Orange MusicJet: problém s dátami na predplatených kartách

to sa este najdu masochisti, co maju primu?

Synovec "si kúpil" 24-25.10 novú Prima kartu, aktivoval som mu tam MJ a stiahlo mu to poplatok 8,90-EUR napriek prvej "BEZPLATNEJ" :-) aktivacie. Hneď som volal na zák.linku že niekde nastal problem, operator tvrdil že prvá bezplatná aktivacia platí len pre paušalné služby kým som ho nepresvedčil o opaku, ;-) ospravedlnil sa a poslal to na prešetrenie technikom, s tým že ma po vyriešeni bude kontaktovať. :-)

29.10 mi poslali tak takúto "len" SMS odpoveď;

"Vazeny zakaznik, Vas technicky problem nahlaseny 25.10.12 bol odstraneny (Orange - 905)"
No kdeže neopravnene strhnuty kredit vrateny nebol, volal som tam znova s otázkou že ako to teda vyriešili.? Že službu už máte aktivovanú a funkčnú.! Vravím mu že s tým problem na tomto čísle ani nebol, tu sme riešili neopravnene strhnutý kredit a nie funkčnosť.! Dal to na ďalšie prešetrenie.

31.10 som obdržal ďalšiu SMS, teraz už v správnom zmení;

"Vazeny zakaznik, Vas technicky problem nahlaseny 25.10.12 bol odstraneny. Nespravne uctovany kredit 8.90 eur Vam bol vrateny. (Orange - 905)"

Táto nová Prima karta bola "len" taká testovacia, :-) kdeže problémy som/sme v článku spomínaného charakteru zaznamenali už od začiatku októbra, s počiatku "len" nemožnosťou pripojiť sa, neskôr aj miznucim kreditom pokračujúc samovoľnou deaktivaciou. Opakovaná aktivacia síce prebehla (za plný poplatok samozrejme) korektne, no po necelých 2-týždňoch nastal problem znova, a kredit bol stiahnutý na nulovú hodnotu.

5.11 mi poslali ďalšiu SMS;

"Vazeny zakaznik, Vas technicky problem nahlaseny 23.10.12 bol odstraneny (Orange - 905)"

Volal som tam znova s otázkou že ako bol problem odstraneny.? No že problem je v tom že aj keď je služba aktívna, nemám kredit a služba(MJ/internet) mi preto nefunguje.! :-):-):-):-) Vravím mu že funguje, len odrátava kredit aj keď by nemálo.! Pozrel sa a že máte pravdu, kredit Vám bol stiahnutý za prenos dát cez APN internet, teda posuniem to späť technikom s poznámkou že došlo k jednoznačne chybnému účtovaniu na ich strane a nech už nesiešia ako, prečo, kedy k tomu došlo, len nech vratia späť nesprávne účtovaný kredit.! Ja sa Vám ešte dnes do hodiny ozvem. Dodnes sa tak Nestalo, včera som ale mal neprijatý hovor zo zák.linky, večer som tam teda volal že aké prekvapenie pre mňa pripravili tentokrát.? Ona že, mám tu odpoveď od technikov a služba Vám preto nefunguje lebo 6.11 skončila jeho platnosť.! Pýtam sa že odkedy bola platná/aktivovaná.? Že 16.10.! A aká je doba platnosti.? Jaj, ospravedlňujem sa, idem to preposlať späť technikom. :-) :-) :-) :-)

Vseved,
Ale Prima už má nový cenník ;-) a už aj ten "vysnívaný" CLIP sa dá aktivovať zadarmo(aj na starých kartách) ;-)

Bonyek
hádam nechceš, aby ti náš najšpičkovejší operátor (nech už je to ktorýkoľvek) poskytoval služby v súlade s cenníkom a jeho VOP :-)

To v žiadnom pripade, čo by som potom vo "voľnom" čase robil.!? :-):-):-)

Nuž mohol by si zistiť, že je pre teba výhodnejší operátor a to predsa obaja nechcete :-):-):-):-):-)

Neviem či by som to mohol zistiť, lebo taký nie je.! :-) ;-)
Ps.
Nie som používatelom čísel na ktorých riešim v článku problem. ;-)

cele MJ pokazili a v roku 2014 po skončení 3Kaprov buď čisla pojdu do koša alebo migrácia.

Len aby tie 3 Kapry neskončili už na tohtoročnom vianočnom stole :-) Fanfon nejako stíchol http://www.facebook.com/funfon.mobil asi dobíja kredit :-D

FunFon by zaujal keby popri 3 kaprom dal dalšiu novinku a to volania do všetkých sieti za 9€c a sms za 3€c. Bola by to veľmi lukratívna ponuka.

Otázka času kedy to zrušia lebo takto im ten music Jet kanibalizuje ich wow paušál čo sa týka dát.

nobody... súhlasím

No uz sa to stalo, od dnes to skoncilo. Necakali ani do noveho roka.

Ako si to zistil? Mne momentalne data idu, mam MJ a studentsky pausal. Dufam ze to nemienia zacat zrazu uctovat, lebo by ma porazilo. Fail, ze sa nemienia ani novinarom normalne vyjadrit. Ked tie data na internet fakt vypnu, znamena to u mna okamzity prenos na Easy Free. A mozno sa poponahlam kedze ta ponuka Easy Free je momentalne predlzena len do 30.11. Bravo Orange

Kuk, mm.sk od dnes zmenili podmienky.

Okrem Hustého FunFón balíka plného SMS správ si teraz môžeš vybrať aj novinku – Hustý internetový balík, s ktorým si nonstop onlajn.

Hustý internetový balík len za 5 evri na 30 dní ti dá:

– 500 MB dát,
– volania za 7 centov/min. do všetkých sietí.

Aktivuj si SMS-kou s textom „HUSTYNET A“ na čísle 961 alebo na www.funfon.sk. Platnosť ti automaticky predĺžime každých 30 dní.

Ponuka platí pre zákazníkov s profi lmi FunFón Plus a FunFón Štart. Ak má zákazník aktivovaný iný profi l, ako je uvedený v predchádzajúcej vete, Hustý FunFón balík môže získať až potom, keď si aktivuje profi l FunFón Štart. 500 MB dát sťahuješ s maximálnou rýchlosťou do 7,2 MBit/s, po prečerpaní sa rýchlosť spomalí na 128 kbit/s.