servis SE nestiha./ Teraz ale este musis ist do predajne, napisat ci chces storno dodatku, alebo vymenu za iny MT a cakat dalsich max. 30 dni na odpoved.
Kedze uz K750 niesu v ponuke, tak ho nemozes vymenit za rovnaky typ...

Mne staci ked ho opravia aj HFko.Ja som bol s nim spokojny.Aj tak v ponuke je okrem new nokie vsetko stare takze co.A co by som urobil z BT-HFa512MBms?Inak prvy fon co reklamujem a pausali mam este od cias neboheho globtelu tak som naramne zvedavy.

UA: Nokia6310i/1.0 (7.00) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

Parada FAZU si ma potesil.Keby si ale chcel napr N70 musis doplatit rozdiel do akciovej ceny ano?

UA: Nokia6310i/1.0 (7.00) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

SE k750 uz niesu v ponuke, tak ti ho Orange nemoze dat... Jedina moznost je teda stornovat dodatok /aj s bonusmi/ Sumu ktoru si za MT zaplatil ti vratia na fakturacny ucet a mozes si zobrat novu akciu... Aj N70

zas som to cele nepochopil :lol: ok, takze mi ostava len brat novy... no problemo :) " stornovat dodatok /aj s bonusmi/ " ake bonusy mas na mysli?

"Sumu ktoru si za MT zaplatil ti vratia na fakturacny ucet a mozes si zobrat novu akciu..." fakturacny ucet? to mi nevratia peniaze na ruku, ale budu mi ich odpocitavat z dalsich faktur ak som to dobre pochopil? :? :roll:

Fazu konecne riesenie.K750i stal 5tis odstupim od zmluvy.Orange mi posle na fakturacnu adresu 5000sk?Chcem druhy fon takze obrazne new zmluva o pripojeni a ak N70stoji na akciu 9tis budem musiet doplatit 4tis.Dobre som to pochopil?

UA: Nokia6310i/1.0 (7.00) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

no ale rusis dodatok tak ci tak... mohlo by to byt tak, ze ked ten fon nemaju, tak si mozes vybrat co chces + doplatok a ostavala by ti ta ista viazanost... ale to by som chcel asi vela :lol:

chlapci ked stornujete dodatok bonusy su napr bezvedomie...
ked budete brat novy fon musite zaplatit plnu sumu a to co ste dali za stary fon vam poslu na ucet cez ktory platite alebo postovouz poukazkou ;)

Konkretne na tom pusali co mam nan claru nemam ziadne bonusi takze dodatok ma nezaujima.Ide mi o telefon ma super fotak,pouzival som ho ako mp3 preh a momentalna ponuka ziadna slava.Takze najradsej budem ked ho opravia a este posluzi pol roka.

UA: Nokia6310i/1.0 (7.00) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

ad Ing. Fijok:<br />Tak ci onak Ti to osladia tak, ze nabuduce nebudes uz mat chut nieco reklamovat, a urcite to pre Teba bude menej vyhodne ako pre nich.

UA: SAGEM-myX-6/1.0 UP.Browser/6.1.0.6.1.c.4 (GUI) MMP/1.0

Co mu osladia?Zas mudrujes trosku viac ako je treba.Alebo si zmenil miesto a je z teba orage poradca?Uz teraz je uspesny ak by chcel alebo necitas?

UA: Nokia6310i/1.0 (7.00) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

ad Ing. Fijok:<br />Tak ci onak Ti to osladia tak, ze nabuduce nebudes uz mat chut nieco reklamovat, a urcite to pre Teba bude menej vyhodne ako pre nich.

UA: SAGEM-myX-6/1.0 UP.Browser/6.1.0.6.1.c.4 (GUI) MMP/1.0si nemyslim... skor im to osladim ja, kedy len budem chciet :wink: nemaju ma v com znevyhodnit :)

Ing. FijoK napisal: si nemyslim... skor im to osladim ja, kedy len budem chciet :wink: nemaju ma v com znevyhodnit :) <br />ok uvidis sam, co o tom vsetkom povies s odstupom casu<br />prajem Ti nech nemam tentoraz pravdu<br />a moja skusenost nech je ojedinela a neopakujuca sa<br />(bolo to trochu inak v mojej situacii ale zaroven aj podobne, nechce sa mi to vysvetlovat a vobec sa tym zaoberat)

UA: SAGEM-myX-6/1.0 UP.Browser/6.1.0.6.1.c.4 (GUI) MMP/1.0

Tak nam to vysvetli na to sme tu :) dufam ze ta nezavreli na tyzden do pivnice :lol:

dnes mi prisla na mobil SMSka ze na zaklade protokolu o oprava c . ... si mozem ist hf vyzdvihnut... som zvedavy ako chcu so mnou vy.... za chvilu tam idem a veru dobru naladu nemam

Je to iba moj pocit, alebo v tom maju fakt bordel :? :lol: . Predbezne to nepreber, vypocuj si argumenty a hod ich sem. Ved my ich poriesime :lol: . Ak by Ta nutil k prevzatiu tak sa nanho vykychaj, na to mas casu a casu.

ukoncil som to... sice nie tak ako som chcel... mno, takze mila teta mi hned zacala vybalovat hf co prisli. som jej povedal, ze mne prisiel list, podla ktoreho mam narok na odstupenie od zmluvy. jej argument, ze si zrejme kolegyna nevsimla ze ide o prislusenstvo a tak nemam na rok na zrusenie zmluvy ma samozrejme nepresvedcil, ved je to ich problem... ale po premysleni viacerych veci (doslp mi, ze toto by som nevyhral, kedze oni (snurka :p ) sa sice sekli, ale verim tomu, ze by si to nejak osetrili a ja nemam narok na zrusenie zmluvy...) tak som teda zobral aspon tie hf - ktore btw. uznali... (neodpustil som si poznamku na toho or predajcu, ze od kedy uznavaju mechanicke vady :lol: ) ... ale buduci tyzden ma tam maju zas :lol: nejde mi joystick, takze tam dam fon a z toho sa uz nevyvlecu :)

Argument tej tety bol zrejme pravdivy a ja ze Orange je zrazu taky ochotny. Ten fon uz bol niekedy v oprave, ci nabuduci tyzden ide prvy krat?

fon este nie, len hf bola 2x... uvidim, ci buduci tyzden, chcel by som si konecne uzit tie sluchy :)

A kto je doma ?Takze tvoja radost bola predcasna fijok.Vecer vam napisem moj pribeh k reklamacii postup firmi Orange je show pre debilov slusne napisane.Moj bol na vylete az madarsku cisto ustav.

UA: SonyEricssonK750i/R1J Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

To Fijok: Kludne napis na Orange reklamaciu, ze sa tvoj mt nestihol vybavit do 30 dni, priloz k tomu list co ti prisiel z predajne a uvidis. Podla mna ti to uznaju, ale nemusis to potom vyuzit ( strono). Ide o princip... Ozaj, 50 % reklamovanych joistickov na k750 prislo s vyjadrenim, ze mt bol zateceny a neuznava sa zaruka...

UA: SonyEricssonP900/R101 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.0

Fazu: a myslis, ze by to uznali, ked v servise boli len hf? cize si mam list o zruseni zmluvy prefotit a poslat do OR spolu so staznostou? ... ale ked ja som prebratie reklamacie uz podpisal :? :(

fijok a to ti opravili tie stare hf. alebo ti dali nove.

dali nove

tak vtom pripade by sa mohol dat vymenit aj telefon ze ten isty aj ked nie je v ponuke. k750 uz nieje a dostal si nove hf. (velmi ma to tesi) alebo tomu tak nieje

Z tohto vsetkeho ide ponaucenie ze brat fon od Opa je na p.. asi tak.Odteraz to robim tak ak si vyberem fon na pausal brandovany predam ho hned novy.A kupim si taky isty u normalneho predajcu a mam po takychto opletackach z orange a nebrandovany fon.

UA: SonyEricssonK750i/R1J Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

Fijok a s tym vratenim penazi je to tak ze napr 5000sk co stala clara ti nevratia hned v jednej fakture ani cash.Ale ti ich budu odratavat z faktur. Takze ak ma niekto 60pausal a ma ucty 600sk moze sa ist obesit.To znamena ze 9 mes maju tvoje love a ak zrusis zmluvu a chces new fon este cvaknes aj ten. Orange biznis po slovensky jupi hovorim show pre debilov.

UA: SonyEricssonK750i/R1J Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

jj... to mi potom doslo, ze to budu z pausalov strhavat :-/ no uvidim este co Fazu napise, ci sa mam este snazit :)

Fijok: To ze si si prevzal hf, nic neznamena. Tebe sa neopravili do 30 dni, tak mas narok na odstupenie od zmluvy. Hovorim, ak chces, napis tu reklamaciu, pockaj na vyjadrenie od orangeu a potom budes mudrejsi. Ak sa ti aj vyjadria, ze tvoju reklamaciu vybavia a ty nebudes chciet, nic sa nedeje...

UA: SonyEricssonP900/R101 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.0

fazu dakujem :) som myslel, ze ked v oprave boli len hf tak nemam narok na zrusenie a oni sa len pomylili. Takze v pondelok im napisem im co? Ze ziadgm odstupenie od zmluvy napriek tomu ze reklamacia bola vybavena a prebral som ju? :)

UA: SonyEricssonK750i/R1AA Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

Neviem ake mas ucty ING ci tym neako moc vyhras mne by sa to vratilo za mesiac.Tato akcia nic moc ci chces pockat na nieco new?

No mne by to vyslo tak na 5 mesiacov ;) z tejto akcie by som nebral asi nic, ale rozmyslal som nad 6280...

UA: SonyEricssonK750i/R1AA Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

Take vysoke preplatky sa vracaju bud poukazkou, alebo prevodom na ucet. To, ze to odrataju z dalsej faktury je postup iba pri nizsich sumach, kde by sa neoplatilo ich zasielat, lebo kym by prisli, obratom by si ich zaplatil za dalsiu fakturu. Ak si prebral opraveny tovar, tak Ti pravo na odstupenie od zmluvy samozrejme zanika, no vzhladom na ten bordel v Orangei napis ako radil Fazu, maximalne prides o postovne a kto vie ...

Ja som vcera reklamoval k750i (joystick, nepevny kryt, vymena fw). Som zvedavy ako to dopadne.. Vraj teraz OR ma problemy so servismi SE na SK, takze posielaju az do Prahy. A sama mi povedala ze mozno to nestihnu do 30 dni. Lenze ja chcem nadalej SE. Kupil som 1gb kartu, a headset HPM-70, dufam nie na 2-3 mes.. Neviem ci taka N70 alebo 6280 sa zvukovo vyrovna Sonyericssonu... A 3G tu na vychode nehrozi.

UA: Nokia3510i/1.0 (04.44) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0

Do Madarska nie do Prahy ak chces aj nadalej Se tak pockas aj viac ako 30dni u mna to stihli do 3tyz tak sa nestresuj do predu.

UA: SonyEricssonK750i/R1J Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1

Ja som vcera reklamoval k750i (joystick, nepevny kryt, vymena fw). Som zvedavy ako to dopadne.. Vraj teraz OR ma problemy so servismi SE na SK, takze posielaju az do Prahy. A sama mi povedala ze mozno to nestihnu do 30 dni. Lenze ja chcem nadalej SE. Kupil som 1gb kartu, a headset HPM-70, dufam nie na 2-3 mes.. Neviem ci taka N70 alebo 6280 sa zvukovo vyrovna Sonyericssonu... A 3G tu na vychode nehrozi.

UA: Nokia3510i/1.0 (04.44) Profile/MIDP-1.0 Configuration/CLDC-1.0
Ale hrozi, dokonca aj v Michalovciach :lol:
http://www.fony.sk/obr/2006/plan_umts.jpg

Reklamoval som 6280 v dvoj dnovej lehote-vymena kus za kus.Reklamaciu uznali,tel. si nechali! Ale kedze nikde nie su,musim cakat. Ak pridu a budu s tou istou chybou(zla konstrukcia),Mozem novy kus odmietnut a odstupit od zmluvi?Alebo nemusim ani cakat a mozem odstupit hned? Ked mi nemaju co vymenit.
Dik za info.

UA: SIE-S55/16 UP.Browser/6.1.0.5.c.4 (GUI) MMP/1.0

"Pre obrovsky uspech pridavam uz asi 1000ci x zakon o reklamaciach"
Tu dufam najdu odpoved vsetci a nebudu sa musiet pytat dookola to iste - je to FULL zakon, cize je tam zodpovedana absolutne kazda pripadna otazka.

Kupa a predaj tovaru v obchode, zarucne doby

Predavana vec musi mat pozadovanu, pripadne pravnymi predpismi ustanovenu akost, mnozstvo, mieru alebo hmotnost a musi byt bez vad, najma musi zodpovedat zavaznym technickym normam. Pri potravinach musi byt vyznaceny datum spotreby alebo datum minimalnej trvanlivosti. Ak to povaha veci pripusta, ma kupujuci pravo, aby sa vec pred nim prekontrolovala alebo aby sa mu jej cinnost predviedla.

Vseobecne ustanovenia o kupnej zmluve, aj osobitne ustanovenia o predaji tovaru v obchode, tzv. spotrebitelske kupne zmluvy, upravuje zakon c. 40/1964 Zb. Obciansky zakonnik.

Na zaklade kupnej zmluvy vznika predavajucemu povinnost predmet kupy kupujucemu odovzdat a kupujucemu povinnost predmet kupy prevziat a zaplatit zan predavajucemu dohodnutu cenu.

Kupa tovaru v obchode je specifickym pripadom kupnej zmluvy.

Prevzatie kupenej veci

Podla P 614 OZ, ak je predavajuci

* podla dohody s kupujucim alebo
* podla povahy veci

povinny dodat vec na miesto urcene kupujucim, kupujuci je povinny prevziat vec pri dodani. V ostatnych pripadoch je kupujuci povinny prevziat vec pri predaji, ak sa s predavajucim nedohodne inak.

Ak kupujuci neprevezme vec v case uvedenom v predchadzajucom odseku, predavajuci je opravneny pozadovat poplatok za uskladnenie. Nakolko vyska poplatku nie je ustanovena osobitnym predpisom, mala by byt urcena dohodou medzi ucastnikmi. Ak dohoda neexistuje, ma predavajuci pravo ziadat obvyklu vysku poplatku.

Prevzatim veci prechadza na kupujuceho vlastnictvo kupenej veci. Pri zasielkovom predaji prechadza vlastnictvo na kupujuceho prevzatim veci kupujucim na mieste dodania nim urcenom. Pri samoobsluznom predaji dochadza k prevodu vlastnictva ku kupenej veci okamihom zaplatenia ceny za vybrany tovar. Do tohto okamihu moze kupujuci vybrany tovar vratit na povodne miesto.

Ak kupujuci svojim zavinenim poskodi alebo znici vybrany tovar pred prevodom vlastnickeho prava, je povinny skodu nahradit.

Akost a mnozstvo predavanej veci

Predavana vec musi mat (v sulade s P 616 OZ) pozadovanu, pripadne pravnymi predpismi ustanovenu akost, mnozstvo, mieru alebo hmotnost a musi byt bez vad, najma musi zodpovedat zavaznym technickym normam. Pri potravinach musi byt vyznaceny datum spotreby alebo datum minimalnej trvanlivosti.

Ak to povaha veci pripusta, ma kupujuci pravo, aby sa vec pred nim prekontrolovala alebo aby sa mu jej cinnost predviedla. Toto pravo je spotrebitelom casto upierane, napr. s odvolanim sa na nedostatok personalu, alebo nedostatocne technicke vybavenie predajne.

Ak je potrebne, aby sa pri uzivani kupovanej veci zachovali osobitne pravidla, najma ak sa uzivanie riadi navodom alebo je upravene technickou normou, je predavajuci povinny kupujuceho s nimi oboznamit, ibaze ide o pravidla vseobecne zname. Ak predavajuci nesplni tuto povinnost, je povinny nahradit kupujucemu skodu, ktora z toho vznikla (P 617 OZ). Toto pravo byva v praxi tiez velakrat porusovane. Predavajuci s poukazom na urcite pravidla pri zachadzani s kupovanou vecou, ktore kupujuci nedodrzal, odmietaju uznat reklamaciu. Spotrebitel vsak, v zmysle uvedeneho, musi byt s osobitnymi pravidlami, ktore musi pri pouzivani veci dodrziavat, oboznameny (napr. v pripade roznych druhov obuvi).

Predaj vadbych veci

Veci, ktore maju vady, ktore nebrania, aby sa mohla vec uzivat na urceny ucel, musia sa predavat len za nizsie ceny, nez je obvykla cena bezvadnej veci; kupujuceho treba, v sulade s P 618 OZ upozornit na dve veci:

* vec ma vadu a
* o aku konkretnu vadu ide.

Jedinou vynimkou, kedy upozornovat nemusi je pripad, ak to, ze vec ma urcitu konkretnu vadu je zrejme uz z povahy predaja veci.

Zodpovednost za vady

Predavajuci zodpoveda, v sulade s P 619 OZ, za vady, ktore ma predana vec pri prevzati kupujucim.

* Pri pouzitych veciach nezodpoveda za vady vzniknute ich pouzitim alebo opotrebenim.
* Pri veciach predavanych za nizsiu cenu nezodpoveda za vadu, pre ktoru bola dojednana nizsia cena.

Ak nejde o veci, ktore sa rychlo kazia, alebo o pouzite veci, zodpoveda predavajuci za tiez vady, ktore sa vyskytnu po prevzati veci v zarucnej dobe (zaruka).

Zarucna doba
Zarucna doba je 24 mesiacov (P 620 OZ). Ak je na predavanej veci, jej obale alebo navode k nej pripojenom vyznacena lehota na pouzitie, neskonci sa zarucna doba pred uplynutim tejto lehoty. V praxi to znamena, ze zarucna doba moze byt len dlhsia.

* Ak ide o pouzitu vec, kupujuci a predavajuci sa mozu dohodnut aj na kratsej zarucnej dobe, nie vsak kratsej nez 12 mesiacov.

Na ziadost kupujuceho je predavajuci povinny poskytnut zaruku pisomnou formou (zarucny list). Ak to povaha veci umoznuje, postaci namiesto zarucneho listu vydat doklad

Zakon o reklamaciach??? :lol: To bude nejaky novy :D . Uplne by stacil link, lebo ak toto precita 5 ludi, tak je to vela. Si sem mohol rovno hodit cely obciansky zakonnik (to su citacie z neho + nieco zo zakona o ochrane spotrebitela). Ved waperov z toho musi o zem slahnut. Ale ta modra bola cool :lol: .

Ale sa snazil a to sa ceni mozno niektori co sem chodia cez wap net nemaju co ty na to?

UA: SonyEricssonK750i/R1J Browser/SEMC-Browser/4.2 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1