Retencna ponuka

Ako sa dostanem k retencnej ponuke?? 29.11. mi konci viazanost a chcel by som mozno zostat u TM avsak chcel by som dostat nejaku vyhodnu ponuku. Telefon v podstate nepotrebujem. Teraz mam 200 Viac s 75% zlavou. Chcel by som Podla seba...
Zavolam na linku 12345 a potom??? Alebo??
A kedy mam volat - pred uplynutim viazanosti, alebo az po??

Dakujem. :o

zavolaj na linku povedz ze ti konci pausal a ze chces preniest cislo ze co mas robit a mali by ta prepojit na retencne ,pozri si temu vyssie tam som pisal co mi ponukli

Priama linka na retencne oddelenie: 02/49553030

cez 12345 ta pravdepodobne na retencne neprepoja, ze vraj to "nemozu"

Ale prepoja, teda mna tam teda prepojili ked videli, ze im neskocim na lep :D

presne tak prepoja staci spomenut prenos cisla

Dnes som volal ne uvedene oddelenie. A pracovnik neprejavil ani najmensi zaujem o info preco chcem od nich odist a uz vobec nie, ze by mal snahu nieco ponuknut.
Moznoze 2x pausal Podnikatel 150 nie je pre nich az tak zaujimavy.

To je vidiet ako si vazia zakaznika, alebo by to bolo tym ako sa kto vyspi?

No tiez som tam volal - a neponukli mi nic...

Strandard - to co vsetkym....

Asi tiez prejdem ku konkurencii - uz len z principu...

Mam tam este tri cisla a pojdu vsetky - jedno vo februari, a jedno buduce vianoce - svojim trom to isti...

Zlodeji...

Koki a to som tam uz viac ako 10 rokov...

Mna dojalo, ze ked som v januari zrusil pausal a presiel som na prepaid, tak mi dva razy poslali sms-ku, aby som im zavolal!!! Takze oni chcu klienta ukecavat, aby si nechal pausal a klient ma volat na cislo, ktore mu oznamia smskou?!

Poziadaj o prenos cisla u ineho operatora alebo podaj ziadost o zrusenie cisla. Pokial mas bonitu nad istu hodnotu, rentencne sa Ti ozve samo.

pozor! po skonceni viazanosti treba najprv poziadat o prenos cisla u toho operatora kam chcete odist, lebo ak date vypoved tak sa mozete so svojim cislom nadobro rozlucit ... takze kym sa Vam z retencneho ozvu s nejakou ponukou tak sa aj trosku nabehate ... ved to je cele na hlavu, aby som vyvijal ja nejaku aktivitu po skonceni viazanosti, mali by sa ozvat sami odseba

a co ked sa ozvat nechcu :lol: ako ja mam z tejto celej diskusie taky pocit, ze niektori beru retencne ponuky ako sucast standardnej ponuky operatora. ako sak mi konci pausal, tak im zavolam, ze nech mi nieco ponuknu, lebo inak zoberiem to svoje cislo a viac ma neuvidia...och joj

Takze, dnes som volal s retencnym, kde sme sa dohodli na pausali podla seba 7 s 50 % zlavou na pausal, ale bol som upozorneny, ze v zmluve to nebude zakotvene, ale ako ked podpisem zmluvu, ktoru mi prinesie kurier, tak mi obratom poslu dopis ohladne tej zlavy na pausal. No tak neviem ci to mam podpisat alebo nie. Ma niekto taku skusenost, ci mu bol uvedeny doklad doruceny, ked bral zlavu na pausal?

to znie podozrivo :-( ... asi bude lepsie to doriesit priamo na predajni, v ich systeme by uz mala byt ta ponuka z retencneho zaevidovana

No to som sa jej mohol opytat, to ma nenapadlo :D

Na predajni ponuku z retencneho neuvidia.

Ale to je klasicka ponuka s klasickymi cenami. Nasledne po prebrati a podpisani zmluv by mali poslat doklad o zlave, ked nie treba odstupit od zmluvy.

Mne tiez poskytli zlavu 50% a povedali mi, ze v zmluve to zakotvene nebude, ale ze az po podpise zmluvy to nahodia do systemu a nasledne mi poslu postou potvrdenie o tom, ze mi poskytuju tu dohodnutu zlavu.

Uprimne povedane, tento postup mi pride nanajvys zvlastny a tak trochu aj podozrivy. Vraj to ale inak nejde :shock:

Celkom by som uvital, ak by tu mal niekto skusenost s tymto ich postupom a ako to cele dopadlo. Lebo inak budem asi zvazovat vyuzitie odstupenia od zmluvy v lehote 7 dni (zmluva uzatvarana "na dialku").

To akoze nie su schopni absolutne nic v tej zmluve upravovat, ani taky "nepodstatny" detail ako je zlava? :?:

Edit: Takze som sa sem vratil, aby som doplnil a vyvratil tak moje predchadzajuce obavy ohladom toho, ze retencna zlava nie je uvedena priamo v zmluve.

Nakoniec som tu zmluvu podpisal po prichode kuriera, zlava tam samozrejme nie je. Kratko na to mi dosla potvrdzujuca SMS o zmene programu na novy. No a akurat vcera mi prislo asi po tyzdni cakania postou aj potvrdenie o poskytnuti zlavy.

Stale to povazujem za zvlastny system, ked sa zlava neuvadza priamo do zmluvy, ale evidentne to tak funguje...

ani mne sa nepaci ten ich postup s tou akoze dodatocnou zlavou ...

Ani mne sa ten ich pristup nepaci a uz asi 2 mesiace sledujem reakcie zakaznikov a ponuky operatorov a vyslo mi z toho len jedno a to ze po neviazanom internete a satelitnej televizii budem mat aj NEVIAZANY PAUSAL ! ! ! Zaviazat sa na 24 mesiacov len za to ze mi daju operatarom upraveny slabo dotovany telefon ktory skoro nie je skoro mozne vyreklamovat je somarina ! ! !

Mne dali PODLA SEBA 3 50% zlavou a tiez to v zmluve nemam napisane ale zatial to plati co mi slubili

Ked to dobre chapem, tak kazdy kto sa ozve dostane 50% zlavu?

Ja som dostal 50% a nebral som mobil tak mi dali po prevolani 0,06 EUR/min.A ano ozval som sa a prepojili ma na retencne kde mi ponukli 80min do vsetkych sieti a datovy balicek 1500MB.To vsetko za 10EUR

Co by sa dalo v sucasnosti vydolovat od Orangu? Manzelke konci o 2 tyzdne viazanost, takze, ake uspesne ponuky ste dosiahli?
Dakujem.

Mne volali tento tyzden z retencneho na internet od T-comu. Ponukli mi Turbo 2 solo za 13,99 eura (v akcii pri viazanosti na dva roky okolo 18eur). Ale ani za pana mi tuto ponuku nechceli dat skor ako som podpisal zrusenie netu. :)