Retencna ponuka

Veru, oplati sa trochu pootravovat operatora.
Ja som sa dohodol s Telekomom o pokracovani 2 rocnej viazanosti pri nasledovnych podmienkach
-200 min. do vsetkych sieti + neobmedz.internet /2GB pri plnej rychlosti, po prekroceni znizenie rychlosti na 64kbps/ + Samsung G Ace2 za 99€, vsetko za 14,99€ mesacne. Mozem pokracovat aj s TwinSIM kartou v netbooku, ktoru som mal doteraz. Nove vraj uz nedavaju.

Na telefone oproti e-shopom som ziskal cca 130€, no a v balicku som dnes nasiel aj Darcekovy poukaz na 25€ v ramci telekom Benefitu.

steve
Podla seba 5? Chcem sa ta spytat, volali ti, alebo ty im? :) bol si prepojeny na retencne?

Podla zmluvy, ano.
Najprv mi volala nejaka agentura, ze z poverenia Telekomu mi ponukaju bla, bla.... Zrejme tych, ktorym koncia zmluvy, oslovuju najprv poverene agentury, ale mobil u nich neprichadzal do uvahy a ja som novy nevyhnutne potreboval. Preto som zavolal na 12345 a slecne som vyrozpraval, ze co mi Telekom ponuka cez sprostredkovatela, a ze ja potrebujem aj mudry telefon. A nechcem ho zadarmo. Tak ma prepojila na retencne a vysledok vidis.

ja som riesil retencne priamo na predajni, tetuska za stolom zavolala, dala mi k telefonu. Dohodli sme sa na Naj5 s 50%zlavou. retencne to do minuty nahodilo do systemu a ziadnu dodatocnu zlavu som nemusel riesit

mna tiez bez problemov prepojili na retencne.. ponukli mi naj 5 s 50% zlavou - bez telefonu alebo 30% zlava + telefon

Tak mna nakoniec tiez bez problemov prepojili = 50% zlava + mobil. Zrejme zalezi aj od povodnej akcie na aku zakaznika nalakali, resp. ci vobec nejaku mal.

Zdravim,
doteraz som mal ISIC pausal za 9€ mesacne, ktory obsahoval:
Mesacne predplatne 10 Eur, 50 SMS a MMS v ramci SR a v EU, datovy balik 2000 MB, Bonus: Nekonecne volania na vybrane tel. cislo, Bonus: Prenos mesacneho predplatneho.

Mesacne miniem cca do tych 100 SMS, 60 minut, 3 GB dat(mal som moznost dokupit 1GB za 1€).

V Orange uz tento ISIC pausal nebudem moct vyuzivat, kedze mi skoncila platnost ISIC preukazu, upozornili ma na to SMS-kou.

Poradite mi nejaky vhodny pausal? Predstava ako som pisal vyssie: 100 SMS, min 3 GB dat, prevolat vela neprevolam, ale aj nejake minuty. Max do 9€, standardne som nic take nenasiel, preto to aj pisem do tohto vlakna, v Orange v tejto cenovej hladine bez sance, jedine v pripade retencnej ponuky, ale som ochotny ist aj k inemu operatorovi. Viem ze aj 4-ka ma teraz akciu na nekonecne data, mam u nich aj kartu, ale je to len obycajna 4-ka karta s kreditom, na tu tato akcia neplati ak sa nemylim.

Vopred vdaka za rady.

U funfonu by si mal za 10€ 3GB 100min a 100sms a čo nepoužiješ sa ti prenesie do ďalšieho mesiaca a Funfón vlastní Orange a používa rovnakú 4G sieť ako Orange to je tá výhoda ale môžeš si to naskladať 2€GB 2€100min a 2€ 100sms ale minimálny poplatok je 8€ takže minimálne 4 tie veci základné musíš mať ale aj 4ka je dobrá ale tam sú problémy s pokritím 4G siete

myslel som ze po tomto http://www.fony.sk/clanky/13578-zakaznici-4ky-by-mali-odo-dnes-vyuzivat… uz problem s pokrytim siete 4-ka vyriesila, inak prave preto som tu kartu u nich ani nepouzival, ale to bolo este minuly rok...takze neviem ako je to teraz, data su pre mna dost podstatne, tak by ma to celkom zaujimalo...

a co sa tyka funfonu, pozeral som aj ten, tam som uvazoval aj zobrat nejaky telefon, pretoze nedavno sa mi podarilo rozbit nedavno vymeneny displej na motorole moto x play :D aj ked z tych 6-stich v ponuke neviem ci sa nejaky oplati vziat, vyhoda je, ze by som tam mal nejake data zadara na 12 mesiacov..
tazko sa rozhodnut, zatial som uvazoval preniest cislo do 4-ky - 100min/SMS a nekonecnce data(aj ked teraz vaham kvoli tomu pokrytiu) za 8€, na dva mesiace a potom by som preniesol zrejme zas niekam inam...vsade teraz davaju lepsie ponuky novym zakaznikom, ja by som bol potom aj v orange brany ako novy zakaznik, nie?

Pokrytie je akože lepšie po tom čo používajú 3G sieť od Orange ale 4G sieť chytá hlavne v mestách a v dedinách už nie možno len v niektorých preto som písal že 4ka slabé pokrytie ohľadom 4G siete lebo pre tých čo sú na dátach stále tak pre nich môže byť dôležitá 4G sieť predsa len 3G není ako 4G a áno v Orange si ako nový zákazník keď odídeš a prídeš napäť samozrejme nie keď odídeš a na druhý deň prídeš naspäť :D ale po určitej dobe

Ale keď končí paušál tak by sa mala dať zjednať nejaká výhodnejšia cena na normálne paušály aby si neprestupil, veľa ľuďom to robia lebo neradi prichádzajú o zákazníkov

Jasne, no byvam v Ruzomberku, tu by malo byt 4G a ked niekam pojdem myslim ze postaci aj 3G :) Ale tak cca po 2 mesiacoch by som uz bol novy nie? :D
Pausal mam sice bez viazanosti, ale skoncila platnost ISIC karty takze pisali ze mam prist do Orange a vybrat si iny pausal. No kedze mam u nich len jeden maly 9-eurovy pausal, necakam ze mi ponuknu bohvieco.. V tejto cenovej hladine nemaju ziadnu alternativu... Ja 15-20 eur platit za pausal nebudem, ked konkurencia ma lepsie ceny. Jedina moznost asi fakt len ak mi ponuknu nieco s 50% zlavou...

No počul som že ponúkli niekomu ten paušál čo majú za 15€ že za 10€ no to ťa už budú brať ako nového po dvoch mesiacoch. Ale keď sa tak často nepresuvaš tak sa podľa mňa viacej oplatí ta 4ka lebo ľudia čo stále cestujú niekam chodia tak majú problémy s pokrytím

vcera mi volala teta z telekomu a ponukala ANO L za 15€

No ja neviem aj keby mi dali Go data 15€ za 10€ mesacne, stale v tom nie su SMS, ziadne minuty a pokial by mi k tomu nedali este napr. 100 SMS + aspon 50 minut gratis tak je to proste slabe...
Mne zbytocne budu ponukat napr. vela minut volani za vyhodnejsiu cenu ked to nevyuzijem a zaplatim aj tak viac ako som platil doteraz (9€ mesacne) :)
Vidim to tak, ze to risknem s tou 4-kou, aj ked som nemyslel, ze to budem musiet spravit :D

Len pre info, nakoniec pokracujem v ISIC pausale za 9 € mesacne, teda pokracujem v tom, co som mal. Dalo sa bez problemov dohodnut v predajni Orange, tak som to zatial nemenil :)

A to ti dali aj bez ISIC karty?

Musis mat ISIC kartu, ale nemusi byt na tvoje meno

Aha, tak to idem urobiť aj ja :D diky za radu ;)

Len pre zaujimavost. Skusal niekto aj retenciu akoze vypovedanim pevnej linky a ked ano, ake pokracovanie dosiahol?

ake ponuky su teraz aktualne o operatorov ohladom prenosu cisla?
mal som O2, ktore som planoval mat len docasne, ale nahodou som vyhral s O2 Extra vyhodami 50% zlavu na pausal, takze som sa v O2 "zdrzal" so zlatym pausalom a bonusom za prenos cisla (30:2, 15-5 = 10) za 10€ dost dlhsie, ako som ratal.
Samozrejme, viem, ze za 10€ toto, co som mal asi nikde nedostanem.

Momentalne mam strieborny pausal, a ziadnu viazanost.

Chcem: neobmedzene volanie do vsetkych sieti (ano, su mesiace, kedy prevolam mozno 50minut, niekedy 200minut, ale nechcem ziadne "obmedzovanie" a kontrolovanie), neobmedzene SMS su nutnost /poslem aj 500), 500MB internet je malo. Chce to aspon 2GB s tym, aby platili AJ V EU!
Telefon by som vzal rad, s nejakou zlavou, a kludne sa zaviazal.

4ka mi kvoli signalu NEVYHOVUJE.

Vychadza mi z toho Orange pausal 30€ za polovicu s retencnou "ponukou" za 15€ + balicek SMS/MMS za 17€.

Myslite, ze mam sancu najst nieco lepsie? Diks

Rad by som ziskal pre manzelku + dceru
nove pausaly /teraz u Telekomu/ na urovni retencnych ponuk. Ake kusky sa daju dosiahnut v sucasnosti? Termin ukoncenia viazanosti je 1.januarovy tyzden. Vdaka za tipy a info.

Podarilo sa niekedy niekomu cez retencne ziskat aj nejaky vyhodnejsi data roaming?

casto sa stretavam v poslednej dobe s postupom, ze sa o vas retencne oddelenie zacne zaujimat, az ked poziadate o prenos cisla.

Podla mna a vzhladom na moje potreby je najlepsi pausal Orange Go 30 s 50%-nou zlavou, momentalne dokonca so 4GB dat. Pockal by som este mesiac a nieco, lebo sa objavia vianocne ponuky a ktovie, co sa bude dat este ziskat pri prenosoch cisla. Netreba zabudat ani na moznosti vytvorenia skupin, u oranzovych je to uz tusim od pausalu za 8-10 EUR mesacne. Nie kvoli sebe ale kvoli blizkym, ktori maju ine pausaly alebo predplatenky.

Ake skalpy ste ziskali v poslednych tyzdnoch cez retencne telekomu? Dakujem.

Vsetci cakame na Swan? Asi aj sucasni opi.
Manobb, Bonyek, nie su ziadne nove finty pri prenose cisla alebo pri prechodoch na vyssie pausaly? O par dni mi konci viazanost u Telekomu.

35 eur za pausal XL od Telekomu s telefonom plus nulovy jednorazovy poplatok za akykolvek telefon.
31 eur bez telefonu mesacne...

To je dost, radsej si este pockam par tyzdnov. Aky cas mi vlastne este pobezi moj sucasny zvyhodneny pausal? Alebo dalsia faktura uz bude v 100%.nej vyske?

Moja mladšia dcéra ma sim od Orange (šikovná volba) ktoru mam v skupine aby sme si volali zadarmo. Plus som jej do mobilu potreboval dostat nejaké data (niečo na jej spotrebu niečo na to aby fungovalo sledovanie polohy) s orange sa na nicom nedalo dohodnúť, za zdielanie chceli 3€ a spajanie dat nebolo možné, navyše už som mal data s jednou sim spojené. Kupil som kartu od 4ky na data a "investoval" 2€ do netu. Ako tak to funguje ale to pokrytie je vcelku zalostne. Tak som pred tyzdnom zasa skusil orange... Ta ista pesnička, neda sa 3€,5€... Cifry lietali ale ziadna sa mi nepacila tak som panovi povedal ze nech to zruší, ze nebudem nic spajat, ani zdieľať a vzhladom na aktuálnu ponuku iných operátorov sa zamyslím ci to nezrusim všetko. Dnes v posledny den fakturačného obdobia mi prisla sms ze mozem svoje data zdielat na všetky svoje cisla zadarmo... Uz aj zdieľam.
Na Orange človek musí mat žalúdok, ak ho ma nakoniec dostane všetko co chce.

Niekto tu v inom vlákne spomínal, že paušály Happy nie a nie zlacnieť. Ja som sa dopočul o ponuke Happy M za 10 € (neviem podrobnosti, ani či išlo o retenciu alebo ponuku pri prenose čísla). Nemáte teda niekto nejaké info o akciách/retencii na happy paušály? vďaka

Cez fi Customer Center ponuka Orange Max30 za polovicnu cenu.

Vcera som podal ziadost o prenos cisla z orange do 4ky a dnes mi orange volal, ze mi daju bud pausal za 0 kde mam volania za 0,04e do vsetkych sieti, alebo s internetom kde mam navyse 1gb dat a mesacnou cenou 4eura. :) Samozrejme musela vyzdvyhnut, ze maju neporovnatelne vacsie pokrytie ako 4ka. Kedze aj tak by som vo 4ke mal ten balicek 1gb za 4eura tak som sa nechal ukecat. Pausal sa vola Pausal mini a pausal mini s internetom. Samozrejme bez viazanosti.

Fonaci, perfektny rok 2017 Vam i Vasim blizkym.
Prosim Vas o radu. Okrem inych, mam aj 2 cisla u 4ky a jedno mozem preniest. Kde a na co sa to teraz oplati? Samozrejme, s viazanostou max. do leta 2017. Dakujem pekne.
PS. josa, sikulko, mas najlepsi pausal. A od decembra aj ja.

Teraz uplne aktualne, by som bral O2. S bonusom 150e do januara a zariadenim za 26e mas zlaty pausal za 17, strieborny za 9, modry za 7. Myslim, ze pri zruseni musis vyplatit zostavajuci bonus na telefon (1€/mesiac s Nokia 130).

Minule sa ventilovali infa, ze Orange ponuka tajny pausal Go30 pre nove a prenesene cisla za 15€. Nevie z vas niekto, ci to ide aj cez retencne odd. pri poziadavke o prenos? Vdaka vopred.

Tiez by ma to zaujimalo, ze ci este tie 50% zlavy na Go30, Go40 maju. Mne skoncila viazanost a ponukali mi Go40 za 32€ bez telefonu (zlava 20%), viazanost 15 mesiacov. Kedysi mi som mal aj vacsie zlavy. Asi budem musiet poziadat o prenos inam. Ake mate aktualne skusenosti?

Skus zavolat na 0905 232223 /customercenter.sk/ a poziadaj o pausal GO30 s 50%-nou zlavou. Davaju to ale len pri prenose cisla do Orange alebo k novemu cislu, ak vies ozeliet stare cislo /resp.preniest a potom sa o 2 tyzdne vratit/, tak by to malo fungovat, ale si to este prever, ci medzitym nieco nezmenili. Mozes si k tomu vypytat aj rozsirenie vo forme balikov.

Overoval som si moznosti, nakolko mam ponuku na firemnu VPS, kde neobmedzene hovory + sms/mms + 4GB dat za 18eur s DPH.
Aktualne mam v Orange Kenguru 30 za 15 eur + sms/mms balik + 700MB dat navyse, spolu za 19eur. Toto mi pred 2 rokmi ponukli az po doruceni o prenos cisla ku konkurencii. Hrozenie nestacilo. Takto ma to stalo 10eur za sim a nutnost vratit ju potom na pobocku Telekomu.
Pani z retencneho mi teraz ponukla "najlepsiu" ponuku neobmedzene hovory+spravy+2GB dat za 20eur.

09/2017 manzelka je v O2 a Orange jej ponukol Go Europe 30 s 50% zlavou, t.j. za 15eur. Go Europe 40 vraj za 25eur.

Ako to prebiehalo? Volala na 905 a odtial ju prepajali, alebo volala na to cislo customercenter a odtial jej zavolali spat?

Zda sa, ze po akcii O2 s flatom pojdu tajne a podpultove akcie lahko.
Inak, na Morave vypisalo dalsie mesto sutaz pre operatorov asi pre 10tis. svojich obyvatelov a zda sa, ze mesta chcu tiez zabojovat o ceny, ake su pre firmy v CR davno bezne. Ak sa nemylim, aj ODS uz ma asi 4 roky pre svojich clenov a ich rodinnych prislusnikov perfektne ceny na urovni polskych. O ministerstvach a radniciach velkych miest /napr. Ostrava/ ani nehovorim. No, pojde to casom aj u nas. A skoda Go 40, za 20€ by uz to bolo velmi dobre.

Dnes poobede sa uz o zmenach v pausali Go 30 pise aj u Filipa Hankera. Viazanost na 24 mesiacov, si myslim, ze je zbytocna.

Pripajam moje skusenosti. Skusal som preverit, ake su sucasne podpultove ponuky. Pytal som sa znamych, ci dostali nejake ponuky od operatorov a tu mam zistene info:
Telekom: znamemu v sieti Telekomu ponukol Telekom 50% zlavu za Happy XXL bez telefonu, 24 mesacna viazanost. Ponuku dostal po ziadosti o prenos do Orangeu. Zakaznikom Telekomu je 19 rokov.
Orange: ponukaju za 15€ (50% zlava) za pausal Go Europe 30, bez telefonu, viazanost 15 mesiacov. Ponuka vraj plati pre nove aktivacie a pri prenose od ineho operatora. Dalsia moznost je Go Europe 40 za 25€, bez telefonu, viazanost 15 mesiacov, plati pre nove aktivacie, alebo prenesene cisla.
Znamemu, ktory je 17 rokov v orange ponukli Go Europe 40 za 31€ (bez telefonu, viazanost 15mesiacov). Nizsiu cenu a teda ani cenu 25€ mu neponukli). Asi to je kvoli tomu, ze zatial nepoziadal o prenos k inemu operatorovi.
Z toho skutocne vyplyva, ze pohrozenie odchodom nestaci, treba poziadat o prenos. Jednym slovom: smutne.

ad steve: manzelka volala na cislo customer center uvedene v skorsom prispevku
A dnesna aktualizacia situacie:
Ked manzelka volala na zakaznicku linku O2 a oznamila umysel odist, tak ziadna reakcia, ziadna ponuka. Takze zaziadala o prenos do Orange. Uz ma doma zmluvy a zrazu sa ozvalo O2:
Strieborny pausal: 50% zlava, za 15eur vie ponuknut neobmedzene volania do EU a sms. 0,24€ za mms. V zaklade 500MB dat, dvojnasobok bez dotacie na zariadenie.
Zlaty pausal: Za 20eur vsetko neobmedzene, 1,5GB dat + 1,5GB bez dotacie na zariadenie.
Ponuka plati pre existujucich zakaznikov O2. Pre novych zakaznikov je vraj max zlava -5€ z mesacneho pausalu. :D

(Opravene po telefonate z O2 nasledujuci den)

Vazne smutne, ze operatori reaguju az na realne podany prenos cisla. Pred 2 rokmi takto so mnou vybabral Orange, ked mi prvotne ponukal "az" 10% zlavu na 35eur Pantera s 2r. viazanostou. A zrazu, ked im prisla z Telekomu ziadost o prenos cisla, tak mi ponukli Kenguru za 15eur (50% zlava). S dotycnou pani z retencneho som nedavno opat volal a tvrdila mi, ze pod 20eur sa nevedia dostat. Ak by O2 naozaj vedelo ist na 15eur, vsetko neobmedzene a 2GB dat, tak idem asi k nim. Uvidim potom ponuku Orange.
Zajtra hadam budem mudrejsi...

duplicitny prispevok :)

Samozrejme, treba operatorov menit, inak sa nepohneme k normalnym cenam, nastastie, s kecmi o specifickom trhu uz prestali. Ale, aj tak, dostanes Go30 s 50%-nou zlavou za 15€ a to je este stale viac ako dvojnasobok polskych 7€ cien za flat /s ovela vyssimi balikmi dat ako u nas/. Znamena to tolko, ze nase ceny su pre smrtelnika, ktory sa o tuto oblast nezaujima, este vzdy drahsie 4-5x, je teda z coho popustit. Tak to treba vyuzit, aj za cenu, ze cislo prenesiem a potom sa vratim, ked sa to na existujuce cislo neda a neda. Uz v tom zacina byt system, ze kedy, o kolko a za akych okolnosti, a to cislo custmercenter.sk si treba tiez zapamatat. Alebo im poslat email a potom sa oni ozvu.
Este doplnim, ze dobre ponuky u Telekomu sa v minulosti dali sikovne vybavit cez adminov fora. Uz tam ale nechodim, zatial som verny Orange-u /s pausalom Mini s internetom/.

Ja som dnes volal do orangeu, ze ako je to s ponukou Go Europe 40. Kedze som ich zakaznik, tak mne mozu ponuknut najnizsiu cenu 31€, bez mobilu, viazanost 15 mesiacov. Go Europe 40 za 25€ mi nevedia ponuknut. Zaujimava situacia :) Normalne mam chut poziadat o prenos, nech porovnam ten rozdiel. Ale zvazujem aj pockat na predvianocne obdobie, lebo tym, ze O2 poskytuje neobmedzene hovory za 20€, tak predpokladam, ze ceny u ostatnych operatorov predsalen pojdu v najblizsich tyzdnoch/mesiacoch trosku dole.

kalliopp:
Go Europe 40 za 25€ ma byt pre novych zakaznikov.
Trocha paradoxne vyznieva situacia, ze O2 si viac vazi existujucich zakaznikov nez novych. Manzelka (existujuci) ma zlavu 50%, mne (novy) vedia dat zlavu 5€.
Orange presne naopak. Manzelke (nova) ponukli zlavu 50% - Go30 za 15€. Ja (existujuci) sa vraj dostanem max na 20€ za Go30.
Asi skusim telekom. :D

Na fore telekomu si pamatam, ze takym ustretovym a perfektnym radcom bol admin Matey. Kolovalo tu aj telef. cislo na ich retencne, tak skusaj a potom nam oznam vysledok. Vela zdaru.

Dnes ponuka cez telefon z nejakej firmy zastupujucej Telekom:
Za 14,99€ pausal Happy S s podmienkami Happy XL volania:
- neobmedzene volania v SR
- 1000 minut do krajin EU
- neobmedzene sms a mms
- 1GB dat
- viazanost 24 mesiacov, tuto bola teta akasi zmatena, vraj tato ponuka plati po celu dobu viazanosti 24 mesiacov, ale po 12 mesiacoch sa mi (sms/mail) ozvu, ci chcem v akcii pokracovat, alebo nie. Vraj, ak nezareagujem, tak mi (asi) ponechaju cenu, ale preradia ma na Happy S, t.j. rozne obmedzenia. A ak zareagujem, tak mi bud ponechaju tuto akciovu ponuku, alebo nieco aktualnejsie.
Tento posledny bod sa mi zda zvlastny. U Orange mi akciova ponuka (Kengura 30 s 50% zlavou) bezi automaticky dalej a nechcu mi ju znizovat bez mojho potvrdenia pokracovania v akcii.

O2 ponuka stale Strieborny pausal za 15€ s moznostou dvojnasobnych dat (500MB -> 1000MB) pri neuplatneni si zlavy na zariadenie.
Odradza ma len spoplatnenie mms.

Zajtra, 10.1., sa mi ma teta opatovne ozvat. Za kazdu cenu chce obchod. Uz asi druha, ci tretia, na mna pouzila (asi odporucanu) hlasku "neviem vam zarucit, ci akcia bude v platnosti aj zajtra, mozu ju kedykolvek ukoncit". :)

Takze zajtra asi pristupim na ponuku ruzovych apockam na reakciu Orange. Tak nejako dufam, ze sa mi zasa ozvu, ako pred 3 rokmi, s drzou otazkou "a preco chcete od nas odist?". Som zvedavy.... :)